АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
677 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in May 2016
24.05.16 - 01.06.16
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель не тянет на 4 звезды. Больше 3 охарактеризовать нельзя!!!!!!

Translate

Отдыхали парой в период с 24 мая по 1 июня 2016. Прибыли в аэропорт в 23.00. Встретили нас сразу и разместили по автобусам. За всю часовую поездку до отеля гид проронила всего несколько слов и то выдавая нам конверты с экскурсиями. Остались крайне удивлены молчанию гида. Тем более что в автобусе с нами было 2 девушки гида с агенства корал. Прибывая в отель нам предложили посетитель в 01.00 ресторан. Поесть нам не удалось в связи с полным отсутствием еды. День данный был проплачен и мы задались вопросом 16 туристов с Челябинска, по каким причинам зная что прибудет 16 человек в отель-нас даже не потрудились покормить. Нас разместили в номера сразу. Нам повезло номер выходил на бассейн. Утром мы были удивлены когда нам сообщили другие туристы что некоторым семьям дали номера на выход на гору мусора и при обращении поменять с них потребовали доплату 50 долларов. Нас это возмутило. В номере в нашем вместо 2 спальной кровати в наличие 2 шт.односпальные. Между нами была щель и крайне для семейной пары это было не удобно. Подушки просто ужасные-спать на них очень не удобно. Болела шея на 3 день и при обращении замены-нам так и до конца отдыха никто не соизволил. Уборка нормальная в номерах. Регулярная смена полотенец и по запросу постельное белье. Я его просто нагло сняла и бросила на пол. Первые два дня питание отличное. Всего много и без ограничения. К выходным дням был большой заезд туристов и местных тунисских семей и тут понеслись ограничения во всем. Пончики на руки по 2 шт. Глазунья 1 шт. Дыня чаще всего утром не свежая. Несколько раз туристы протухшими бросались в официантов. Спиртные напитки разливаешь сам - не дождаться официантов. Появились негативы к русскому туристу. При любом случае нас перестают понимать и отвечают с глупыми лицами. Такое отношение бесило всех наших туристов и примечали все что нас здесь не жалуют и не особо ждут. Анимация очень слабая. Практически отсутствует. Мы в Тунисе впервые но неоднократно были в Турции и Египте в разных отелях и конечно сравнить нам есть с чем и главное с кем. Ещё хотель бы отметить что рядом есть отель омар хаян и дар хаян -они всего имеют 3 звёзды но уровень сервиса и питания выше в несколько раз. Мы очень пожалели что не оказались там. Последние 2 дня мы ходили в гости в соседний зеленый прекрасный по территории отель и очень удивлялись великолепной русскоязычной анимации и отношению людей к туристам. И ещё от души хотелось бы порекомендовать туристкам быть тщательно внимательными при покупке путёвок и выборов отелей в Тунис. Мы были крайне не рады. Единственное что нас порадовало- это новые знакомства с отличными туристами с России. Отмечу что мы с Казахстана. Привет отгромные- Антону и его семье , Денису и его семье, Ирине Санкт Петербург и дочери Алина, Лёха Москва , Галочка и Андрей и Ирина Тюмень. Коля и его семье Кемеров, Руслан , Светлана , Сергей, Алексей и Ирина с сыном Челябинск (спасибо за таблетки) и всем остальным кто помнит Оксану и Алексадра. Единственное что мы помним всех вас -искренне желаем вам добра.

  • еда
  • сервис и анимация и без зелени территории
Added: 04.06.2016 18:31
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 028 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Если в человека кидаются дыней, он что, должен благодарно улыбаться ? Тем более у официантов свои обязанности, и они с кухней и покупкой продуктов никак не связаны. Поэтому и игнорили.

Про двухспальную кровать менеджеры обычно пишут в примечаниях, но не факт , что на момент вашего заселения будут свободные номера с семейными кроватями. Нужно было с УЛЫБКОЙ подойти к администратору и попросить переселить , если будет возможность.
Человеческий фактор никто не отменял :)
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (206) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Оксана
Kazakhstan
Rudnyi
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 17.05.2016
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Hotels: 4
  • Reviews: 4
  • Photos, videos: 26
  • Comments: 2
  • Readership: 3 482