АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2445 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a couple in June 2016
01.06.16 - 10.06.16
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Кошмар на ул.Айвазовского

Translate

Покупали путевку у компании "НТК-Интурист" с 1.06.2016 по 10.06.2016. Прилетели из Казани в Симферополь в 5.00. Нас обманули сразу, как только мы сели в трансферный автобус. Сопровождающая нас девушка от Интуриста Валерия заявила с улыбкой, что ей только что позвонили и сообщили, что наш отель "Астория" не готов к приезду гостей и будет готов через два дня.

Вместо "Астории" нас повезли в Коктебель в "Юнгу" (Yunge Аrt Camp), который по факту оказался не отелем а турбазой, расположенной на окраине Коктебеля.

Дорога до Юнги оказалась не из приятных - грунтовка вся в ухабах и ямах! Накануне прошел дождь и автобус чуть не застрял. Наконец нас довезли и мы все 12 человек (5 семей) испытали шок. Цементная пыль витала в воздухе, которым мы решили подышать, приехав в Крым. Напротив "Юнги"находилась территория заброшенной стройки с торчащей арматурой. Вид ужасный! Мы купили путевки в город Феодосия, а нам предлагали задворки Коктебеля. В ответ на наше дружное возмущение наш гид Валерия (фамилия Позднякова) заявила, что больше нас никуда не повезет.. Она в грубой форме заставляла нас покинуть автобус, не смотря на то, что мы были не согласны заселяться, и среди нас были дети. Кто-то из нас сходил на разведку в этот так называемый "отель" и сказал, что это самые натуральные бараки. В так называем " баре" не было даже питьевой воды, а ведь дорога от Симферополя до Коктебеля занимает 3,5 часа. Мы хотели встретиться с нашим отельным гидом, но Валерия заявила, что он появиться в "Юнге" только в 17.00., и что он не решит наш вопрос с заселением. На вопрос "а кто решит ?" она только пожимала плечами.

После часовой перепалки с Валерией нас повезли в злосчастную "Асторию". Наш кошмар еще не закончился - мы приехали на очередную стройку. Фасад отеля был в строительных лесах. Вокруг витала всё та же цементная пыль. Номера для заселения были не готовы. Компания "Интурист" продавала путевки в недостроенную гостиницу. На сайте компании "НТК-Интурист" размещены фото номеров, выполненные методом компьютерной графики. В действительности таких интерьеров нет. Обман был налицо.

Около "Астории" мы наконец-то встретились с нашим отельным гидом Казимом, который не очень желал нас видеть. Мы обратились к нему с претензией. После часовой поездки по городу Феодосия, в 13.00 нас наконец- то заселили в отель "Феодосия". К отелю "Феодосия" претензий нет. Все было достойно.

Люди не видитесь на красивые картинки про "Асторию". Все 10 дней мы ходили смотреть как ремонтируют гостиницу и конца не было видно. Все так же гостиница стояла в строительных лесах.

Added: 12.06.2016 22:46
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 721 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Так за что отелю оценка 1? Он просто не достроен. (да , и кстати хоть бы пару фото добавили что ли реальных)
Это косяк туроператора, и весь ваш негатив вызван тем ,что вас заселили в не готовый к сдаче отель.
Про сам отель кроме того что вокруг стоят строительные леса - ни слова.
А при чем тут отель Астория в вашем отзыве? Почему отелю поставили колы? он то тут причем?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (24) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ирина
Russia
Kazan
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 12.06.2016
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 2 445
  • Photos: 0
0 Благодарностей