прилетели мы в Анапу 11 мая утром. от аэропорта до отеля 15 минут езды, потому в отеле мы были уже к 12 часам. На подъезде нас встретил молодой человек, взял багаж, пока шли до ресепшена рассказывал, что и где находится. на ресепшене нам сообщили, что заезд только после 14 часов, взяли наши паспорта, отнесли багаж на хранение, а нам сказали гулять пока не наступит время заезда (при том что мы с дороги, у нас маленький ребенок с собой, помыться, полежать, передохнуть). На улице погода была плохая и мы в эту погоду торчали на улице, пока у нашего малыша не случилась неприятность и мне не пришлось его переодевать в общем туалете в лобби. Муж повторно попросил чтобы нас заселили, после чего нам выдали ключи. расположились мы в 8 корпусе на первом этаже. Номер просторный. Первое что я увидела это убитые стенки большого шкафа в прихожей. удручающее зрелище. Номер светлый, потолки высокие. дополнительное место для ребенка просторное. Мебель вся кованная и не новая. Потому чтобы передвинуть кресло или столик необходимо приложить немало усилий и от этого столько шума. Т.к. мы жили на первом этаже, то мы никому не мешали, а вот соседи сверху все время что-то двигали, даже ночью. а их малыш стучал постоянно по кованной мебели и был такой звук будто ты в трубе и тебе по башке долбят. в номере есть холодильник. он пустой. никакого мини бара там нет. и он жутко тарахтит.на все помещение и днем и ночью. как трактор.матрас на постели доисторический. еще динозавры спали на этом матрасе. все пружины впиваются в спину, спать не возможно. первую ночь я спала на полу, вторую на доп месте с ребенком, потом принесли накладку на матрас. стало терпимо. на кровати когда с боку на бок переворачиваешься, то кровать все время стучала.ванная чистая. кое где подбит и замазан кафель.кафель, к слову сказать везде. и в ванной и в коридоре и в комнате, так что пол холодный. его можно включить на обогрев, есть такая функция.постель меняли не каждый день, полотенца тоже. детское белье по требованию. я просила чтобы мне давали 1-2 комплекта для ребенка про запас. все приносили. и вообще на все просьбы отзывались очень активно.это что касаемо номера. дальше лучше. территория отеля шикарная. прекрасный сад. много хвойных деревьев и кустарников, прелестные декоративные растения, цветы, все зеленое. гулять одно удовольствие. на территории несколько бассейнов, один в помещении. небольшой, купаются группами по записи, чтобы не было переполненности. хорошо. посещали медицинский центр с ребенком. все очень отзывчивые, милые, на все вопросы отвечают, работу свою делают. детский терапевт только странного вида. отдельная благодарность массажисту Дмитрию, без него бы я не выжила на таком матрасе. Еда. Еда не ресторанная, типа столовой. блюд много, а выбирать особо не приходится. фрукты - яблоки бананы апельсины. за 10 дней принесли один раз черешню и два раза клубнику..все свежее, никто не отравился, но без изысков. доп питание: пицца не итальянская, но съедобная, а вот около анимационной беседки готовят ужасно. взяла пончик, откусила и выкинула. с него текло масло аж до тошноты, он хрустел и пах. не советую. анимация старается развлекать гостей.вечерами и для детей и для взрослых проходят тематические вечера. море рядом, через дорогу перейти. чистое, территория пляжа ухоженная, большая. лежаков много, спасатели каждый день присутствуют. туалеты, душ - все есть, все чистое.

в общем и целом отель не плохой,с детьми очень много народу, процентов 80 все с детьми.

но стоит учитывать все нюансы при заезде.

Отелю спасибо за гостеприимство.