АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
629 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
7 comments
Отзыв об отеле Alva Donna World Palace (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a With family in May 2016
24.05.16 - 31.05.16
- Do not recommend the hotel
3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Відпочинок з запахом ставриди.....

Translate

ВІдпочивали в Туреччині вперше.Тому вирішили не ризикувати і скористались порадою друзів ,котрі відпочивали в Альва Донні в Белеку.Раніше завжди відпочивали в Європі і цього разу вибирали між Іспанією і Туреччиною...

Готель зустрів непривітно.Поселили в номер 4309,балкон якого виходив на прохід від головного корпусу,хоча при замовленні зазначений номер з видом на сад.Всі ночі слухали коліщата чемоданів новоприбулих гостей і скрипіння компресора басейна .

Обіцяного шампанського і фруктів в номері не було.Знайомство з кімнатою почалось з огляду постелі ,яка була білосніжною,та під простирадлом просвічувало велике кровянисте пятно.яке просто прикрили .В ванній ті ж кроваві потьоки і грибок залишались до кінця нашого відпочинку.Прибирання було поверхневе.В перший день зіткнулись з працівниками спа-салону.які шукали {удалено модератором} для наживи,тому наступні дні туди не заходили.З можливістю познайомитись з турецькою кухнею попрощались на третій день перебування.Їжа одноманітна,без виразного смаку,одним словом {удалено модератором}. Солодощі приторні.креми на борошні ,або манці.Вибір сирів мізерний.Запах ставриди(яка була єдиною рибою) наприкінці відпочинку переслідував усюди,а про м"ясо ,шашлик можна було тільки мріяти.

Територія готелю зелена,доглянута.Басейни чисті.Море,пляж-врятували відпочинок.

Хочу застерегти всіх відпочиваючих в цьому готелі співпрацювати з гідами туроператорів.Ми купували тур Анекстуру і мали необережність замовити у них екскурсії,а потім уже дізнались .що їх можна придбати наполовину дешевше в турбюро навпроти готелю.

Шкода потрачених грошей за неповноцінний сервіс,тому наступного разу поїдемо в більш демократичний готель.Море в Туреччині всюди МОРЕ!

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.9 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
3.9 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.5 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.4 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • зелено
  • чисте море
  • хороші розважальні програми
  • примітивне харчування
  • прибирання в номерах
  • погана робота кондиціонера
Added: 06.06.2016 23:25
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 713 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

На счет уборки соглашусь,что убирают плохо.А вот по поводу еды вы совершенно придираетесь."Сладости притарные"..а какие они должны быть?Это же сладости.И рыба в наличии не только "ставрида",я вообще никакой ставриды там не видела.Была дорадо,форель,скумбрия.А мясо было в разных вариациях.И тушенное,и на пару,и шашлычки,и на гриле
Useful review
12:19 09.06.16
Здравствуйте,Людмила.
От лица админитстрации отеля разрешите поблагодарить Вас за выбор нашего отеля для проведения отдыха и столь подробный комментарий.Мы были рады принять Вас в качестве наших гостей.Мнение наших Уважаемых гостей всегда очень важно для нас,с помошью него мы можем выделить достоинства и опеределить недостатки.Очень сожалеем о том, что отдых не правдал ваших ожиданий.Отель вам предоставил номер соответственно вашей резервации,не понятно о какм комрессоре идет речь,вблизи вашего номера бассейна нет ,скорее всего вы имеете ввиду декоративный бассейн с лебедями но он не оборудован компрессором.Согласно концепту мы не предоставляем каждому гостю шампанское и фрукты в номер,разрешите поинтересоваться кто вам его пообещал.Мы проверили базу данных с заявками гостей в которой заявка от вашего номера поступала в день вашего приезда с просьбой о смене постельного белья в последующие дни отдыха жалоб от вас на уборку не поступало,если вас не устраивало качество уборки в часности ванной комнаты вы могли сообщить в службу гость сервиса или на ресепшен.Питание в главном ресторане полностью соответствуут категории отеля,очень жаль,что мы не удовлетворили ваших вкусовых предпочтений.Желаем вам удачи с выбором отеля в следующий раз.
С Уажением,Alva Donna World Palace
Полностью согласна с отзывом.. от запаха этой скумбрии начинало тошнить еще на подходе в ресторан. Еда не вкусная и это так. Ей может быть и много но она никакая.. Сладости однотипные и не вкусные. Лучше бы пахлаву делали, которой не хватало всем..
Useful review
Useful review
Да полностью согласен с отзывом, еще хочу добавить как можно жарить гриль на улице без вытяжек весь дым разноситься по отелю рядом детская площадка и дети дышат этим дымом.
Не ставрида, а скумбрія))) а мяса було багато - курятина, індичка, ягнятина. Інша справа, що не смачно
На счет уборки не поспоришь, убирали поверхностно, но все остальное..совершенно не согласна-мясо было каждый день и на гриле и в блюдах и по мимо скумбрии очень часто была форель, дорадо, семга.,тунец.
Useful review
Докую за Ваш відгук про готель з плюсами і мінусами!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (3 002) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
людмила кавецкая
Ukraine
Lviv
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 23.05.2016
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 887