АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
734 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a C маленькими детьми in May 2016
04.05.16 - 14.05.16
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Сказка которая быстро закончилась!!!

Translate

От всего сердца хотели бы поблагодарить за предоставленные условия отдыха в Отеле Alva Donna Exclusive Hotel&Spa

Все было на высшем уровне. Мы окунулись в мир роскоши и красоты!

а тем, кто только выбирает место отдыха и рассматривает данный отель, хочется порекомендовать прекратить поиски и сравнения и бронировать Alva Donna Exclusive Hotel&Spa !!! не тратьте свое время. Здесь все хорошо!!!

Отдыхали до этого в Турции шесть раз, есть с чем сравнивать ( Amara, Rixos), но такой красоты , сервиса, номерного фонда , обслуживания не видели никогда! Сказать , что отель хороший - это не сказать ничего !!!

Ездили два взрослых и двое детей ( 13лет, 11мес), снимали корпус Deluxe Family Room. Вылет был поздний , добрались до отеля в 11 вечера на Рисепшен. На Рисепшене русскоговорящие, добро желательные сотрудники. По прилёту нам сразу же предложили поужинать , а потом оформить документы, что было очень кстати. Хоть это был и поздний ужин , но на нём было огромное изобилие всего, и мы сразу же поняли , что попали в РАЙ!!! Поселили быстро , когда зашли в номер мы были приятно удивлены - ребёнка с тяжелой дороги ждала детская кроватка. В номере есть ВСЁ!!! К примеру : две огромные плазмы (Sumsung Smart последнего поколения с выходом в интернет, поэтому смотреть можно было всё , что душа пожелает) , Wi-fi в номере и по всей территории отеля , кроме столовой - это большой плюс. Еще мы были приятно удивлены тем , что предоставлялось на выбор каждому три подушки ( на лебяжьем пуху, ортопедическая , синтепоновая). Так как, я ценитель качественного постельного белья и матрасов - качество безупречное. Также , собираясь отель можно не заботиться о средствах личной гигиены всё есть высокого качества и ежедневно пополняется. Наличие чаевых не влияло не на пополнение бара , не на качество уборки.

Ресторан- это вообще отдельная песня! На завтраке на входе отдыхающих встречают с шампанским, такого выбора блюд мы не видели нигде: ежедневно блюда с креветками и мидиями, рыбы- бесконечное количество, и варенная , и соленая , и жареная , и гриль. Мясо так же ( говядина, баранина , курица, очень большое разнообразие блюд из индейки). Всё очень вкусно, очередей нигде нет. Официанты- как на подбор: под тянутые быстрые и улыбчивые! Также хочу обратить внимание, на то как отель радует своих гостей. В день матери при входе в столовую жаждой женщине вручали по красивой розе. Мелочь, но приятно.

В отеле есть 5 ресторанов Аля карт: рыбный, китайский, французкий,итальянский, стейк хаус. Во всех очень понравилось! Выделить никакой не могу. Порции очень большие , интерьер очень уютный.

Так как мы были с маленьким ребёнком хотелось бы обратить внимание на детское меню: разнообразие молочных каш, супов, детских творожков, всё очень вкусное и разнообразные - ребёнок всё лопал с удовольствием! Детских стульчиков всем хватало. Чистота , порядок и гигиена на высшем уровне!

Читая отзывы, наткнулась на информацию о том, что в отеле рото-вирусная инфекция. Естественно был собран в дорогу целый мешок лекарств, который , к счастью , не пригодился. Хотя малышка с бассейна не вылазила.

Территория отеля очень красивая много зелени, цветов, хорошие бассейны есть и с подогревом. Большое количество баров и кафе! На территории отеля замечательный детский клуб. Он как отдельное государство- это сказка! Там для деток есть всё , что нужно замечательная площадка , батут, прекрасная игровая комната ( даже комната для дневного сна) , после завершения работы детского клуба мы были свидетелями , как всё дезинфецировалось( каждая игрушка, книга, всё , что имеет контакт с детьми) , поэтому как подрастёт наша малышка мы не на секунду не будем в чистоте и и уюте этого детского клуба.

Конечно , что за отдых без моря! Замечательная береговая линия галька , но постеленные деревянные дорожи. Удобные шезлонги , столики. Есть кабинки для переодевания, очень чистое и тёплое море , и чистота , просто безупречно!

Весь алкоголь в отеле качественный и оригинальный. Несколько баров на территории отеля работают в диком темпе. Тут же стоят холодильники, где есть вода, кефир, соки , минералка. Подходи - бери, что хочешь. Огромнейший выбор мороженого. В Лобби баре вместе с жильными напитками подают красивые комплименты в виде конфет.

Весь обслуживающий персонал в отеле трудоспособный и доброжелательный . Особенно хочется отметить - Мурата Эришгена. Человека который отдается полностью работе. Он мог всегда прийти на помощь и ответить на любой интересующий вопрос. Отелю хотелось бы пожелать побольше таких сотрудников, как Мурат. Если бы было таких людей побольше , то мир бы стал лучше и добрее , а отдых незабываемым!!!

Что касается пожеланий отелю, от себя лично хотел бы порекомендовать отелю, своих гостей(особенно с маленькими детьми) с аэропорта встречать индивидуально.

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
5.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 18.05.2016 21:58
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 792 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

10:40 20.05.16
Уважаемый Сергей,
От имени руководства и всего персонала отеля Alva Donna Exclusive Hotel & Spa хотим выразить Вам и Вашим близким признательность за столь теплые слова в наш адрес, за рекомендацию нашего отеля другим посетителям данного сайта, за то, что смогли уделить время и оставить свое мнение о времени, проведенном в отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa!
Нам очень приятно, что Вы по достоинству оценили наш отель, что нам удалось организовать Ваш отдых у нас именно так, как Вы и желали.
Благодаря столь важным деталям, о которых Вы упомянули в своем отзыве, мы верим, что многие, еще не определившиеся с выбором отеля туристы, сделают правильный выбор и станут нашими дорогими гостями!
Будем рады вновь видеть Вас и Вашу семью у нас в гостях!

С уважением,
Отдел по работе с гостями.
Useful review
Добрый день, Сергей. Собираемся в этот отель. Подскажите, пожалуйста, готовят ли в отеле лепешки гезлеме? Ни у кого не вижу этой информации, а моя детвора очень их любят. Спасибо.
Здравствуйте Леся.Лепешки готовят каждый день.Очень вкусные,едьте ни в чем не сомневайтесь,приятного вам отдыха!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 445) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Сергей Федоренко
Ukraine
Orehov
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 20.02.2016
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 1
  • Readership: 734