АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
604 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
7 comments
Отзыв об отеле Safira Palms, Iberostar Safira Palms (отель был переименован 01.05.20)
Vacation as a couple in June 2016
01.06.16 - 10.06.16
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Сафира и сервис понятия несовместимые!!!

Translate

В Тунисе были не первый раз и всегда в четверках.Поэтому прилетев в Сафиру Палмс 1 июня, были уверены в том,что отдых будет отличным...Тем более,что отзывы просто замечательные-даже лучше,чем в тех отелях в которых мы были!!! Оказалось эти отзывы были написаны людьми,которые отдыхали в отеле в основном в апреле-мае,когда в отеле было 40 человек !

Номер нам достался приличный-всё функционировало,симпатичный интерьер. Не было только сейфа,но ничего,обошлись...Убирались в номере более менее,мы особо на этом не зацикливались.Оставляли через день доллар горничной.

Территория отеля хоть и небольшая,но хорошо спланированная,зеленая (по меркам Туниса),уютная.Пляж, конечно, желает лучшего-каменистые плиты перед входом в море и только небольшой песчаный вход в одном месте.На пляже нет кабинок для переодевания, между лежаками нет столиков чтобы положить вещи. Но и без этого тоже можно обойтись...

Самый большой недостаток этого отеля в организации системы питания и сервиса в "ресторане". Назвать эту столовую рестораном правда не поворачивается язык...Мало того,что выбор еды скудный,все сосредоточено в одном месте...Как результат-толкучка,очереди..А когда толпа схлынет-пустые лотки,которые никто не торопится пополнять...Не пришел к началу-останешься у пустого прилавка....И с каждым днём экстрим нарастал-очереди больше,еды меньше...Толпа штурмующих увеличивается....В дефиците уже не только еда, но и посуда...нет ни ложек,ни чашек,ни салфеток. Со столов тоже не торопятся убирать..Их фруктов только арбуз и дыня,за 10 дней один раз были персики,один раз сливы и два раза апельсины, нарезанные на четвертинки.Но персики и сливы не все даже увидели ..Шанс их заполучить меньше чем выиграть в лотерею..Чтоб взять бокал вина,пива или ещё какого-нибудь напитка надо выстоять в очереди ! А это от 10-20 человек и более....А ведь на территории отеля есть обустроенные бары-их просто надо открыть...И поставить автоматы с напитками,как везде во всех отелях. Ведь чтоб получить стакан колы или спрайта надо отстоять в общей очереди !!!

Вечерами скучно-выйти некуда,а территория отеля даже не освещена( экономия)....Все сидят в холле в полутьме с умирающем вай-фаем в надежде его всё-же заполучить......

Россияне давно уже стали туристами,которые привыкли к хорошему сервису,а тут решили,что нам он совсем не нужен.Немцы,которые отдыхали в отеле,не стояли в очередях-их обслуживали с другой стороны очереди....Да и столы для них стояли отдельно...никто туда сесть не мог-сгоняли..Только подходишь к этому,так называемому ресторану,и такое унижение чувствуешь....Мы давно уже забыли времена тотального дефицита и очередей....а тут...Все как в тяжелом прошлом...Кто хочет вспомнить ,или желает экстрима,то вам сюда!!!!!

И еще-после шторма вынесло очень много водорослей-но никто не торопился их убирать..И только через 5 дней (в день нашего отъезда) приехал трактор-часть водорослей сгреб в кучу,часть столкнул в воду...Но только часть.....

  • зеленая территория ...неплохой номерной фонд.
  • ресторан и вся система питания...очереди....
Added: 11.06.2016 23:47
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 954 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

Useful review
Извините, а как насчет интернета??
Вай- фай только на рецепшен... Но народа сейчас много и он переодически пропадает... Ловите момент, когда поменьше пользователей! Удачи!!!
А что, все действительно настолько плохо?
Всегда, в любой ситуации можно найти позитив... Солнце, море...( мы ходили на соседний правда пляж), симпатичная территория... Сейчас, в сезон, надо думаю за хороший номер доплатить... Нам это ничего не стоило.. Но вот "ресторан" и очереди в барах.... Никого это равнодушными не оставило.. Может после многочисленных жалоб что то и изменится??? Рейтинг то упал резко... Неужели не сделают выводы???А ещё обещали открыть после 15 ещё один бар на пляже... Остаётся надеяться на лучшее!
Эх, летим 17, думаю, станет получше!
Я думаю, что обязательно что- то изменится в лучшую сторону! Однозначно вам повезёт с морем- оно станет ещё теплее!!! А что ещё надо людям , летящим к морю??? Удачи и хорошего отдыха!!!!
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (133) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Валентина
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 14.09.2013
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Hotels: 3
  • Reviews: 4
  • Photos, videos: 3
  • Comments: 0
  • Readership: 3 625