хочу о ставить свой отзыв- а то почитала - что то грустно пишут... может не повезло ребятам или в этом году что то изменилось...

отдыхали в июне 2015 года. в общем впечатление осталось хорошее .

приехали ( мы своим ходом - на машине)_ - парковочные места были в наличии,предложили помочь с чемоданами, поселили быстро - минут за 10. лифты все работали, номер светлый чистые - евроремонт, кровати широкие, доп место на ребенка у нас было - раскладное кресло - оч удобно,

полотенца- руки, ноги, банное пляс халат, номер убирался каждый день, полотенце меняли если кинешь, постель убирали, душ , фен,шампунь, гель обновляли , телевизор, кондиционер - все чисто , все работает, единственное - беда с интернетом...- у нас интернет был только в зане ванной комнаты и в коридорах- это плохо...

по поводу питания - не было проблем... хороший разнообразный шведский стол, всегда были фрукты,овощи, утром каши, кефир, молоко, сок, чай, кофе, вода - на выбор.

ужин - несколько гарниров, мясные блюда, рыбные, овощи , салаты, булочки , печенья...- проблем не было...

бассейны чистые. массажные зоны все работали, народа было не оч много... раз в неделю закрывали на профилактику ( на несколько часов), в полдень мыли( не буду врать - но по моему каждый день),

по поводу персонала - не заметила чтобы кто то хамил.. хороший , отзывчивый персонал( и в медицинском отделении тоже) ребенок у нас подстудил шею под кондиционером - пришлось в сочи везти -(думали на тарзанке травму получили)... все врачи и мед сестры отзывчивые.... не могу сказать ничего плохого...

вещи сдавали в отеле в прачечную...- оч удобно .. ну может немного дороговато конечно - но все постирали быстро и погладили... все сделали быстро - до обеда отнесли - в этот же день к вечеру все забрали.

пляж - вода чистая, выдают полотенца, удобные раздевалки в помещениях на пляже , душевые кабинки - ( душ- и под солнцем и в отдельных помещениях)_ лежаков всем всегда хватало и зонтиков тоже, хотя народа было много...

минусы:

-не оч понравились кафе на пляже - очень долго обслуживают... и вообще могут не подойти - сидишь , сидишь и даже если позовешь - -могут про тебя забыть, - или просто уставший очень персонал... возможно просто надо таких кафе сделать побольше..

- лифты на пляже не все работали, хотелось бы побыстрее спускаться в лифте на пляж...

-плохой интернет ( говорят что выше 11 этажа плохой сигнал по всему корпусу),

- оч неудобно , то что написано час отъезда 12-00,но на самом деле карточка а комнату перестает работать с 11-00, т.е - если ты например, вышел в день отъезда на море и не пришел в номер до 11-00 , или просто решил за чем нибудь спуститься и вышел после 11-00 часов - то в номер ты назад уже не войдешь))) мы так чуть не попали- пошли с ребенком в бассейн а назад зайти не можем... по своей карточке))) хорошо, что наш папа остался в номере))),

воду действительно не дают в бутылках каждый день - это не оч хорошо, хотя в комнате стоит чайник.

в номере - есть сейф ( правда он у нас ломался - вызвали мастера - сделали... часа за два наверное... было бы конечно лучше если бы побыстрее реагировали).,

- еще не понравилось то что на территории в кафе и ресторанах нет мороженного - мы искали посидеть с ребенком, мороженное поесть - беда))) очень ограниченное меню в кафе- ресторане на первом этаже. мне это странным показалось - вечером посидеть, поесть мороженное, пирожное, соки, пиво с орешками или вино взрослым - нам не удалось)))

да, если выйти из отеля внизу была кафешка, грузинская кажется - вот там классное грузинское вино!!! мы искали и в самом поселке и в абхазию ездили там тоже смотрели- это оказалось самое классное)))

отзыв не заказной. как видите есть и плюсы и минусы...я сама в прошлом году искала отзывы чтобы понять что и как. в этом отеле... вообщем по большому счету - хороший отель!

в этом году мы снова забронировали туда же. посмотрим что изменилось))) и в какую сторону..