АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
850 + 0
Readership
Без статуса
Vacation as a With friends in June 2016
29.05.16 - 12.06.16
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 2 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Complaint
Не влияет на рейтинг отеля

Из номера украли смартфон ld 90 и кошелёк с деньгами,после...

Translate

Из номера украли смартфон ld 90 стоимостью 12 тысяч и кошелёк с тремя тысячами. Обратились к директору,он сказал,что есть видеокамеры и без внимания это не оставят.Нам не разрешили присутствовать при просмотре видео и отправили нас в номер,сказав,что утром всё покажут.Утром стали нас избегать. Я пошла к директору,чтобы отдать имей,директор сказал,что ко мне подойдёт начальник охраны и возьмёт имей.Начальника охраны я не дождалась и стала искать сама и нашла только через 5 часов.После такого отношения мы подали заявление в милицию,хотя директор был против этого.Милиция тоже взяла имей. Она приехала,посмотрела видеокамеры,а на следующий день рабочие камеру демонтировали,которая была рядом с нашим номером.Милиция вела себя неадекватно,телефон сбрасывали.После долгих разбирательств отдали 3 тысячи,смартфон пообещали найти.В последний вечер перед отъездом к нам подошёл начальник охраны и спросил какие у нас новости о телефоне,мы сказали,что может вы нам скажете новости,вы же обещали найти,он сказал,что искать не будет. и ещё больше испортил нам настроение......... . Номер без ремонта,не разу не убрали за 2 недели,в душе нет шторки,туалетную бумагу не дают,мусор забирают когда напоминаешь и то не с первого раза.Питание хорошее,только не дают фруктов,а овощей мало.Трансфер опоздал на 55 минут и в двух отелях люди не дождались и уехали самостоятельно,потом выяснилось,что оператор забыл,что из Нового Афона нужно забрать двух девушек и водителю пришлось возвращаться обратно,когда мы приехали в аэропорт уже шла регистрация на рейс,из-за задержки трансфера мы чуть не опоздали на самолёт.Отдых испорчен.

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.9 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
2.0 Rooms
  • Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
2.7 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • хорошее питание
  • воровство из номера
  • не убирают номера
Added 12.06.2016 23:43 1 617 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (25) Next rate Все отзывы автора (17)
Ольга Логинова
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 12.06.2016
  • Countries, cities: 5 / 8
  • Reviews: 17
  • Comments: 14
  • Readership: 10 674
  • Photos: 47
0 Благодарности