АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Enter hotel, city or country Enter hotel, city or country
Search history 0 Saved tours 0 Favourite hotels 0 Blocked hotels 0 Compare prices 0

Горный воздух 3*

Russia Loo
Ask a question Add review
Bronze status
1199 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a Family with children in May 2016
20.05.16 - 31.05.16
 - Do not recommend the hotel
2.7
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Сервис полностью отсутствует!!!!

Translate

К сожалению сервис и комфортные условия для ребенка, который нам обещали полностью отсутствует!!!

1. Питание : разнообразия особого я не увидела, для ребенка трудно было найти еду т.к везде добавлена приправа и пряности. Бывало такое что некоторые виды меню заканчивались (например каша и блинчики ) для ребенка. Морс только в обед, Кулер только на ресепшене и в столовой, чайник в корпусе один на весь этаж. Мы прилетели в отель после ужина следовательно ни для взрослого ни для ребенка позднего ужина не предусмотрено (даже элементарной каши для ребенка)

2. Детская анимация отсутствует , детская комната только с 3-4 лет при себе иметь подгузник

3. Бассейн с подогревом не работал, вернее вода было не 28 а 20 как море, отчаянные люди попробовали и простыли

4. Персонал на ресепшене не приветлив очень медлителен и хамит. Выселение из отеля в 10 утра,если самолет вечером то Вас даже не покормят приходиться продлять номер на пол дня, тут снова проблемы.Из всего штата могу выделить только Нику и Нарэ они работали на 5+

5.Уборка в номере каждый день

6.Мы ездили от тур оператора Библио Глобус ужасный оператор, гидов в отеле нет, звонить им приходилось самой, узнавать вылет самолета тоже самой, автобус к отелю не подъехал чтоб забрать нас. Чемоданы в автобус и все остальные вещи грузили сами.

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
3.4 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 4.0 Quiet
3.3 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
2.0 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
2.5 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
4.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 2.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance

Advantages

  • красивая и
  • ольшая территория
Added: 03.06.2016 07:28
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 319 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (80) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Юлия
Russia
Verkhnyaya Pyshma
Проверенный аккаунт
Tourist
Sign up: 03.06.2016
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 1
  • Readership: 1 583