АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
277 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in May 2016
01.05.16 - 07.05.16
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Кошмар. не бронируйте, берегите нервы!

Translate

Хотелось бы, чтобы люди были максимально аккуратны с этим отелем. Забронировали данный отель через один общеизвестный сайт. Отель был забронирован с возможностью бесплатной отмены бронирования. В результате, отель заблокировал полную стоимость проживания практически через несколько дней после бронирования, не дав даже подумать и сделать окончательный выбор в его пользу. Сумма немаленькая. Ехать в данный отель мы передумали в т.ч. и из-за множества негативных отзывов, но отменить бронь и забронировать другой отель мы уже не смогли, т.к. все деньги ушли в блок, благодаря отелю Ambassador. Т.о. отель блокирует полную сумму проживания, а возвращать не торопится. Мы уже больше месяца пытаемся добиться от них возврата наших денежных средств, но к сожалению, они не ответили ни на одно письмо, написанное в их адрес. Такого хамского поведения и игнора не встречали еще ни в одном городе и отеле мира и не понятно на каком основании этот отель имеет право так нагло распоряжаться чужими деньгами и воровать их.

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.0 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
1.0 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
1.0 Location convenience
  • 1.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
1.0 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
1.0 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 1.0 Territory maintenance
  • их нет
  • их нет
  • один сплошной минус
  • один сплошной минус
Added: 23.05.2016 16:12
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 012 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (29) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Екатерина
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 26.08.2010
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 1
  • Readership: 290