Bronze status
за последние 30 дней
Readership
10.06.16 - 11.06.16
- Do not recommend the hotel
Не верьте отзывам ниже!! Они все заказные.
Отель выбирали быстро, ибо приперло. Начитались отзывов, что, мол "менеджмент сменился, кормят на убой и тому подобное бла-бла-бла. Ничего подобного. Отель на 5*. 3+ с натягом. А я побывал в разных местах, поверьте. Еды нету, пляжа нету ( про мифический пляж в 100 метрах - враньё, его тоже нету), сам отель старый, главный бар в лобби работает с 17.00, работают только два на разных сторонах отеля ближе к морю, бассейнов зоны как таковой нету, территории тоже. Короче тихий ужас. Ожидаем заселения с тоской (две семьи с детьми). Спрашивайте - отвечу правдиво, если не свалим отсюда до 25 числа.
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
{{? it.opinion.useful }}
Снять отметку полезности {{?? true }}
Mark the review as Useful {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
{{? (it.opinion.thanks && it.step === 1) || (!it.opinion.thanks && it.step === 2) }}
Удалить благодарность {{?? true }}
Thank the review author {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (42)
Hotel representative
14:58
11.06.16
Уважаемый Сергей,
Для нас важно мнение каждого гостя.
Поясните, что Вы подразумеваете под высказыванием "еды нету"?
Гостиница находится на первой пляжной линии. Наш пляж песчаный, со встречающейся галькой.
Отель был построен несколько лет назад, в этом сезоне он перешел под управление нашей компании. Разумеется мы проводим определенные ремонтные работы, но отель не старый.
Лобби бар открывается в 17:00, а в течении дня у нас работают 2 пляжных бара. Насколько Вам известно, такая система работы департаментов действует во всех Европейских резортах.
Ну а что касается бассейнов, у нас 2 открытых бассейна, 1 закрытый, который подогревается, и 2 детских бассейна. Все бассейны оборудованы лежаками и зонтами.
Пожалуйста предоставьте свои комментарии касательно аргументов Вы привели выше. Мы действительно заботимся о наших гостях, и нашим главным приоритетом является удовлетворение ожиданий наших гостей.
Конструктивная критика - это возможность для нас, улучшить предоставляемые услуги.
Заранее благодарю за Ваше сотрудничество.
С наилучшими пожеланиями,
Мария, представитель отеля
Для нас важно мнение каждого гостя.
Поясните, что Вы подразумеваете под высказыванием "еды нету"?
Гостиница находится на первой пляжной линии. Наш пляж песчаный, со встречающейся галькой.
Отель был построен несколько лет назад, в этом сезоне он перешел под управление нашей компании. Разумеется мы проводим определенные ремонтные работы, но отель не старый.
Лобби бар открывается в 17:00, а в течении дня у нас работают 2 пляжных бара. Насколько Вам известно, такая система работы департаментов действует во всех Европейских резортах.
Ну а что касается бассейнов, у нас 2 открытых бассейна, 1 закрытый, который подогревается, и 2 детских бассейна. Все бассейны оборудованы лежаками и зонтами.
Пожалуйста предоставьте свои комментарии касательно аргументов Вы привели выше. Мы действительно заботимся о наших гостях, и нашим главным приоритетом является удовлетворение ожиданий наших гостей.
Конструктивная критика - это возможность для нас, улучшить предоставляемые услуги.
Заранее благодарю за Ваше сотрудничество.
С наилучшими пожеланиями,
Мария, представитель отеля
Сергей
Rodos
Tourist
16:14
11.06.16
Начну с того, что по состоянию на 15.52 наши семьи до сих пор не заселили ( в отеле с 7.30 с маленькими детьми), хотя по правилам отеля заселение должно производиться в 14.00. Ваш персонал, включая менеджера по номерам ( или как там её должность) в очень агрессивной форме предлагает нам ждать, пока появятся свободные, убранные номера. С нами в очереди стояло семей десять. Ссылаясь на нехватку уборщиц ( не наша проблема, не так ли?). Завтрак был убог. Да поесть можно. Но не уровня 5 звёзд. На обед было мясо, называемое громким название "стейк", т. Е. Говядина в соусе. И все!! А да, забыл, ещё были котлетки для гамбургеров у "шефа" который в сковороде мешал макароны с томатом. Вот теперь все. Бассейны, в понимании туристов, привыкших отдыхать в пятерках отсутствуют. То что есть - это небольшая Луанде зона для Фемели. Детские - это по щиколоткудля младенцев. По поводу лобби и систему резортов не надо мне рассказывать. Это нонсенс, что главный бар начинает работать с 17.00. Читатели пусть сами выводы делают. А чтобы не голословить, буду подкреплять свои сообщения фото. Спрашивайте, что хотите увидеть не фото отельера, а непредвзятым взглядом.
Александра
Saint Petersburg
Tourist
21:00
11.06.16
Сергей, вас наконец-то заселили? Пишите, а то мы начинаем переживать, на тоже скоро ехать в этот отель(
ольга jktymrf
Moscow
Tourist
21:52
11.06.16
Да, я тоже стала переживать уже за Сергея. Не пишет что-то.
Александра
Saint Petersburg
Tourist
21:56
11.06.16
Ольга, а вы тоже собираетесь в этот отель?
ольга jktymrf
Moscow
Tourist
21:57
11.06.16
да едем.
Александра
Saint Petersburg
Tourist
21:59
11.06.16
Когда? Я уже боюсь ехать)
Сергей
Rodos
Tourist
22:13
11.06.16
Заселили. В начале восьмого. Представитель принимающей стороны самоустранился, когда мы потребовали заменить отель на равнозначный. Дети никакие, мы тоже. Отдых начался не комильфо. Номеров реально не хватает на всех. А если и заселяют, то не в те, проплачены, т.е. На уровень ниже, или номера не пригодны для проживания. Пришёл смотреть футбол, а здесь душегубка в конференц-зале. Реально понимаю, что до вторника со свои туроператором не связаться. Будем стараться релаксировать. Кстати, сейфы и весь спа (бани то есть) платные.
Olga
Moscow
Tourist
23:02
11.06.16
Вообще очень странно, мы уехали во вторник, а столько изменений. Лоби бар работал с 10 утра и мы уходили в 12 еще точно работал, сам главный менеджер там напитки наливал. Про номера нам дали на море как и оплатили, номер конечно не 5, но вид очень красивый. Как я писала в своем отзыве с уборкой у них полный швах. Но вы осмотритесь, там не все так плохо, завтра первые эмоции пройдут и станет не так грустно. К концу отдыха нам не хотелось уезжать, хотя первые мысли были после увиденного номера "бежать". Удачи!!!
Иван
Belgorod
Tourist
09:57
12.06.16
Сергей, спасибо за отзыв. Стали сомневаться - ехать или нет. Несмотря ни на что желаю Вам хорошо отдохнуть. Скажите, пожалуйста, насыпанный на пляже песок, о котором писал представитель отеля - это неправда? А рыба была на обед, ужин? Как дело обстоит с фруктами? Как спится - не убитые ли матрасы, подушки? Как постельное бельё? Без спецобуви при купании никак не обойдёшься? Заранее благодарен.
Юрий
Moscow
Tourist
10:21
12.06.16
Да Ольга изменений много и народу тоже вчера чтоб подойти к бару за напитком простояли 20минут в очереди,так и пить можно бросить)))
Сергей
Rodos
Tourist
10:24
12.06.16
Ужин был неплох, но он и был заявлен как рыбный. Фрукты - банананы, персики, арбузы и дыня. Матрасы не соответствуют размерности кровати. Просим поменять. На пляж до сих пор не попал. Отпишусь позже.
Сергей
Rodos
Tourist
14:30
12.06.16
А ля карте только один, второй якобы "скоро" зоработает. Кофе нормальный только за деньги. Лежаков на пляже на хватало пока мы снова не подключились. С зонтиками так не получилось , их не принести,а их штук 15 на пляже.
Сергей
Rodos
Tourist
14:33
12.06.16
Спецобувь для купания на пляже отеля не нужна. Да и на пляже слева, который шикарен, тоже не нужны, там галька.
ольга jktymrf
Moscow
Tourist
15:17
12.06.16
Сергей так пляж то есть все таки??? А то Вы вначале категорично написали что "Еды нету, пляжа нету ( про мифический пляж в 100 метрах - враньё, его тоже нету"
А про Ужин, "что был не плох", почему не написали, что давали на ужин мидии, рыбу и т.д. ???
А про Ужин, "что был не плох", почему не написали, что давали на ужин мидии, рыбу и т.д. ???
Сергей
Rodos
Tourist
15:54
12.06.16
На ужин готовили мидии на сковороде. Даже Давали осьминогов в кляре, но я буду настаивать, что питание скудное и выбор не велик. Это разве достижение, что рыба есть, или осьминогов дали в пятерке??!! Это типа круто? Это, вообще то нормально, не так ли? А пляжа реально нету, пишите мне на почту, я всем отправлю фото, пока не разобрался как прикрепить фото. А также всем пришлю другие, что успел.
ольга jktymrf
Moscow
Tourist
16:56
12.06.16
Да согласна, что по питанию " Это, вообще то нормально, не так ли? " а не так как Вы сначала нас напугали что "Еды нету". Будем надеяться что отдых будет хорошим и у Вас и у нас.
ирина
Saint Petersburg
Tourist
17:51
12.06.16
Держитесь там!уже полстраны за вас переживает!),если можете,прикрепите пожалуйста свои фото,а то уж ооочень отзывы разнятся..нам с маленьким ребёнком ехать...решать надо сегодня-завтра....читаю ваши сообщения и думаю)
Сергей
Rodos
Tourist
18:02
12.06.16
Ирина, шлите мейл, не понимаю как подкрепить фото, получите, сами сюда выкладывайте
Валерия Дронова
Moscow
Tourist
18:28
12.06.16
Мы тоже едем в этот отель с маленьким ребенком. Тоже долго сомневались или нет, но оттуда приехала знакомая, у которой своя турфирма. Она порекомендовала этот отель. Поэтому решили все таки ехать. Ничего плохого от нее про этот отель не услышала.
ирина
Saint Petersburg
Tourist
18:43
12.06.16
i.v.mouse@mail.ru
Irena
Vilnus
Tourist
19:16
12.06.16
ipaskevic@mail.ru
spasibo!!!
spasibo!!!
Валерия
Saint Petersburg
Tourist
19:40
12.06.16
lera_man@mail.ru
natali
Аугсбург
Tourist
19:49
12.06.16
мы в одно время отдыхали, это не вы случайно в первый день нажрались в говно , а до этого обсирали сей хотель
Сергей
Rodos
Tourist
20:29
12.06.16
Наталья, когда бы я по вашему должен был , как вы говорите"нажраться в говно", первый день физически сегодня начался. А если вы в отеле пишите на емейл bss197505@gmail.com, обменяемся телефонами и встретимся на ресепшн.
Сергей
Rodos
Tourist
20:39
12.06.16
Всем отправил
Сергей
Rodos
Tourist
20:42
12.06.16
Наталья, емейл другой, ошибся bss197405@gmail.com
Сергей
Rodos
Tourist
20:51
13.06.16
Спасибо команде ресторана, которая старается сгладить наш негатив. Они молодцы. Наши семьи встречают и,предоставляют стол , заранее зарезервированный для наших семей. Вот они молодцы. Спасибо им.
Екатерина Викторова
Saint Petersburg
Tourist
23:59
13.06.16
Сергей и мне плиз) тоже пришлите, выезжаю туда одна, с ребенком. Хочу подготовиться, хотела море ребенку, и себе беззаботный отдых на шезлонге с книжкой.
Сергей
Rodos
Tourist
09:18
14.06.16
Екатерина, шлите емейл
Екатерина Викторова
Saint Petersburg
Tourist
10:07
14.06.16
vik-ekaterina@ya.ru спасибо!!!
igor
Vilnus
Tourist
15:27
14.06.16
Sergej dobryj den,
kak situacija na segodniashnij den?
My tozhe k vam skoro prijedim (2 semji s detmi) .Jesli budet vozmozhnost vkinte nam fotki pachigor@gmail.com
Spasibo
kak situacija na segodniashnij den?
My tozhe k vam skoro prijedim (2 semji s detmi) .Jesli budet vozmozhnost vkinte nam fotki pachigor@gmail.com
Spasibo
Alexandria Krivokhat
Vladimir
Tourist
19:31
14.06.16
Сергей, будьте добры,мне тоже прислать фото vladis70@ya.ru
Irina Baytimirova
Ufa
Tourist
20:29
14.06.16
Здравствуйте, я тоже еду одна с маленьким сыном, после отзыва Сергея - волосы дыбом, но уже все оплачено, как вам фото? Мне присыла уже фото другой отдыхающий и там было все не так уж и плохо.
ольга jktymrf
Moscow
Tourist
20:47
14.06.16
Я вот не пойму отчего у Вас отзывы дыбом?? запись "Еды -нет"- как оказалось еда есть и кормили мидиями , осьминогами. "Пляжа- нет" - так потом вроде он написал "Спецобувь для купания на пляже отеля не нужна. Да и на пляже слева, который шикарен, тоже не нужны, там галька". У каждого свои представления об отдыхе. Человек ехал в 5-ку. И думал, что получит все по максимуму. Вот и все. У каждого отеля есть свои недостатки и достоинства. Я верю, что все в отеле нормально!! Даже он написав , что все плохо, не подтвердил это ни чем. если только присылал вам какие то ужасные фото с тараканами????
ирина
Saint Petersburg
Tourist
00:15
15.06.16
Фото присланные по моей просьбе Сергеем действительно с рваным постельным бельем и маленьким матрасом несоответствующим размерам кровати...,есть ещё фото с туалетом в котором накиданы бумажные полотенца,но это я думаю,ситуация возможная в любом туалете до уборки
ольга jktymrf
Moscow
Tourist
00:37
15.06.16
Ну вроде ничего такого ужасного ???
Даниил Хитров
Staray Cupavna
Tourist
08:19
15.06.16
Едем с семьёй в этот отель03.07.16. выбрали исключительно по хорошим (отличным) отзывам и более чем доступной цене. А тут такое...
Сергей, без обид, но по-моему Вы слишком эмоциональны и описали всё только плохое излишне преувеличив. Мы очень много путешествуем, ситуации бывали разные, и все они решались исключительно положительно (немного дипломатии и удача за вами). Измените свой взгляд - обращайте внимание на хорошее и не портьте сами себе долгожданный и заслуженный отдых!
Сергей, без обид, но по-моему Вы слишком эмоциональны и описали всё только плохое излишне преувеличив. Мы очень много путешествуем, ситуации бывали разные, и все они решались исключительно положительно (немного дипломатии и удача за вами). Измените свой взгляд - обращайте внимание на хорошее и не портьте сами себе долгожданный и заслуженный отдых!
Сергей
Rodos
Tourist
14:44
15.06.16
Итак, финал. Тему закрываю. Вчера нас пересилили в дрогой отель. Mitsas Rodos Maris. Спасибо за это Odeon tour. Фото многим выслал, больше не буду. Просите тех, кто получил. Не претендую на истину, и тем более, не собираюсь спасать мир. Но, это два разных отеля, имеющие пять звёзд. Выводы и решения принимайте сами. Но мы свой сделали, и, наконец то, отдых начался. Всем спасибо за внимание, и , терпения тем, кто отважился на "отдых" в "замечательной" пятерке на Эгейском море.
natali
Аугсбург
Tourist
10:17
16.06.16
сергей,вы производите впечатление человека,который впервые выехал на отдых ,и поэтому чувствует себя властелином мира,все ему не так ,все должны ему в ножки кланяться ,и мраморную говядину на завтрак в номер приносить ...может стоит попробовать смотреть на все с позитивом,а то вы даже сами себе противоречите в каждом комменте...., и зачем людей запугиваете ,лично я из минусов заметила только лишь отсутствие уборки ,застиранные полотенца,и деревянные матрацы ,мебель в номерах новая,ремонт свежий ,постельное белье белоснежное,... да, выбор еды не велик,но это греция! ,а не любимая вами турция,с которой не сравнится ни одна страна в мире в разнообразии блюд,хотя в той же турции половину того разнообразия можно смело выкидывать,ибо гадость редкостная,а тут мало выбора,но все очень вкусно,санкционный хамон кстати через через день))),знакомые не успели на обед,метродотелъ лично отвел их на кухню,и они взяли покушать ,... на море ,если пройти за камни,имеется муниципальный ,великолепнейший пляж,что еще для счастья надо позитивному человеку,а с таким настроем,как у вас ,вы и семизвездочный в эмиратах обкакаете
Margarita
Saint Petersburg
Tourist
21:54
19.06.16
нелелю назад вернулись с мужем из отеля! Нам все понравилось! Еда супер, не знаю чем питается Сергей)) но каждый день на ужин и мясо и рыба и курица была, овощи свежие, различные гарниры, десерты. Про пляж отеля сказать ничего не могу, ни разу там не была. Если пройти левее от отеля, там есть отличный песочный пляж, я каждый день там купалась, пока муж катался на кайте. Два дня нам не убирали номер, но и это ерунда))) принесли извинения в виде бутылки вина в номер и фруктов, сказали была забастовка уробщиц!
Margarita
Saint Petersburg
Tourist
22:04
19.06.16
Мы с мужем думаем ехать в этот же отель в сентябре, так что думаю Сергей просто привередливый турист, все зависит от кого с каким настроением вы едете на отдых. Родос потрясающий остров с красивейшими пляжами , мы отеле только завтракали ужинали и спали)))
