АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2651 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Отзыв об отеле Zen The Inn Resort Hotel & Spa (отель был переименован 01.06.16)
Vacation as a With friends in May 2016
23.05.16 - 30.05.16
- Do not recommend the hotel
4.3
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Много чего не понравилось!Выброшенные деньги

Translate

Отдыхали большой компанией-16 человек в конце мая 2016 года.Я особо не требовательная туристка,но уже есть с чем сравнить(4 раз в Турции)Приехали около 12 и расселили моментально!Но в номере был не приятный запах грязных носков и из 3 кроватей,одеял было только 2(без пододеяльников).Их позже просто положили нам на кровать и я "вдевала" сама((После обеда я с просьбой дать нам еще 1 одеяло пошла на ресепшн-услышала вежливое ОК! Ночь я провела под вафельной простынью(было прохладно)!(((На следующий день произошло дежавю и я снова проснулась озябшей.(Одеяла отдала детям)На 3 ночь наконец одеяло появилось,но снова без пододеяльника.Утром я завела уборщицу и потребовала пододеяльник-мне вручили его В РУКИ с милой улыбкой! Кстати,дважды уборщицы заходили в номер без стука((

Это всё вроде мелочи,но было не приятно.Кроме того в номере не выключался верхний свет с подсветкой-приходилось,чтоб не спать со светом вынимать карточку,а ночью на ощупь искать ее на тумбочке,чтобы детей сводить в туалет,Естественно телефон зарядить не получалось.Я так же эту просьбу вежливо озвучивала не ресепшине несколько раз.В очередной раз,мне в возмущенном виде было предложено не беспокоить по пустякам и заряжать тел в коридоре,а карточку вынимать на ночь!!!Моему удивлению не было предела.Когда я возмутилась и попросила меня переселить тогда в другой номер,он с психами начал звонить электрику,который ровно за 4 секунды устранил поломку.

Номера свежие,порадовал кондиционер с управлением.Не заметила,чтоб сменили белье,пополняли в номере только простую воду.Вся остальная вода была очень низкого качества и не вкусная!

Из отдыхающих было пару человек из Польши,Чехии,Белоруссии,России,остальные Турки(большинство)!!!

Питание немного однообразное,но голодными не останетесь.Каждый день давали арбузы,яблоки,груши ,нектарин и абрикосы.К поварам и официантам претензий нет!Убирают быстро и все просьбы исполняют вежливо и с улыбкой.Посуда из пластмасы(((

Кстати,с нами была именинница с круглой датой-после очередного напоминания в номере появилось вино с фруктами и всё! Никакого поздравления,как описано в прошлом отзыве,не было!

Убил пляж(метров 500 идти) и бассейн. Было такое впечатление,что шезлонги ,матрасы и зонты просто достали с прошлого сезона и расставили.Большинство в подтеках и грязных пятнах(((Из-за того,что пол возле бассейна не моется,грязными ногами пачкаются матрасы.Полотенца тоже выдаются(по карточке) короткие и жалкого вида всех цветов.В конце даже выдали такие же как и в номере.Утром после завтрака приходилось самим ходить за матрасами и зонтами

Территория-её просто нет! Пофоткаться нам было негде!Больше не поведусь на уговоры друзей и буду тщательно выбирать место для отдыха.Вокруг отеля ничего нет,кроме кож-маркета и малюсенького торгового центра.

Теперь анимация-отдельное спасибо детскому аниматору Даше- УМНИЧКА!!! Наших чилдренов не было видно.Дети не вылезали с клуба!!! Хотя им 7,10 и 12 лет

Взрослая анимация вроде есть,но не заводная.Была более ориентирована на Турков,а их БОЛЬШИНСТВО было в отеле(((((Вечернее шоу очень слабовато!Хотя ребята вроде как стараются,но не цепляло.Даже частенько выглядело просто пошло

Музыка возле бассейна была ОЧЕНЬ громкой и в большинстве турецкой.Что напрягало и бесило."Диджей на просьбу поменять музыку,не отреагировал.Короче,нам там делать нечего!!!Пусть Турки сами там отдыхают.

Мой отзыв конечно выглядит очень категорично,но пишу то,что прочувствовала.Приятных эмоций не привезла!

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
3.4 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.5 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 2.0 Quiet
3.3 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 2.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
4.3 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
2.8 Location convenience
  • 2.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
4.1 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.1 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • новая мебель в номерах
  • пляж галечный
  • грязные шезлонги
  • платный сейф
  • далеко от моря
  • музыка возле бассеина
  • грязные зонты и матрасы
Added: 02.06.2016 00:27
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 492 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Kursk Tourist
16:10 07.06.16
Useful review
Вечер добрый ! Не пугайте :( Мы едем в этот отель в сентябре...
Может это просто вам не повезло ?! Вроде другие отзывы положительные ...
ну,не знаю!Может разные ожидания у разных людей.Я живу в Одессе и могу так же полежать и поесть возле моря.В Турцию ездим за комфортом и развлечением!В зене ничего такого нет! мы заплатили по 250 уе,но и этой суммы он не стоит.Желаю вам хорошо отдохнуть)))Кстати буду рада,если вы потом отпишитесь про впечатления
есть такие туристы, да нет, даже не туристы а люди, которых всё не устраивает...
на фоне большинства положительных отзывов столько грязи на этот отель...
мне нет смысла врать!написала лишь то,что считаю нужным-ваше дело верить или нет
С прошлого года все изменилось только в худшую сторону. Хотя я думала, хуже уже не куда....
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (949) Previous rate Next rate All author's reviews (6)
Анна Зимина
Ukraine
Odessa
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 01.05.2014
  • Countries, cities: 1 / 3
  • Reviews: 6
  • Comments: 0
  • Readership: 5 342
  • Photos: 19
0 Благодарности