АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
624 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле DoubleTree by Hilton Varna - Golden Sands (отель был переименован 01.09.19)
Vacation as a couple in June 2015
25.06.15 - 02.07.15
- Do not recommend the hotel
3.8
  • 5 accommodation
  • 2 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Скучно

Translate

Отдыхали парой, без детей (25 и 29 лет). Мы были единственные молодые за неделю, 2-3 пары 30-40 лет, остальные 40+. Все включено с 10 (?) до 23:00, платно - бар работает позже, но из-за малой заселенности, бармен не всегда есть на месте. Вайфай - 3 дня из 7-и не было, в номере - вообще не предусмотрено, бизнес-центр (2 компьютера) были постоянно заняты.

Размещение - выдали номер на втором этаже, кровать кинг сайз :). Номер большой, кровать большая, одеяло и подушки - супер, балкон большой, номер без ванной (душ без занавески), тв - можно усб вставить, есть российские каналы. Номер - отличный, особеннго для тех, кто приехал отдыхать в номере и любит поспать. Занавески - дырка от сигареты, окна грызные, полотенца - чистые, белье - тоже. Отель был не сильно заселен, сходили на рецепцию и попросили номер с видом на море за дополнительную плату, сказали, что завтра уточнят. За неделю так и не уточнили.

Душ - спуск воды плохой, вода чуть в комнату не заливалась, горячая вода была.

Был утюг и гладильная доска в номере, шкаф вместительный, сейф - бесплатно, чайник (2 пакетика кофе и 2 пакетика чая каждый день, сахар - через раз.

Мусор выносили постоянно, воду (1.5 литра в бутылке) постоянно оставляли, полотенца меняли постоянно, шампунь/мыло - только по приезду.

Гостиница - 5*, за неделю:

1. не поменяли постельное белье, ни разу (по 2 евро на чай оставляли каждый день)

2. не было анимации для взрослых, не было развлечений для взрослых (да и для детей, за исключением - 1 раз за неделю)

3. не было ни разу дискотеки (обещали каждый вечер!)

4. 1 раз было вечернее шоу для детей, длилось до 1 часа

5. на 4-ый день видели, как с детьми развлекались аниматоры. Аниматоры выдали детям мочалки и подговаривали детей брызгать у бассейна водой тех, кто на лежаке отдыхал

6. после 22:00 в гостинице нужно вести себя очень тихо, говорить шепотом. Да и смотрят на тебя так, будто злостный нарушитель - ходить после 22:00. (Как пример - соседняя гостиница, тоже 5* ценовая категория - иакая же - веселье было крыглосуточно, музыка играла постоянно, тусовки у бара постоянно, дискотека каждый вечер и аниматор не затыкался :))

Питание - завтраки - через 20 минут оставались только круасаны и мармелад. Обеды и ужины - однотипное питание, но вкусно, морских гадов не было, но голодными остаться невозможно, мясо было 3 вида, рыба - 1 вид, 2 супа (без мяса и с мясом или рыбой). Фрукты заканчивались через 10 минут после начала обеда/ужина. Сладкое не едим, но оно было, мороженное тоже есть на выбор (самообслуживание). Питание в целом - хорошее, без изысков, но все вкусно! Раки, крабы - 5 минут пешком в любом кафе/ресторане (цены очень дешевые, в сравнении с европейскими, харчо - 3 евро, пиво 2 евро, раки пол кило 12 евро).

Море. Отель вроде как на 1-ой береговой линии, но до моря идти 10-15 минут по лесенке, через кусты и торговую улицу. На море (частный пляж) ходит бусик, записывались за сутки (!) но так и не попали в бус, т.к. запись никто не смотрит и очередь на бус происходит так: кто первый запихался в бус, тот и уехал. На что на рецепшене сказали - бывает и записали через час. Через час такая же история, подошли к водителю и пояснили что да как, взял нас перегрузом. Ехать до моря 10 минут. Лежаки - платные, марацы - грязнющие. На мол сходить - платно. Дорога обратно - надо записывать в отеле)). Нас об этом никто не предупреждал в гостинице, последний рейс - 17:30. Такси до гостиницы - 20 евро.

Резюмирую: отель для пенсионеров без внуков, оправила бы туда родителей, если бы номера убирали, т.к. сами номера, а точнее кровати - отличные. Молодой паре делать нечего.

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
3.5 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 4.5 Quiet
4.6 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
3.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • Food for children
4.1 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 4.5 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.5 Cafes, restaurants, shops
  • 4.5 By places of interest
3.9 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • большой номер
  • удобная кровать
  • нет анимации
  • постельное белье за неделю не поменяли
  • на море не попасть
Added: 13.06.2016 17:59
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 615 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (129) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Алена
Latvia
Riga
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 13.06.2016
  • Countries, cities: 5 / 5
  • Hotels: 3
  • Reviews: 5
  • Photos, videos: 3
  • Comments: 0
  • Readership: 1 401