Пишу вам из отеля 06.06.2016 почти со слезами на глазах. Мы покупали этот отель с 02.06.2016 нс 3 недели для 2 детей (3 года и 1 год) по раннему бронированию и заплатили кучу денег. Поехали мы от туроператора Coral ( встречающая сторона Odeon tours) и очень ошиблись и в туроператоре и в отеле. Отель перепродали и этим все сказано. Начну с того, что в отель мы попали в 23:30 ( обращу Ваше внимание, что целый день был оплачен ( обращаю внимание, что туроператор Coral), при чем мы в отеле не находились, но это даже не важно. Так вот в 23:30 при заселении с 2-мя маленькими детьми я обнаружила, что в номере нет детской кроватки ( при бронировании факт того, что нам надо детские кровати был указал и при заселении я спросила, детские кровати в номере- на что мне ответили: да!!!). Не одной кровати в номере не оказалось. В итоге полтора часа я добивалась детскую кровать ( и это в полночь), и только в 01.15 ночи мне ее привезли из другого отеля и только благодоря тому, что я подняла кипиш и мне помог главный менеджер, что вышел на мой кипиш ( зовут Осман вроде). Обращаю Ваше внимание, что запах влажности и сырости в номере присутсвует. Дальше- еще хуже. Утром 03.06.2016 пошли на завтрак, а так кушать вообще нечего, такого бедного стола и еды в Турции я никогда не встречала. Детей вообще было нечем кормить. Фото каш на завтрак я прилагаю к сообщению, эти ж каши не то, что кушать не реально, только от их вида выворачивает ( одна из каши для детей: кукуруза залитая молоком) На обед и ужин была только одна курица в разных видах, сегодня даже индейку дали- это прогресс!! В первый же день мы не подучили даже пляжные полотенца, по причине того, что их просто не было. О персонале на пляже вообще можно забыть!!! Хорошо хоть на следующий день появился человек-спасатель, в первый день его не было. Не хочу дальше писать обо всем негативе- но это правда, прочитайте отзывы на tripadvisor, там реально тоже пишут всю правду. Сегодня в обеденний сон пришла уборщица и сказала, мол или я сейчас убираю или тогда не уберу, так как мой рабочий день заканчивается. Так а чего ж ты не убрала или хотя бы мусор не вынесла до детского сна??? Обращаю внимание также на тех, кто когда-ли захочет поехать отдыхать через Coral или их принимающую сторону в Турции Odeon tours- не советую, я не сколько раз обращалась поменять отель с доплатой - все, что мне предложили- заново оплатить отель без пересчета того, что я оплатила этот отель и мол их не волнует, что отель не соответсвует заявленному уровню, мол это Ваши проблемы, хотите- платите заново!! Вот так! Я не понимаю, куда смотрит руководство данных компаний! Надо в суд подавать!! А еще, на фото показываю вам, какой пульт в номере нам достался