АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
493 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
7 comments
Отзыв об отеле Marhaba Resort (отель был переименован 01.10.19)
Vacation as a With family in May 2016
06.05.16 - 13.05.16
- Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Все хорошо, за исключением сервиса!

Translate

Отдыхали с дочерью в начале мая.

По приезду утром нас сразу же заселили . Качество номера средней паршивости: посеревшие полотенца, гигиенические принадлежности (мыло, шампунь, гель для душа) практически не мылятся. Сантехника работает через раз (то отвалится что-нибудь, но течет без остановки), просили починить - они сделали это только с 5 раза (и каждый раз мы приходили на рецепшн и просили мастера). Сейф на рецепшне платно и под депозит.

Уборка очень плохая (выносят мусор и кладут новые полотенца). Приходилось возвращать горничную и просить её тут же, при нас, мыть полы и вытирать пыль.

Отношение персонала в общем беззлобное, доброжелательное.

Питание разнообразное, кроме фруктов, которые мы так жаждали увидеть. Мы не застали клубники, арбуз видели всего 2 раза за отдых. Только апельсины и твердые персики.

Мы уже были почти разочарованы своей поездкой...Но если бы не анимация! Ребята очень хорошие, стараются выполнять свою работу на высшем уровне. Очень общительные, учат русский и уже неплохо могут говорить. Стрельба из лука, аква аэробика, гимнастика, йога, волейбол, аэробика, теннис, ежедневные вечерние шоу - не дали скучать. Единственное, чего очень мы ждали - это танцевальные занятия, тем более, что среди аниматоров есть прекрасный танцор-инструктор! На вопрос, почему нет, нам ответили, что шеф аниматоров не позволяет проявлять подобную (да и вообще всякую) инициативу, заставляя работать по очень старой отлаженной схеме. В общем, шефу нужно либо пересмотреть свою программу, либо руководству пересмотреть главу аниматоров! Также есть детские аниматоры, займут ваших детишек

  • у самого моря
  • хорошая анимация
  • питание
  • сервис плохой
  • номера не самого хорошего качества
Added: 19.05.2016 10:47
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 613 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

Были в отеле с 9 по 19 мая. Не согласна,что нвписано в отзыве,что не было фруктов...Как можно было не замечать ежедневно финики на завтрак,ежедневно арбузы на обед и на завтрак,а в последние 2 дня абрикосы.Да персики тоже ежедневно,но часть из них было спелых,часть действительно зеленых.Клубники сезон прошел.
Здравствуйте, Ирина! Были в отеле с 10 по 19 мая. Фиников на завтрак что то тоже не заметили!!!! Были финики в отеле Sanpaim (на экскурсии в Сахару), на ужине. И всё! А так все здорово, нам все понравилось, и сервис и номер, нас все радовало. Мы ездим в разные страны не за высокой кухней ресторанов с мешленовскими звездами, за морем, солнцем и, конечно, знакомимся с культурой и историей разных стран.
Анна,мы завтракали ежедневно в 7 утра и финики ели,как их можно было не заметить....
Марина, если бы Вы были внимательны, то заметили бы, что персики были и твердые и мягкие, арбуз резанный был постоянно (улетел 19 мая), финики были по утрам раза 4. Клубники не было, т.к. она уже практически отошла, но на рынках и в магазине "Карфур" она была по 4 динара за кг. А вообще для Марины хочу сказать - если лететь с негативом, то лучше оставаться в Москве. Отель на твердую 4.
Фрукты были и на завтрак и на обед и на ужин, Объелись и арбузом и персиками и абрикосами. Супер!)Когда заканчивалась тарелка с фруктами на раздаче персонал нес новую. Возможно вы попадали в этот пятиминутный перерыв без фруктов.
Я же писала, что мы в отеле не сидели постоянно, объездили пол страны, почти до границы с Алжиром доехали, и на юг и на север, очень интересно и познавательно. Видимо это было в наше отсутствие. А вообще объелись и различными фруктами и всем остальным. Интересно было сравнивать сервис и снабжение в других отелях, где мы ночевали или обедали. Поверьте, Marhaba Resorts не самый плохой.
Марина, а как обстоит дело со спортивными развлечениями? Особенно интересуют водное поло, футбол и баскетбол. Спасибо)
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (532) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Марина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 19.11.2015
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 905
  • Photos: 0
0 Благодарностей