Свой отзыв буду писать с двух сторон, с одной стороны как турист, с другой стороны как турагент.

Со стороны туриста. Отдых был спонтанный, привлекла цена на майские праздники, у Анекса она была самая привлекательная. Рейс Azur Air из Москвы вылетел без задержек, самолет огромный. Нам достались самые последние места, но на два человека и места очень понравились. Можно откинуть спинку кресла и никому не мешать, туалетом не пахнет. На сиденьях были маленькие сумочки с носками, бирушами и маской для сна. Так же выдавали еще пледы. Кормили 2 раза. Нормально. Чартерный рейс, за такую цену-нормально. В принципе 12 часов прошли лучше чем я думала, стюардессы приветливые, вежливые, обслуживали хорошо и самое главное терпеливые ибо некоторые пассажиры вели себя мягко говоря по-хамски. По прилёту в аэропорт взяли миграционные карточки, заполнили и пошли стоять в длинную очередь, на паспортном контроле опять надо было заполнять карточки, это все было очень медленно и долго. Но доминиканцы они по жизни медленные, нам русским это очень сложно понять. Как говорится "кто понял жизнь, тот не спешит". Багаж нас уже ждал, подошли к стойке Анекса. Отправились к автобусу и поехали в отель. Сразу по погоде в мае. Не верьте прогнозам! За все это время 2 раза был сильный ливень, либо ночью, либо вечером минут на 15-20, все остальное время было яркое солнце. По приезду в отель усадили всех в конференц-зал, одели браслеты и сказали ждать 15:00. Не понимаю тех людей которые возмущаются почему так заселяют, та потому что это мировые стандарты. Кто не хочет ждать, можно за деньги заселиться в номер+выбрать какой тебе нравится, что мы и сделали.

ПИТАНИЕ. Питание разнообразное. Не понимаю тех людей, которые говорят ОДНООБРАЗНОЕ. Простите, а Вы дома чем питаетесь? На завтраке большой выбор всего, разные омлеты, сосиски, очень вкусные круассаны, фрукты, соки. На и обед и ужин так же есть все. Вплоть до кролика, утки и индейки Единственное-обслуживание практически на 0. Из-за медленности доминиканцев. И честно, не очень приятно когда иностранцев обслуживают быстрее и вежливей чем русских. Не все русские туристы хамы и т.д. И делать вид, что они не понимают английский, при этом разворачиваясь к американцам прекрасно разговаривать на английском. Уважаемый отель, Вы же позиционируете себя как 5* (хотя это не так), ну так стремитесь и поддерживайте звезды во всем.

АЛКОГОЛЬ. Его много и везде. Вкусные коктейли, просто ром с колой. Алкоголь хороший, голова не болит, на утро как новенький.

НОМЕР. Номер большой, с видом на океан на 2-м этаже. Кровать большая, белье чистое, но опять же таки, менять должны каждые 3 дня белье, сменили лишь к концу поездки, это не напрягало, но все-таки....такая же история с полотенцами. Их должно быть 10. Были 4 или 5. Опять же, это не напрягало, но все таки. Шампунь, гель, лосьон, зубные принадлежности и тд все было и пополняли регулярно. Мини-бар бесплатный. Пополняли каждый день. Но почему то ставили то одно пиво, то одну колу. А нас то двое :) Да и еще, в заявке была пометка "молодожены".....и???? Не принципиально, но все-таки, обещанных комплиментов не было, а идти на ресепшен и напоминать, украсьте мне номер....как-то смешно. В принципе в номере было чисто, убирали хорошо, все работало исправно, хоть и не новое, сантехника так же хорошо работала.

РЕСТОРАНЫ. Их много. Главный ресторан и аля-кар. Ходили в Lobster House, не понятно название ибо ни лобстеров ни лангустов не было как мне сказал официант, обслуживание так же хромает. Ресторан средиземноморской кухни MYLOS-рекомендую. Были еще бразильский и мексиканский-не ходили. Есть еще что-то типа Макдака-в принципе-нормально.

ПЛЯЖ. Лежаков много, но полотенца оставляяют с вечера или занимаем ранним утром, как будто отдыхаем в Евпатории 80-х годов. Смешно. Пляж хороший, да водоросли есть, ребята - это океан. Их убирают. Вода чистая.

РОМАНТИЧЕСКИЙ УЖИН. Изначально, еще за неделю практически до отъезда делала запрос в Анекс. Ответ прислали тогда, когда ужин уже прошел, как-то...Консультировалась по ужину у Марии (она на топхотелс представитель отеля). Сам же ужин заказывала в гостевом сервисе. Ужин оправдал полностью себя и по качеству еды и по качеству обслуживания. Оплата ужина следующий день. Цена 77$ на двоих.

ЭКСКУРСИИ. Брали у Анекса. Гид Александр...ну....главное его цель-продать больше экскурсий, но это и понятно, со своей работой справляется хорошо.

о.Саона. РЕКОМЕНДУЮ. Нам очень повезло-у нас на всех трех экскурсиях был гид Роман. Роман-привет из Севастополя! Кто ездил с ним, те меня поймут.

Санто-Доминго-для галочки, я был в первом городе Америки. С нами ездил фотограф, который на протяжении экскурсии фотографировала. Потом можно приобрести фотографии за 40 долларов. Ко-во фотографий не ограничено.

о.Католина....если бы не снорклинг и не посещение городка художников в самом начале, то как-то так....Так же на этой экскурсии был фотограф, здесь конечно снимки живописней и красивее, но очень обидно, что мы на обратном пути уснули и фотографии не забрали. Еще были некоторые организационные моменты, но они исключительно связаны с НАШИМИ туристами, когда в конце экскурсии в автобус на наши места сели туристы с Barcelo, которых забрали утром в конце и они сидели сзади. Некрасиво так делать, даже если Вы с детьми. Куда изначально сели, таи и сидите. Пришлось ехать на колосе. Спорить не стали, видимо у тех людей главная задача в жизни быть первыми в автобусах.

СО СТОРОНЫ АГЕНТА. Я часто отправляла туристов в этот отель и в принципе отель достойный того, что б его рекомендовать и отправлять туда туристов. Но нужно понимать что это ооооочень бюджетная пятерка. Поэтому если у Вас туристы привыкли отдыхать в отелях как тоже Barcelo, Hyatt и тд, он им не подойдёт.

ИНТЕРНЕТ. Дорогой, но быстрый. В баре у бассейна, час бесплатного, но это ужас. Он такой же медленный, как все доминиканцы.

СЕЙФ. Платный, но стоит того.

ОБРАТНЫЙ ВЫЛЕТ. Рейс перенесли на 2 часа вперед, о чем заранее, за 3 дня Анекс предупредил. И поэтому кто возмущался на регистрации, почему задержали, Анекс не профессионал, у всех самолеты и поезда, это не Анекс и тд,-это Ваши агенты Вас не предупредили, так что разбирайтесь с ними. Анекс предупредил за 3 дня, что бы туристы успели решить организационные вопросы с билетами.

СОВЕТ. Не ждите обратный трансфер от Анекса, возьмите такси у отеля и езжайте в аэропорт наамного раньше, ибо потом стоять несколько часов в очереди, пока 350 человек зарегистрируется...., не жалейте 30$, а если найти пару, кто так же захочет, то получится по 15$.

Анексу спасибо за отдых, Роману за то, что нас отдых был более яркий и активный, пилотам AZUR AIR за хороший полёт. Всем добра и ярких путешествий. Если есть вопросы, пишите.