АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
575 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a couple in May 2016
07.05.16 - 14.05.16
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

отличное качество по разумным ценам!

Translate

Добрый день! Отдыхали в этом отеле второй раз. Первый раз был в 2014 году в середине октября. Летала вместе с дочкой (7лет). По приезду в отель впечатлило архетектура здания! Рецепшен украшен огромными букетами цветов, на столике конфеты, турецкие сладости, компот, соки, шампанское. Заселили быстро в течении 15 мин. Номер с выходом на минеральный бассейн и главный ресторан. Т.к за стенкой жил маленький ребёнок, попросили переселить в другой номер, что и произошло в течении 5 мин. В номере есть всё без исключения от ушных палочек до пилочки для ногтей. Весь ассортимент который должен находиться в номере можно увидеть на первом этоже в ветрине под рецепшеном. Мини бар в который входит:- кола, спрайт, фанта, сок, миниральная вода, газированная вода , пиво(на каждого). Номера убирались ежедневно и качественно! По периметру отеля хорошо распределение бассейнов, лоби баров, детских площадок. По поводу детских площадок и анимации отдельное большое спасибо! Всю неделю моя дочь с утра до вечера была занята лепкой поделками, конкурсами и.т.д. В обед детские аниматоры ходили с ними кушать, а вечером танцевали на дедискатеке. Привезли домой майки, бусы ручной работы, золотую медаль(хорошего качества) с надписью ателя и многое другое, не доплачивая за это. Теперь про питание. Скажу честно! Переживала, что не успею всё попробывать, мало времени)))). Очень большой и вкусный выбор как овощных, мясных так и сладких блюд. Повора следят за каждым продуктом до мелочей как при готовке так и при открытии ресторана. Офицыанты подходили моминтально, а к отъезду приносили уже понравившейся напиток как только содились за стол. В барах большой выбор алкогольных напитков: белис, абсолют, чивас, и многие другие европейские напитки. Также покушать можно и рядом с морем, где постоянно дают море продукты. Каждый день по теретории ходят адменистраторы отеля и интересуються у отдыхающих о качестве обслуживания, если вас что-то не устраевает, они стараются исполнить ваш каприз. Чистота я думаю там первый девиз! Туалеты, лифты, лесницы, зеркала и всё , всё, всё на высоте! Бани, фитнес зал, анимация на отличном уровне!

В этом году полетела с мужем , чтобы он оценил эту красату и отличный сервис. Он остался в восторге! Второй раз встретили ещё теплее. В номере стояли цветы, вино, фрукты. На второй день обнаружили в номере открытку и подарок сумку от отеля за вторичное посещение . что очень порадовало меня))). Спасибо! В день матери, женщинам дарили цветы при входе в ресторан. Посетили и аля-карт, рыбный ресторан. Королевские креветки, морской язык и другие блюда вне всяких похвал!

Отдельное спасибо всем барменам, официанам, анимации( Леночка) и всему сервису ! Будет возможность обязательно посетим опять этот отель! Каждый раз знакомлюсь там с замечательными людьми и находим хорошох друзей с которыми хочеться встретится снова! Рекомендую всем. Словами всё не написать, эмоции переполняют))). Посетите и убедитесь, что думать и нервничать нет никаких поводов, всё предусмотрено.

П.с. К русскоговорящим отношение на том же уровне что и раньше.

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
5.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 26.05.2016 15:08
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 063 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

09:43 30.05.16
Уважаемая Нина,
От имени руководства и всего персонала отеля Alva Donna Exclusive Hotel & Spa хотим выразить Вам и Вашим близким признательность за столь теплые слова в наш адрес, за то, что смогли уделить время и оставить свое мнение о времени, проведенном в отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa!
Нам очень приятно, что Вы по достоинству оценили наш отель, что нам удалось организовать Ваш отдых у нас именно так, как Вы и желали.
Благодаря столь важным деталям, о которых Вы упомянули в своем отзыве, мы верим, что многие, еще не определившиеся с выбором отеля туристы, сделают правильный выбор и станут нашими дорогими гостями!
Будем рады вновь видеть Вас и Ваших близких у нас в гостях!

С уважением,
Отдел по работе с гостями.
Useful review
Добрый день.
Подскажите пожалуйста, на территории отеля заплетают детям афроамериканские косички?
Добрый! На территории есть парикмахерская, там делают всё))))
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 445) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Nina
Latvia
Riga
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 26.05.2016
  • Countries, cities: 2 / 5
  • Hotels: 3
  • Reviews: 5
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 597