АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1469 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
7 comments
Vacation as a C маленькими детьми in May 2016
26.05.16 - 01.06.16
- Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Чудесный отель. В него хочется вернуться.

Translate

Совсем недавно вернулись с нашего незапланированного отдыха. Отель выбрали по той причине что в него поехал наш карапуз с мамой, узнали что отель новый.. что это второй отель и теперь их сеть.. А зайдя на сайт.. Увидев цены и то что в цену включено ВСЁ!!! нераздумывая оплатили.

Что могу сказать по завершении нашего отдыха! Отдохнули мы прекрасно! На 2 день все проблемы вылетели из головы, и мы расслабились, отдельно хочется отметить что у моей мамы (у неё в последнее время болит желудок и нога), так вот после 5 дней пребывания и полезного питания желудок болеть перестал.. вот без обмана, и также перестала болеть спина и нога (уверены повлияло посещение спортзала в отеле, ходили каждый день).

Начну с начала. Заселение у нас должно было быть 26мая после 14:00. Но так вышло что мы приехали не рано в 9:00, а очень рано 😁 в 03:00 ночи. Ну что делать не ночевать ведь на вокзале и не идти снимать ночь у бабуль.. Мы поехали в отель. На ресепшене нас встретила девушка Алина, она созвонилась с начальником размещения Анастасией, и в 4:00 ночи мы попали в номер. Отель нам дал возможность искупаться, переночевать и полноценно отдохнуть. Вообще хочется отметить гостеприимство и отношение к своим клиентам всего персонала отеля! Все очень любезные, милые, это не лицемерные турки, и вечно "голодные" арабы.. Это все наши.. Русские ребята и девушки.. И от каждого реально ощущается не заискивание, а хорошее, человеческое отношение, тепло и благодарность за выбор именно Бетона! Спасибо вам Анастасия, Алина, диджей Яша, горничные Сильвия и Наталья, а также бармену бара у бассейна, забыла ваше имя, кажется Александр))

К 10 утра прийдя на ресепшен нам сказали что до 12 мы должны выехать из временного номера, а после 14:00 нас заселят в наш. Мы пошли погулять.. Сходили к морю, обошли территорию отеля. Пообедали и после 14:00 нас вселили уже в полагающийся нам номер. Причём за номер предоставленный ночью с нас ничего не взяли.. Даже половины стоимости номера. Конечно нашей радости не было предела.

Что хочется сказать о номерах, на время проведённое в отеле мы успели пожить в 3х номерах разных категорий (наша бронь была с переездом)., не все номера полностью совпадают с картинками на сайте и также размещенными на сайте top hotels (мой совет все таки убрать то что совсем не сходится), но тем не менее все номера прекрасны! В них есть все! (По 3 полотенца на каждого гостя, 4ый у бассейна), халаты, тапочки, шампунь, гель для душа, мыло, молочко для тела, шапочки, зубные щётки. Есть фен (в двух номерах работал отлично, в одном выключался после перегрева), сушилка для вещей, утюг, раскладушка в стандарте, кресло-диван в супериоре, диван в делюксе, также там была кофемашина с капсулами, в стандарте и супериоре её не было. Чай, кофе, сахар, ложки, чашки, стаканы и чайник. Кажется все указала. В общем, все что было заявлено реально было. Что не понравилось по номеру: вода, температура воды постоянно скакала, выставляешь уровень, а она скачет от холодной к кипятку, ещё в ванных комнатах достаточно влажно.. Не слышала чтобы в ванных работала вентиляция.

Убирали все отлично. Претензий не было.

Питание: еда в отеле домашняя, не паста - макарошки, не крем суп - рассольник, весенний, вкусный свекольник. На самом деле разнообразие было, всегда найдёшь то что будет тебе вкусно, очень понравились печёные и пареные овощи, они в этом отеле были приготовлены изумительно, очень понравилось чахохбили из куры, мясное суфле одно мне пришлось по вкусы, тефтелину кусала, не вкусно. Всегда была и рыба и курица и говядина, в основном все это было тушенное, замечу что питание в отеле очень полезное, все в основном приготовлено в пароконвекторе, но при этом приготовлено все отлично. Отдельно отмечу кукурузную кашу и творожную запеканку, она была потрясающей. Минус это только десерты и выпечка, выпечки не было, а так хотелось булок к которым так привыкли в Турции Египте и Тунисе. Но уверена все будет в скором времени.

Отдельно был детский стол, детишкам выдают детское питание в баночках, агушу, соки. Наш (1,5) кушал хорошо, только рот открывал.

Для детей здесь есть все!!! Горшки, коляски, ванночки, кроватки, постельное белье, также выдают принадлежности для купания. Для детей и для взрослых в стоимость включён прокат велосипедов и самокатов. Это очень круто! На территории 1 этажа есть кинозал, там же стоит бильярд, транслируют мультики для лялек, по вечерам взрослые просмотры. На каждом этаже будут детские зоны,пока нашла только на двух этажах, там с детками занимается воспитатель, всячески следит за детками, развлекает, учит, делает замечания и ругает если нужно.

На 7 этаже есть спортзал. Мы с мамой занимались всегда одни.

В проживание также включено пользование зоной спа. В майский период мы с удовольствием грелись после замерзания у бассейна или у моря. Кстати скажу о том что у отеля 2 отличных бассейна, они тёплые, есть крытый, там особенно было хорошо деткам.

Пишу пишу.. А столько ещё не написала.. В этом отеле столько всего включено в стоимость, что боюсь вы устанете читать..

Не написала о пляже.. Он заслуживает 10 баллов из 10. Он свой, огороженый, чистенький, с большим количества места и лежаков, также на территории пляжа есть бар, пользование им включено. До пляжа ходит трансфер.

Однозначно рекомендую отель! Мой первый отзыв о русском отеле, и я на самом деле рада тому что на нашем побережье есть отели предоставляющие такой отдых! Отель открылся месяц назад, и вижу с каждым днём он становиться только лучше и лучше.

Думаем о приезде в сентябре! Знакомым, друзьям рассказываю все в восторге от моих впечатлений и рассказов.

Процветания отелю и только солнечных гостей!

All media files - 37 Photos from hoteliers - 37 Videos - 0
  • View all

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.6 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 4.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.6 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.9 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • бассейн
  • детский сервис
  • детская инфраструктура
  • пляж!!!
  • дизайн отеля
  • полезное питание
  • отношение персона
  • отсутствие своей выпечки и десертов
  • то как прыгает температура воды от холодной к кипятку
Added: 03.06.2016 20:20
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 660 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

Отель не соответствует 4*. Уборка номеров производится не ежедневно. Лифт постоянно ломается, проблема с водой. Питание отвратительное. В столовой постоянно очередь, столов не хватает. Обслуживающий персонал в столовой грубый, отдыхающие постоянно жалуются на плохое питание, но в ответ слышат только грубость и хамство. Для детей меню абсолютно не продумано. Детское питание приходилось брать с боем. Зато вино льётся рекой. Начиная с завтрака и заканчивая ужином. Дешёвое вино, пожалуйста. На ресепшен персонал доброжелательный, но абсолютно не решающий никаких вопросов. Пляж не оборудован и очень далеко.

НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ ОТЕЛЬ!
"Отдельно был детский стол, детишкам выдают детское питание в баночках, агушу, соки. Наш (1,5) кушал хорошо, только рот открывал"

ВРАНьЁ! Баночки с детским питанием заканчиваются моментально, не успев начаться. У работников столовой эти баночки нужно выпрашивать, как в голодные совдеповские времена. Ужасная столовая, отвратительное писание! Сто раз пожалела, что сюда приехала! Детей жалко, их приходится кормить откровенным дерьмом.
Во вранье обвинять не позволю. Я высказала так как было у нас. Агуша не выставлена тактика было вначале, потому что наши дикие люди забирали сразу все как будто никогда его не ели. Мы подходили к персоналу и каждый день нам доставалось. Если наш соки агушу не пьёт, мы его и не брали. А люди гребут все, и бананов по 8 штук на человека.
А я не позволю писать небылицы. Вы в Волгограде, а сейчас в этом отеле и тоже высказываю то, что у нас!
Я пишу и буду писать то что пожелаю, Вы в свою очередь комментировать и высказывать опыт вашей поездки. У каждого он свой! А во вранье обвинять это бестактно. Жаль что вы не получили удовольствия от отдыха, а пребывание в Бетоне вас так сильно расстраивает. Наша семья в полном составе отдохнула хорошо и смена или не смена полотенец нашего отдыха не испортила.
Очень сложно получать удовольствие от того, что твой ребёнок вечно голодный, а самого тебя в столовой этого, прости Господи, отеля, кормят котлетами из вчерашних сосисок!
Useful review
"также на территории пляжа есть бар" Только забыли уточнить,что он до сих пор не работает.
Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (254) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Яна Бурмистрова
Russia
Volgograd
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 09.06.2014
  • Countries, cities: 7 / 9
  • Hotels: 4
  • Reviews: 4
  • Photos, videos: 79
  • Comments: 4
  • Readership: 6 037