АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1130 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a C маленькими детьми in July 2015
20.07.15 - 19.08.15
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Опасный отдых или будьте бдительны!

Translate

В последние годы я стала предпочитать отдых в родной стране.

Благоприятный климат, отсутствие языкового барьера, возможность путешествовать и узнавать достопримечательности России – все это повлияло на мой выбор. Но на первом месте – ощущение комфорта и безопасности. У меня двое детей, и выбирая отдых, обращаю внимание на семейные варианты. В этом году решили отправиться на «Казачий берег». Подкупило уже само название – «семейный курорт». На сайте указывалось расположение в экологически чистом месте на косе, свой большой пляж, наличие детской анимации, питание по системе шведский стол, комплекс СПА – все казалось очень привлекательным. Поселились в кемпе на территории «Акватория». Море и пляж оправдали все ожидания. А вот сервис и обслуживание сперва вызвали просто недоумение, которое в итоге переросло в страх. Началось все с того, что на службе размещения нас попытались надуть уже в момент заезда, потребовав оплатить 100% за дорогой номер с питанием. Сразу поясню, что приехали мы в 2.30 ночи и по условиям бронирования нам полагалась 50% скидка за номер до полудня следующего дня. Допустить, что администратор этого не знала невозможно, но девушка сопротивлялась, пока мой муж не указал ей на прайс, лежавший на стойке. В дальнейшем, заходя на службу размещения акватории, я несколько раз заставала скандальные сцены, когда та же служащая пыталась обмануть очередных отдыхающих, мухлюя с детскими местами и прочими тонкостями размещения. Неприятно поразил шведский стол, не буду вдаваться в подробности, но уровень жлобства здесь просто зашкаливал. Других достойных вариантов питания на Казачьем не оказалось даже за приличные деньги. Отдыхающие массово «сбегали» покушать в кафе Шато, расположенное в удалении на несколько километров от курорта в станице Должанская.

Затем мы решили сходить в баню, запланировав и забронировав посещение за сутки. Нас культурно записали в тетрадочку, но придя строго в назначенное время, мы обнаружили холодную парилку и бассейн (купель) с гнилой водой… Больше мы в баню ходить не рисковали.

Персонал крайне неприветливый и отдыхающих откровенно терпел, что также удивляло, поскольку русские туристы здесь вели себя как милые зайки, не сравнить с какой-нибудь Турцией, где вечно пьяные туристы хамят улыбчивым барменам и горничным…

Но апофеоз нашего отдыха ожидал нас в ночь с 25 на 26 июля в виде пожара. Дети мирно спали, а мы с мужем сидели в бунгало возле кемпа и наслаждались теплой южной ночью. Вдруг на крыше летнего душа полыхнула вспышка и огонь в считанные минуты охватил душ и примыкавший к нему номер. Никакой пожарной сигнализации просто не оказалось, впрочем как и средств тушения, а горело так, что было понятно: СанПины и противопожарные нормы здесь совсем не в почете.

А вот другой случай: утром на море плохо пожилому мужчине. Я – врач и сразу узнала симптомы развивающегося инсульта, вскоре прибежала фельдшер из медпункта. Вы не поверите, но в ее аптечке вообще не оказалось необходимых лекарств… А ведь мужчину можно было спасти…

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
2.1 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 2.0 Quiet
4.1 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
2.7 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
2.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
2.8 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
2.3 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • расположение на косе
  • организация отдыха
Added: 29.05.2016 23:59
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 009 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (31) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Smaria073
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 29.05.2016
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 1 130