АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1966 + 0
Readership
Bronze status
38 комментариев
Vacation as a Family with children in May 2016
13.05.16 - 24.05.16
- Recommend this hotel
4.3
  • 5- accommodation
  • 4 service
  • 5- food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Ну что ж, ребят! пришло время написать отзыв об ONE Resort...

Translate

Ну что ж, ребят! пришло время написать отзыв об ONE Resort Aqua Park and Spa 4* ))) Отзыв будет, на мой взгляд, объективен (со всеми «косячными» и положительными моментами, которые я определила для себя не только как турист, но и как турагент), поэтому если не хотите читать много писанины – перелистываем страничку посредством кнопочки «Предыдущий отзыв» …

Итак, кто остался тут, поехалииииии читать!

ТРАНСФЕР: Прилетели без задержек около 15-00 по местному тайму, нас, как полагается, посадили в трансфертный автобус пегаса, носящий циферку 5, но как ни странно приехали в отель мы ровно в 17-21 (если верить часам на ресепции). Вопрос – че жЭ долго то так ехали ???? сама дорога – минут 5-8, но знаете наших клушек, которым то покурить, то поесть, то посp@ть, то сделать миллион селфи?? Да, да, нам попались именно такие персонажи, из-за которых около часа мы не могли уехать с аэропорта… Трансфертный гид – слабенько, видимо работала только первые дни, благо ехали с ней не долго, на этом останавливаться не буду))

ЗАСЕЛЕНИЕ: Мы такие молодцы, приехали, а перед нами уже 2 автобуса в отель приехало с нашего рейса, в которых ,видимо, не было «тормознутых клушек» (как же я их обожаю), все в очереди, чего-то заполняют, деньги и Аленку в паспорта засовывают, номера выкрикивают, орут «Чендж ми намбер» и тд., но персонал тактично всем тыкает в лицо распечаткой , в которой показано что за каждым прибывшим туристом уже закреплен определенный номер (кому повезло – тому достался номер категории повыше), нам повезло, и к счастью это был не фэмили и не стандарт, а по всей видимости супериор, или как он правильно не разобралась, в общем полторы комнаты)))К вашему приезду ключ-карта, пароли к вай фай и расписание общепита и общебуха лежит в конвертике с вашей фамилией )) Далее чемоданы погрузили в электрокар, ребенка посадили на пассажирское кресло того же транспортного средства – и довезли до номера )) Вывод: не платим мальчикам с ресепшена за номера – это бесперспективняк )))

ГИДЫ И ЭКСКУРСИИ: На этом не останавливаюсь особо, так как на наводящие вопросы – нулевые ответы, разводилово на экскурсии, которые стоят бешеные деньги как по мне, так как по специфике своего региона «по 100 тыс. оклада не имею» )))) Но сколько людей, столько и мнений ))) Пардон если кого обидела )))

ПИТАНИЕ: Ну про еду до меня вам тут поведали мУльЁн раз… Мой вердикт: Как жеж , оголодавшие Вы наши, дома по едите ? Киньте фоту плиз, я пооблизываюсь ))) Буржуины с питанием как в лучших домах ЛондОну и ПарижУ))) Это ж как можно остаться голодным с таким выбором изумительной баранинки и различных гуляшиков из телятины и говядины ? Ну как ??? Я лично – мясоед, мои мальчики (сын и супруг) – сладкоежки ))) Ни кто голодным не уходил ))) Курицу, рыбу не ела, индейка – в принципе ее не люблю, еще забыла про мясо гриль ))) Гарниры тоже «в стандартном наборе» , плюс дополнением кус-кус, блюда из фасоли и еще какое–то национальное рагу, название запамятовала ((( Сладости – всякие , повторюсь, я их не ем , но поковырялась пару раз у мелкого, ни че так сносненько))) ФРУКТЫ : Вот тут сейчас начинается мой высер!!! Фруктов много, НО, ДОРОГИЕ НАШИ СООТЕЧЕСТВЕННИКИ, какого ж, мягко скажем, хрена Вы (даже обращусь к вам с большой буквы) набираете на семью 2-4 чел. по 2-3 тарелки персиков, абрикосов, нектаринов ?????? Домой повезете ?? они не доедут, спешу вас обрадовать, а из-за вас многим они не достаются, как мухи на г@вно налетаете, чесслово, за считанные секунды подносы с ним просто исчезают! По этой причине уже фреши в отеле давать перестали ((( Не поем – то закусаю, не иначе! Так при нас давали в отеле крабов 2 раза … и что вы думаете ? мы даже не успели их попробовать , так как русские брали по 10 штук на каждого )))

А-ЛЯ КАРТЫ: По мне – не понравилось, были во всех. Толи мы не эстеты и ценители высокой кухни, толи что… В общем пошли в меридиан после посещения аля картов.

АЛКОГОЛЬ: Слабоват… про него тоже много понаписано было)) Не буду сильно акцентировать) читайте предыдущие отзывы))

ПЛЯЖ: Шезлонгов при нас хватало всем, пляж убирают, но мусор бывает всегда, но опять –таки, мы сами свинячим! Запомните! Чисто не там где метут, а там где не мусорят! Море – теплое-притеплое, песочек беленький) Про бар и быстрые перекусы на пляже тоже писали неоднократно до меня)

УБОРКА В НОМЕРАХ: При заселении я всегда для себя мою полы и чищу санузлы (можете смеяться, но откуда я знаю какие попы перед этим сидели на унитазе), из Ашана дезинфектор за 10 руб. и пара перчаток для личной гигиены – вполне хорошо))) По мытью пола – пол при заселении был чистый как ни странно, полотенце которым я его мыла так и осталось белоснежным (для справки в отелях ранее такого не было) , далее ежедневная уборка горничной тоже была на высоте – она сначала подметала пол, потом его мыла, как то была сама свидетелем этого ) Чаевые ей оставляли пару раз, так как деньги были на карте ))

АНИМАЦИЯ: Ребят, молодцы! Сильнейшая команда, которую я когда-либо видела!! Я поняла, что скорей всего они продали душу дьяволу на умение так танцевать!!!! Вы Супер!! Мы по Вам скучаем !!!!!!

МОЙ ВЕРДИКТ: ONE Resort Aqua Park and Spa 4* - отель супер, как для семейного, так и для тусового отдыха, может потягаться со многими хорошими турецко-египетскими 5*))) Снижают его рейтинги только наши соотечественники, которые считают, что за их деньги им должны целовать пятую точку и начинают быдлить и качать права : «Я столько бабла отвалил, да мог бы в Европу… А вот в Египте… и тд.» , я так одному и сказала: «Да и вавил бы в Европу, проблемы то в чем?» При этом данная категория русских граждан элементарно не может вежливо ответить обслуживающему персоналу или просто улыбнуться))) Когда в ресторане-столовой отстояв очередь за чем-либо, я улыбалась и говорила «спасибо» поварам, а они на меня смотрели как на дурочку – видимо это было очень дико ))) Потом уже они улыбались и говорили «пожалуйста» в ответ и часто без очереди сами накладывали порционное блюдо ))) Не подумайте что я вся прям такая положительная цаца, я тоже на отдыхе пьяница и тусёра, но с уважением отношусь к другим людям )))

Поеду ли я еще раз в ONE Resort Aqua Park and Spa 4* ? Скорее да, чем нет)) Планирую летом/осень скататься в отель-собрат))) Но что знаю однозначно – отправила в этот отель уже 5 туристов и буду дальше его рекомендовать для отдыха! Свои 4* он вполне оправдывает !!!

В общем чего забыла выделить отдельно – пишите, с удовольствием попробую дать развернутый ответ на ваш вопрос)))

All media files - 27 Photos from hoteliers - 27 Videos - 0
  • View all

Оценка сервисов отеля автором

3.9 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
4.8 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.6 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.5 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • 4.5 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.9 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.7 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • кухня
  • пляж
  • анимация
  • аквапарк
  • новые номера
  • нехватка кругов в аквапарке
  • слабенький алкоголь
  • не заполненный мини-бар
  • телефон в номере
  • не принимающий входящие вызовы
  • большое количество «быдловатых» туристов
  • отсутствие браслетов
Added 29.05.2016 12:09 6 473 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (38)

Скажите вы бронировали какой номер ? т.е Вам дали при заселении другой? В камом корпусе,где номера фемели?
Добрый день ! Бронировали standart garden view )) самый дешёвый )) family номера в 3 -этажных корпусах , они самые далекие от всего , близки если только к аквапарку )
Вы жили в бунгало ?
Да ) крайний номер )) т.е. В бунгало 4 номера , те , что по середине -маленькие , по краям - большие (я называю 1,5 комнаты )
Даааа последние отзывы радуют, а то по началу было грустно читать, едем в отель в июне.
Я сама истерила , думала менять отель , но подорвала с нами ещё 3 чел лететь , 2 подруги прилетели на 2 дня позже , аннуляция была бы 100%, поэтому рискнули и не жалеем Наш отдых удался ))) отель достойный )
Спасибо за информацию ))) !!!
Всегда пожалуйста ))) если будут вопросы - пишите ))
Марина, я помню вашу семью и как не странно, отзывы наши практически совпадают))))))
Если мало ли чем то вас обидела - извиняюсь ))) отзыв ваш не читала , к сожалению ((( в данном отзыве пыталась выразить свое мнение как об отдыхе , как и об отеле в целом ))
Useful review
Добрый вече, Марина. Подскажите пожалуйста нужно ли что то доплачивать при вылете из Туниса
Useful review
Вечер добрый ! Вы ни чего не доплачивали )
Useful review
Вот и нам все понравилось))) Отель реально хороший. Мне уже тут пришлось побадаться с представителем "жрать в отеле нечего...", равно как и на отдыхе. Типа мы заказные отзывы пишем и бабосы на лохах зарабатываем(( чудики. Действительно иной раз хочется узнать чем они дома питаются.
Нытики были, есть и будут всегда !
все хорошо, кроме наших собратьев. Стыдно за некоторых персон. Отель- нормальная четверка, стандартная. Отзыв совпадает с реальными событиями. Хотите лучшие условия, выбирайте класс люкс. Отдыхала с двумя детьми (4 и 8 лет), все устроило.
По поводу еды.Извините,но бывает,что вроде всего много, а выбрать нечего,разве не так? Я не ем тушёное,не ем рыбу,печень. Фрукты и сладости-это тоже для меня не еда,а баловство. Люблю жареное мясо без соусов и приправ,а с этим, судя по отзывам,в отеле неважно дела обстоят.
будет сложно что-то выбрать. Жареное в основном печень на улице. Остальное все в соусе. Можно пасту попросить без соуса. Пару раз была телятина вкусная. Рыба не о чем. Фруктов мало. И то их тетушки сгребают в 2 минуты. Выпечка вкусная. По утрам глазунья, блины не плохие.
Useful review
Useful review
Добрый день, Вы не подскажите, с собой брать доллары или можно и в рублях? В том году отдыхали тоже в Туниссе, и как выяснилось, не было смысла вести с собой доллары, так как в отеле меняли и рубли. Как в этом отеле?
Мы вообще с собой не брали наличность , снимали с карты сбербанка в банкоматах Ссуса сразу в динарах (комиссия 100 руб на одно снятие), курс по ЦБРФ ) выгодно )
Добрый день! Мы едем с маленьким ребенком. Подскажите, пожалуйста, там есть поблизости магазин, где можно купить подгузники, детское пюре и др.? И вообще на территории отеля есть магазины (хоть сувениры)?
Добрый день ! К сожалению на территории отеля не продаётся данная продукция , но магазины есть ) лучше за такими товарами съездить в Ссус или в Монастир в магазины монприкс, дженераль и тд.
Отзыв угарный))) прочитал, как будто на РЫНОК сходил))) Ну и выражения у Вас господа - турагенты. Соглашусь только про некоторых наших соотечественников, которые набирают огромные порции фруктов. Только они не читают здесь, и даже вряд ли интернетом пользуются. И Просто личный вопрос: если для Вас этот отель Супер, тогда например Maxx Royal или Rixos какая категория?
Useful review
Марина, спасибо за ответ!
Добрый день ! Заметьте , что отзыв писала я в большей степени как турист, и пыталась эмоционально выразить и оценить отдых, проведённый в отеле )) если все мною вышенаписанное вам "режет" глаза или вы считаете меня "базарной бабой" , можете не обращать внимание на данную страницу с моим отзывом (ни кого к этому не принуждаю) по поводу Maxx Royal , Rixos , Mardan palace и тд . Здесь я не сравниваю отели разных ценовых категорий и звездных уровней и не вижу в этом смысла По-моему мнению конкретно для уровня 4* One resort aqua park & spa - отель хороший , но сколько людей - столько и мнений
зачем читать отзыв, если вам не нравится сленг!! Написано все абсолютно доступным языком! Спасибо за отзыв Марина!!!!! Не надо пытаться тут показаться культурной личностью, Артур, видели мы таких культурных, хуже, чем бабки на базаре, что коснись!!!
ну не всё так радужно на самом деле )
А где я сказал, что мне не нравится сленг??? Меня просто удивляет, что турагенты так пишут отзыв, даже боюсь предположить как они разговаривают в живую. Танюша, если для Вас данный сленг доступная и приятная речь, я ничего не имею против, Каждому своё. Но на отдыхе, часто не приятно когда наши соотечественники, а тем более девушки разговаривают на трехэтажном "французском". Надеюсь Вы не из таких)))
При всём желании отель не дотягивает до 4 звёзд, задумка в отеле хорошая, можно сказать отличная, если бы не сервис который хромает, получился бы достойный вариант. Если Вы на позитиве, то все недочёты и минусы Вам покажутся мелочью, на которые не будете обращать внимания. Если Вам хочется комфорта, то здесь его крайне мало. Потомучто к сожалению экономят на всём ) главное солнце море пляж )
Уважаемый Артур ! Мне кажется здесь не стоит переходить на личности, тем более обсуждать чью-либо компетентность, личные качества человека как работника той или иной сферы, а также уровень лингвистической грамотности , том числе по знаниям "иностранных" языков ! На отдыхе я с вами на "брудершафт" не пила, высоко- и низкоэтажными словами в ваш адрес также не высказывалась, тем более Вы меня даже не знаете ))) и может быть Вы заметили- чем выше "офицерский чин", тем быдлее наш собрат на отдыхе, что собственно я и пыталась подчеркнуть в этом отзыве ) одно не могу понять, если вам не даёт покоя то, как я выразила свои мысли, то почему же Вы просто не закроете мою писанины и не перейдёте к следующему отзыву ? У каждого человека имеется свобода слова ))) а судить о книге по обложке -бессмысленно ))) если есть вопросы касаемо отеля, то задавайте , а разводить тут демагогию , на мой взгляд, уже бессмысленно )))
Во первых Ответ был для Танюши. Во вторых НЕ СОГЛАСЕН с Вами : (Цитата) "чем выше офицерский чин, тем быдлее наш собрат. Я был в данном отеле, познакомился со многими туристами, с которыми общение было очень приятным без всяких плохих слов.( т. е культурное). К сожалению некоторые туристы уже танцевали пьяными с утра, но это в основном одинокие две, три подружки и такие же парни которые ещё молодые без детей. Для них отдых в данном отеле удался, через "пьяные глаза" в этом отеле все прекрасно. Для остальных туристов, как раз которые чего то в жизни понимают, сервис отеля был не очень. Так многие ситуации например : не хватки фруктов, мяса или алкоголя провоцирует сам Отель. Еды и напитков просто не хватает на данное количество народа. Отель экономит на всём. Например: Прошёл уже почти месяц, как улетел из отеля, а бубликов в аквапарке до сих пор не хватает. Что трудно купить??? Нет это ЖАДНОСТЬ ОТЕЛЯ. У отеля большая территория, он вполне мог бы быть и 5 звёзд, но менеджеры не хотят работать и вкладываться в свой бизнес. Почему не прошёл мимо Вашего отзыва? Потому что Вы осуждаете только наших туристов(плохими словами), а про сервис отеля так не пишите. Будь более объективными.
наверно, Артур, Марина не пишет про сервис, потому что качеству 4*х звезд он вполне соответствует. И то, что кто то с утра уже ходил пьяный, это дело лично каждого, тут мы не вправе с вами точно судить. Я всегда в отпуск летаю на позитиве, потому что отпуск это само по себе уже здорово!! К моему большому, сожалению, в отпуске приходится бывать редко и портить себе настроение какими то мелочами не вижу смысла!!! Мы прекрасно отдохнули 10 дней, никто из нас не напивался и не валялся!! Прекрасный аквапарк с подогревом, замечательное море, приветливый персонал, очередей мы особо не наблюдали, так как приходили в основном под закрытие, еды нам хватало, а про вид из бунгало на бассейн, я вообще считаю смысла обсуждать нет, так как он был прекрасен.Читая Маринин отзыв мне было интересно, как люди излагают свои мысли. Нестандартно и приятно. Вы, как я заметила, ищите лишь бы к чему то придраться. Не пытались жить проще!
В первую очередь, я считаю что не надо обманывать людей, которые туда собираются лететь отдыхать. Во вторых я не придираюсь, у меня конкретные претензии к данном отелю. Я не понимаю почему Вы защищаете данный Отель, прям как свой бизнес??? Вы же не можете мне возразить, что сервис в данном отеле "хромает".
Мы с вами на разных языках говорим или вы просто не читайте, что я пишу!! Не понимаю, в чем проблема??!! Я по моему доступным языком расписала весь сервис, как его видели мы!! У нас одно, что опять поднимается тема "сервиса"!! Весь спор изначально был построен на сленге девушки, писавшей этот отзыв!! Потом мы с вами благополучно перешли на личности!! Я как вы смели выразится рекламщица, а теперь еще и бизнес тут ли не свой отстаиваю!! Дальше, Артур, что будет...??!!! Кого вы еще из меня сделайте!! Просто не приходила простая истина в вашу светлую голову, что я осталась в безумном восторге от прекрасно проведенного отдыха, в большой компании своих друзей!! И имею полное право после увиденного лично, писать свои недовольства и возражения, считая, что народ в России зажрался!! Если уж вы привыкли к супер пупер сервису так вэлком на берега прекрасной Родины России отдыхать, что ж едете то вы в страну арабскую!! Да со своими уставами про чужой монастырь, потом пытайтесь глаголить чушь!!!
Танюша, начнем с самого начала. Автор Марина написала отзыв с оскорблениями в адрес наших туристов. Я Ей ответил, чтобы ей стало стыдно за Ее слова - цитата( поср@ть, мухи на г@вно и др.). Я ее никак не обозвал. Далее Вы первая влезаете в наш диалог с Мариной с оскорблениями в мой адрес. Марина правильно написала, что мы друг друга не знаем лично. Поэтому судим о человеке исходя из того как он выражает свои мысли в отзыве и комментариях. Про "Базар" - это моя оценка данного отзыва. Оскорблять Марину желания не было.
Далее Марина все таки поменяла свое мнение: что отель не "супер", а просто хороший.
Теперь давайте пройдем по фактам. В чем я не согласен с автором Мариной:
1. Температура моря 19-20 градусов даже сейчас в начале июня.( Марина пишет что море теплое, при теплое).
2. Пляж грязный с огромным количеством мусора, причем этот мусор не от наших туристов, он там с прошлого года. Я это утверждаю, так как я был в отеле с момента его открытия в этом году. Отель не привел в порядок пляж к моменту заезда туристов. Поэтому наши туристы не причем.( автор опять же обвиняет наших туристов).
3. Про еду скажу так: на вкус и цвет товарищей нет. Скажу свое личное мнение: нормальное мясо на гриле в ресторане было только один раз. Это была вкусная баранина. Далее была только печенка, потроха или сосиски. Были блюда "обманки" - соте из телятины, которое состоит из 20% говядины, остальное опять печенка. Фрукты почти не ели. Персики жесткие как яблоки. Клубнику удалось взять пару раз, ну мало ее на 1000 человек, конечно не хватает всем. Пироженные вкусные, наверно заказывают где то на стороне))). Сразу хочу сказать что я человек почти всеядный, голодным не был, но удовлетворения от еды не получил.
4. Про алкоголь.( автор пишет слабоват). Алкоголя малый выбор, иногда вообще заканчивается, и его просто разбавляют.
Напоследок: Еще раз прочитал Отзыв Марины, В нем больше написано про наших туристов. К удивлению обнаружил что плюсов отеля даже в вашем отзыве крайне мало.
Забыл добавить про тренажерный зал который якобы у них есть. Тренажерного зала в отеле нет. Обманывают наших людей. Также на фото отеля есть две волейбольные сетки с полями, но играть там невозможно и опасно для здоровья, все поле неровное и в колючках. Свежевыжатых соков не было с начала открытия отеля. А их тоже обещал отель. Про бублики в аквапарке которых не хватает уже писал здесь.
Настроение на отдыхе у меня всё равно было хорошее, несмотря на данные недостатки. Но не люблю когда обманывают. Поэтому пишу здесь чтобы ситуация исправилась, и чтобы люди знали куда едут.
15:28 19.06.16
Дорогие гости, спасибо за отзыв, мы рады что Вам все понравилось! Будем рады видеть Вас в нашем отеле.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (668) Next rate Все отзывы автора (2)
Марина Сорогина
Russia
Sarapul
Проверенный аккаунт
Agent
  • Sign up: 11.04.2012
  • Countries, cities: 4 / 7
  • Reviews: 2
  • Comments: 15
  • Readership: 3 348
  • Photos: 27
0 Благодарностей