АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
628 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Vacation as a C маленькими детьми in June 2016
30.05.16 - 08.06.16
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель с похороненой инфраструктурой и омерзительным сервисом

Translate

Стараюсь всегда адекватно писать отзывы о отелях и очень жалею, что до заезда в данный отель я не прочитал объективных отзывов.

Итак все по-порядку.

Размещение:

Раньше отель принадлежал сетке Dessole и по непроверенным отзывам - все было положительно и позитивно. Сейчас же отель принадлежит черт знает кому - такое же и отношение.

Заехали мы ночью с женой и ребенком. Эти сутки были оплачены - поэтому заселили сразу, НО - в номер для людей с ограниченными возможностями. Номер 103! Номер маленький грязный и сырой. Стоят три кушетки в ряд. Вид из окна на облупившуюся стену. Сразу же пошли на ресепшн просить другой номер - и были посланы с комментарием, мол ночью ничего нельзя сделать - приходите завтра. Смирились - легли спать. Не буду детально описывать все наши "хождения по мукам" но номер поменять нам удалось лишь на 4-й день -"отдыха". Эти дни нас кормили фразами "после 12", "после завтрака", "через час" и так далее. Персонал на ресепшне - это хамство, усмешки и пренебрежительное отношение к туристам.

ОГРОМНОЕ СПАСИБО гидам Пегаса, которые помогли нам справится с произволом работников и нам все так поменяли номер на бунгало. Не фонтан, конечно, но вполне допустимо.

Сервис:

Персонал, на 90% работают как сонные мухи и при этом умудряются излить долю негатива на туристов. Дабы не портить отдых - разумно закрывать на это глаза, но осадок всегда остается. Уборка номеров - это застилка кровати и доставить до номера бутылку питьевой воды. К сожалению с последним справлялись не всегда.

Питание:

Питание совершенно обычное. За основным блюдом как правило огромные очереди, в которых просто не хочется стоять. Голодными Вы конечно не останетесь, но деликатесов и мясных блюд не ждите.

Отличная выпечка(пирожные, булочки и т.п.). Хорошее пиво и вино.

Крепкие напитки лучше не пить, а взять с собой.

Отель сам по себе построен идеально - прямо на берегу моря. Пляж - потрясающий. Мелкий песочек. Печально, что нынешний персонал все испортил.

Был довольно много где. Видел и хорошие и плохие отели, но если рассматривать мой личный рейтинг - это просто бардак и хаос.

КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Оценка сервисов отеля автором

1.9 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.6 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
3.3 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
3.0 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
3.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
2.3 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
2.5 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
Added: 08.06.2016 19:39
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 170 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Useful review
Убедительно все до последнего слова! Пляж супер, а вот с размещением и нас подвели. Тоже переселялись т.к. дали ужасный бунгало вчерером, а переселили к счастью на следующий день. Но такого произвола не видел давненько тоже.
Вы 14го прилетели? Вместе значит летели. Нам тоже впаривали этот отель, но я отказался, попросил получше.
Нет, я с 28 мая по 8 июня там был. Печально, что не было актуальных отзывов этого года. Пришлось поверить высокому рейтингу, как оказалось - зря!
:) Вопрос был Дмитрию. А вообще да, попали многие, народ жаловался, что сервис отвратительный.
Нет мы были с 31 мая...
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (425) Previous rate Next rate All author's reviews (7)
Григорий Сибирь
Russia
Omsk
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 29.09.2013
  • Countries, cities: 7 / 11
  • Reviews: 7
  • Comments: 14
  • Readership: 5 829
  • Photos: 0
0 Благодарности