Не понимаю, откуда такой рейтинг! Отдыхали в мае 2016г.

Мы повелись на высокий рейтинг и купили путевку с проживанием в этом отеле. Но это полный ужас!

Заказывали номер deluxe, поскольку там стояло моментальное подтверждение. Однако подтверждение пришло только на следующий день.

Итак, пункт 1 - номер:

- В номере Делюкс - НЕТ БАЛКОНА. То есть из номера есть выход на общую закрытуюя терассу (закрытый балкон, он же "парник"), окна в нем не открываются и он общий на несколько номеров. Смысла в нем никакого нет. Соотвественно проветрить номер нельзя. Вещи там сушить нет смысла. Из-за высокой влажности одежда постоянно мокрая, сушили в номере, сохла дня по два.

Как нам сообщили на ресепшене у обычного номера такой же "балкон"

- В номере делюкс огромная кровать (метра 2,5 шириной), есть Сейф.

- Кондиционер висит прямо напротив кровати, дует ТОЛЬКО на кровать. Как бы мы не осторожничали с ним, нас продуло, мы провалялись с температурой почти весь отпуск.

- Постельные принадлежности синтетические - просыпаешься ночью весь мокрый. Подушка очень плоская (болит шея), матрас крайне жесткий (болит спина, будто на полу спишь) - после ночи на этой волшебной кровати будет отваливаться все, что только можно, даже если вы были молоды и бодры до этого момента).

- горячая вода была всегда.

- сантехника не первой свежести, но вполне годится.

- Курить можно либо в туалете (стоит вентиляция с вентиляором), либо в коридоре у лифта.

Пункт 2. Уборка.

Убирались каждый день, полотенца меняли. Здесь вопросов нет.

Пункт 3. Ресепшен, персонал.

На ресепшене (да и в принципе персонал по всему отелю) НЕ говорят по-русски. Они вообще слабо говорят даже на английском, так что мы с трудом друг друга понимали (а обращаться приходилось частенько). Однажды ночью пьяные китайцы по соседству начали петь и долбить в барабаны - персонал на это среагировал только с нашей 3 просьбы, да и то, когда нам пришлось самим спуститься и привести за руку администратора к этим соседям.

При выселении пытались на нас повесить оплату воды из минибара, которую мы не трогали. Но мы отстояли.

Пункт 4. Питание

Ресторан находится на 12 этаже.

У нас был заказан только завтрах. Единственное, что в этом отеле было хорошего - это еда. Выбор блюд в принципе изо дня в день не меняется, но зато есть из чего выбрать, еда вкусная. По крайней мере, в местных ресторанах Нячанга еда отстой, а тут - вполне вкусная. Персонал так же не говорит по-русски. Завтраки начинались в 6 утра. Лучше, на мой взгял, брать туры с полным питанием в отеле.

Пункт 5. Обмен денег

Поскольку отель принадлежит сети одноименных обменных пунктов и банкоматов - деньги можно поменять на 1 этаже в обменном пункте (курс хороший). Но только в будие дни и не в обеденое время, в выходные это можно сделать в ювелирных магазинах.

Пункт 6. Электроэнергия.

Каждый день отключали электричество, да и по несколько раз, не выдерживала подстанция. В это время приходилось сидеть без кондиционера. Если у вас в тур включено питание в ресторане - подниматься придется в таких случаях пешочком на 12 этаж.

Пункт 7. Телевидение.

Нет русских каналов. Есть только английские фильмы с вьетнамскими субтитрами.

Пункт 8. Пляж

Отель НЕ выдает карточки для бесплатных лежаков на пляже, так что придется оплачивать самим дополнительно (первоначально на пляже предлагают оплатить 50 000 донгов за 1 лежак в день, можно сторговаться до 30 000 донгов).

Если у этого отеля такой высокий рейтинг, то какой же ужас творится в остальных отелях с более низким рейтингом.

Не рекомендуем этот отель! Мы в нем испытывали сплошные неудобства и дискомфорт. Повелись на высокий рейтинг и испортили себе отдых.