Номер убирается раз в четыре дня, а так как поездка была всего на 4 дня ни уборки в номере, ни полотенец чистых мы не дождались.

Полотенцесушитель не работал, поэтому все полотенца мокрые.

Ванная текла, поэтому в ванной постоянная лужа и половина полотенец уходили на предотвращение подтоплений.

Были включены завтраки и в первый день мы кушали блины с плесенью. Показав администратору их она выхватила тарелку и убежала. Одно хорошо, общий поднос с блинами унесли, но никакого намека на извинения не было со стороны администрации.

Перед отелем порт. Чтобы добраться до пляжа нужно прогуляться либо до Олимпийского парка (около 15 минут ), либо на пляж "Мандарин" (тоже около 15 минут). Есть подогреваемый бассейн на территории. Очень мелкий и слишком теплый (26 градусов). Для детей самое оно. При заселении дали браслеты для посещения бассейна, но не слова не сказали о том, что нужно еще получить карточки на полотенца. Об этом мы узнали только когда в купальниках стояли у бассейна и нам отказали в выдаче полотенец.

Прокат велосипедов от отеля 250 рублей в час. Если отойти 400 м от отеля предлагают за 100 рублей в час.

Мы жили в корпусе "Л". Не знаю как в других, но у нас под окнами дико гудели какие-то холодильные установки или генераторы. Ночью это особо заметно.

Дата нашего приезда в отель была за 4 дня до начала проведения саммита в Сочи. На следующий день после приезда всю территорию отеля отцепили, у каждого столба поставили человека в форме, организовали всего одно КПП для входа. Вернувшись с пляжа мы совсем не были к этому готовы. Наверстывали растояния вокруг этих отцеплений в поисках КПП, когда нашли КПП нас отказались пускать на территорию без документов. После долгих споров и разговоров они все решили пустить нас без документов, сверившись со списком. В списках была только я (потому что номер бронировался на меня), а фамилии мужа не упоминалось нигде. В итоге каждый наш выход с территории отеля - это долгие препирания с теми кто сидит на пропускной, обнюхивание собаками, металлоискатели и т.д. Это не очень приятно, но все можно понять, но вот отсутствие информирования со стороны администрации отеля, неорганизованная работа администрации отеля, несогласованность в работе администрации отеля и службами, обеспечивающими безопасность гостей саммита все это загадило отпуск. Ни извинений за доставленные неудобства, ни должного информирования и т.д. Отель 3* не тянет ни на одну. ни должного сервиса, ни человеческого отношения к своим гостям, ничего.