АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
631 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in March 2016
27.03.16 - 10.04.16
- Recommend this hotel
3.3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание НЕ подтверждено документами

неплохой, но заметно, что на всем экономят

Translate

Отдыхала с дочкой с 27 марта по 10апреля.Впечатления разные! Кто хочет массаж - Рекомендую массажистку Омнию в спа салоне при отеле! Работает на совесть!ходила к ней на медицинский массаж от пальцев стоп до макушки, очень довольна- рекомендую!Спасибо ей большое!

Спасибо Светлане на ресепше, всегда приходила на помощь!

Территория большая красивая , ухоженная, горки класс! Номера староватые( жили в круглой башне , 2 этаж.) на потолке штукатурка кое где облущивается, мебель пластиковая на балконе ну очень" поношенная", ни разу так и не присели...занавески откровенно грязные .Уборка поверхностная,кровать просто застилали, постельное меняли раза 3-4 за 2 недели, полотенца меняли каждый день, водичку всегда пополняли.Море , солнце пляж- все классное! есть небольшой рифчик , есть на что посмотреть, видели осьминога,ската, мурену !вход в воду - с берега- можно босиком!лежаки- матрасы тоже изрядно потрепанные, не чистились, всегда в песке.Бар на пляже - скудный...И вообще на питании экономят- очень чувствуется! макароны, рис, картошка в изобилии , а вот мясо, блинчики готовились порционно по мере образовавшейся очереди, т.е. все время нужно стоять ждать , когда нажарят.Потом повар по 1-2 кусочка выдавал на тарелку и если просишь еще 3ий кусочек - на тебя смотрят с укоризной!Потом эта порция моментально раздавалась и если не успел, то стой 10-15 мин , когда нажарят следующую порцию курятины.Питание было в азиатском ресторане - поэтому в еде много специй и перца- наверное , чтоб гости много не кушали :) Десертиков было много, из фруктов яблоки апельсины агава - были всегда. У поваров в приоритете были арабы,им давали и без очереди и кусочки получше выбирали , а к славянам какое то предвзятое отношение...:(

Конечно мы изначально выбрали - аквапарк, и он компенсировал впечатления от недостатков с питанием, ну и конечно -МОРЕ, РЫБКИ....

Вообщем , если вы не привередливы в еде, то можно ехать :)

All media files - 2 Photos from hoteliers - 2 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.4 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.5 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
4.7 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
4.8 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • аквапарк
  • территория
  • омния
  • питание
Added: 20.05.2016 00:50
Статус отзыва: Correct review - Doesn't affect the hotel's rating 1 936 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

12:40 27.05.16
Уважаемая Анна!
Спасибо , что Вы нашли время , чтобы опубликовать отзыв.
Ваше мнение очень важно для нас!
Немного прокомментирую Вашу публикацию:
Если мебель на балконе не удовлетворяла ваше эстетическое восприятие , ее можно было поменять, тоже самое косается комнаты, если Вас не удовлетворяла комната, ее тоже можно было поменять. Комната меняется по обращению гостей на ресепшн бесплатно.
Если Вас не удовлетворяла уборка в комнате и замена пастельного белья, эта проблема тоже решается моментально, достаточно обратиться к русскоязычному представителю отеля, все проблемы с хаузкиппенгом будут решены.
Бар на пляже - снэк-бар, это означает легкий перекус , не полноценный ресторан, но бар всегда предлагает : овощи , фрукты, бургеры и мороженое.
Мы приносим вам свои извинения за предоставленные неудобства если Вы почувствовали какую - либо дискриминацию со стороны обслуживающего персонала. В таком случае нужно было обратиться к русскоязычному представителю отеля, чтобы разрешить данную ситуацию. Менеджмент отеля всегда стоит на стороне наших гостей.
Еще раз спасибо за Ваш отзыв, все замечания были переведены и доведены до руководства.

Желаем Вам новых удивительных путешествий.

С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля " Аква Блу"
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 649) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Анна
Ukraine
Kharkiv
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 19.05.2016
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 2
  • Comments: 1
  • Readership: 1 662