АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
830 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a Family with children in May 2016
14.05.16 - 27.05.16
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отличный отдых в Alva Donna

Translate

Провели две недели в отеле Alva Donna Exclusive.

Путешествовали с сыновьями трёх лет и восьми месяцев.

Отдых с маленькими детьми имеет свою специфику, в силу которой нам не удалось оценить вечернюю анимацию и качество алкоголя в баре, поэтому буду говорить о своём опыте.

Проживание бронировали непосредственно на сайте отеля - подтверждение пришло мгновенно, детей разместили бесплатно. Приятный бонус - это бесплатный трансфер аэропорт-отель-аэропорт. Также в подарок получили ужин в ресторане а ля карт. Также огромное спасибо сотруднице ресепшн Дарье за то, что номер на несколько категорий выше того, чем мы бронировали, и бесплатный поздний выезд. Номера в нового корпуса Делюкс красивые и просторные, с удобными кроватями и, главное, тихие. Уборка обычная, нас все устраивало.

Отель очень красивый и чистый, зеленая территория отлично распланирована и ухожена. Гамаки в тени, навесы, многочисленные бары - все очень красиво.

Еда в основном ресторане разнообразная, качественная и свежая - всегда есть фрукты и овощи, мясо, рыба и птица, диетический стол. Отдельно скажу о детском столе. В детском ресторане есть все, что любят дети - картофельное пюре, гречка, макароны, котлетки и фрикадельки, кексы, компоты. Сын в восторге от турецкого тягучего мороженого, а я налегала на клубнику))) Для малыша пюре в баночках получали на стойке Guest relations. Понравилось, что на входе в каждый туалет, ресторан или кафе, на детской площадке - везде стоят диспенсеры для дезинфекции рук.

Детская площадка хорошо оборудована, как и детский бассейн. Отличный пирс, широкий пляж.

В мини-клуб не ходили, но видели, что девочки-аниматоры отлично работают.

Очень приветливая команда отдела по работе с гостями. Проблем в ходе отпуска не возникало, но на все вопросы приветливые и улыбчивые девушки Наталья, Альбина, Диана находили мгновенно. Привет вам большой!!!

Вообщем, все прошло отлично и от отпуска впечатления самы положительные. Спасибо команде Alva Donna Exclusive за это!

Напоследок хочу дать совет независимым путешественникам! Не забывайте про страховку! Дети подхватили кишечную инфекцию. Этот момент необходимо неизбежно учитывать при пребывании в отелях с большим количеством детей. Благодаря грамотному и своевременному лечению, назначенному врачом по страховке, через 12 часов все прошло бесследно.

  • территория
  • еда
  • детская площадка и бассейн
  • чистота
  • хороший интернет
  • заботливые сотрудники
  • жёсткие белые лежаки без матрасов на пляже
Added: 28.05.2016 14:27
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 328 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Артур, а что у вас по цене получилось? нигде не могу цен найти
Сейчас цены поменялись уже - бронировали все по отдельности. Отдельно перелёт на официальном сайте Turkish airlines, проживание на сайте alvadonna.com и страховку.
10:31 31.05.16
Уважаемый Артур,
Отель "Alva Donna Exclusive Hotel & SPA" благодарит Вас за оставленный отзыв, а также за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха! Также хотим поблагодарить Вас за то, что порекомендовали наш отель другим посетителям данного сайта.
Нам очень приятно знать, что предоставленным сервисом мы оправдали все Ваши ожидания.
Будем снова рады видеть Вас и Вашу семью в числе наших гостей!

С уважением,
Отдел по работе с гостями.
Настроилась ехать в этот отель... Все отзывы просто фантастические! Но вот последний ваш абзац про инфекцию все карты спутал...( Трое детей, в том числе ребёнок до года. Теперь вот в растерянности..
Думаю, это не повод для расстройства. Не в отеле дело. Дети болеют вне зависимости от того, где находятся. В том числе, и дома. По крайней мере, у нас так.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 447) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Artur
Russia
Kazan
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 20.04.2015
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 3
  • Readership: 1 674