The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.4.1 No confirmation of accommodation
07.05.16 - 14.05.16
- Do not recommend the hotel
Самый худший отель и сервис!!!
Были тремя семьями с 7-14 мая 2016 года.
Расселили быстро , запах в номере жуткий, сырость , мини бар был полу пустой ( две банки пепси, сок с трубочкой и все!)
Самое невероятное , когда утром, чуть открыв глаза , я увидела на шторе каких то мух, количество которых стало увеличиваться посекундно .
Когда я встала и хотела подойти к шторе у меня был шок....... Весь пол, стена , стол были облеплены муравьями с крыльями .... Такого кошмара я не видела нигде! В номере было две норы, одна под окном и вторая- , внимание!!!- возле тумбочки прикроватной...
Звонки на ресепшн ничем не увенчались , ответы - сейчас, сейчас подойдут . Со страшным ором , испорченным настроением наконец то пришла уборщица.... Мне оставили в номере баллончик рейда, типа сами травите ....
Карина , менеджер , вообще на морозе, её самое важное дело - это принять заказ у гостей для Аля- карт , никак не реагирует ни на какие просьбы . На моё возмущение по поводу муравейника , снова каменное лицо, схватила трубку , недовольно кого то набрала и сказала что через 10 минут у нас уберут в номере . В это время у неё сидела пара и обсуждала меню в ресторан , довольно заявили , что у них вообще ге убирают в номере ...
Вечером , вернувшись с анимации , нора возле кровати начала шевелиться .... Тут мне и пригодился рейд, любезно предоставлений отелем . На этом можно и закончить , но я продолжу .
Еда однообразная , напитки плохого качества , обслуживание такое же.
Территория неухоженная , пруд с лебедями - грязный , пляж - грязный, все в окурках , лежаки - грязные, столики возле лежаков такие же ка и все .
Пирсы ржавые , нет ни лестниц, ни условий чтоб там находиться
Анимация , ресепшн- англоговорящие ! Ничего что преимущественно там Украина , Белоруссия .
Будете брать алкоголь на пляже - смотрите в какой бокал вам наливают , он с огромной вероятностью грязный . В тот который хотели налить мне , был с остатками на стенках коктейля зеленого цвета , а бармен это не видит .
Кофе на баре могут сделать из воды с крана .
Чашки в ресторане - нужно перебирать , чтоб взять чистую .
Единственное , что порадовало - погода и компания .
Амара- жуть жуткая, хуже не видела никогда !
Комментарии к отзыву (36)
Дмитрий
Tyumen
Турист
17:49
16.05.16
Ну не в обиду напишу. Вы отзывы читаете, прежде чем ехать? Ведь можете писать отзыв, а почему бы и не почитать перед выбором отеля? Еще в прошлом году писали, что отель продали и все очень даже плохо. Сами виноваты.
Svetlana
Minsk
Турист
00:03
17.05.16
Дмитрий, не в обиду Вам, но отзывы этого года только-только появились (огромная благодарность всем, кто их пишет)/
А если почитать отзывы прошлого года, то что, там все так плохо в Амаре?
Я сейчас вот попыталась "незамыленно" просмотреть оценки по прошлому году - и картинка весьма хорошая для отеля такой ценовой категории. Куча отличных отзывов (кстати мы сами постоянно ОТДЫХАЛИ в АМС, и как бы особой разницу по сравнению с 2014 и 2015 (июль) годом не увидели - что то лучше, что то чуть хуже, но в принципе по совокупности даже лучше :), но с Амарой 2011-2012 конечно не сравнить), и весьма спорные отзывы отрицательные.
Вы активный участник ветки, Вы интересуетесь этим отелем, но... маленькую заметку, что этот отель продан сети Arma (что в принципе сразу нас вот остановило от поездки в этот отель в этом году, и похоже правильно), сколько думаете человек прочитало?
Сколько из них понимает, что такое Arma?
Даже из постоянных дизоназовров, типа нас с вами? ))
А если почитать отзывы прошлого года, то что, там все так плохо в Амаре?
Я сейчас вот попыталась "незамыленно" просмотреть оценки по прошлому году - и картинка весьма хорошая для отеля такой ценовой категории. Куча отличных отзывов (кстати мы сами постоянно ОТДЫХАЛИ в АМС, и как бы особой разницу по сравнению с 2014 и 2015 (июль) годом не увидели - что то лучше, что то чуть хуже, но в принципе по совокупности даже лучше :), но с Амарой 2011-2012 конечно не сравнить), и весьма спорные отзывы отрицательные.
Вы активный участник ветки, Вы интересуетесь этим отелем, но... маленькую заметку, что этот отель продан сети Arma (что в принципе сразу нас вот остановило от поездки в этот отель в этом году, и похоже правильно), сколько думаете человек прочитало?
Сколько из них понимает, что такое Arma?
Даже из постоянных дизоназовров, типа нас с вами? ))
Дмитрий
Tyumen
Турист
06:49
17.05.16
Положительные отзывы за прошлый год писали те, кто ни разу не был в Амаре. В отзывах тех, кто был ранее, было написано, что отель стал хуже, не на столько конечно, но все шло в упадок. То, что отель попал в руки сети Кристал, было известно еще в начале сезона, от первых посетителей. А Кристалл ничего хорошего дать не может. Одно то, что главной по анимации Хинду не было в 2015 году, которая много лет проработала там, говорило о многом. Тем более сервис в Турции с каждым годом все ниже и ниже, это относится не только к Амаре. А, Амаре, можно сказать только прощай!!!
Pulsedriver
Moscow
Турист
09:47
17.05.16
Useful review
Pulsedriver
Moscow
Турист
09:51
17.05.16
Согласитесь странное решение, продать успешный отель во всём. Зачем рубить курицу, которая несёт золотые яйца??? Очень тяжело и кропотливо заслужить репутацию, и так легко её потерять. Кто хочет хорошо отдохнуть, тот обязательно заранее подготовится и перелопатит кучу ресурсов, чтобы знать всё мелочей.
Ирина
Dnepr
Турист
12:43
17.05.16
А где-же представители отеля???? Слепо- глухонемые????? НИКАКИХ комментариев по данным отзывам, значит все соответствует действительности.Менять что-либо поздно-вылетаем 2 июня в этот(так получается, исходя из отзывов) КОШМАР....Отзыв обязательно напишу.,
Дмитрий
Tyumen
Турист
14:08
17.05.16
Какая теперь сеть, такие отзывы и представители.
big
Kremenchug
Турист
17:42
17.05.16
Мы летим 19.05 и поменяли отель за 2-дня до вылета на Акку Антедон, без штрафных санкций доплатили 203$ разницу между стоимостью отелей. Так что пробуйте. Наш туроператор Корал. Они там знают про ситуацию с отелем
Svetlana
Minsk
Турист
22:20
17.05.16
Useful review
Сергей
Dnepr
Турист
23:37
17.05.16
Вы не правы, мы были в этом отеле в июне 2015 года, все было на высшем уровне, и те кто писал тут что все плохо это был бред, в августе 2015 мы еще съездили в Amara Wing Кемер и все же захотели вернуться именно сюда, если бы отель держал уровень 2015 года проблем бы небыло. А в этом году отель можно смело понижать до четверки, потому что сервиса в нем просто нет!
Сергей
Dnepr
Турист
23:44
17.05.16
Когда мы обратились к туроператору с просьбой сменить отель, с нами захотел поговорить менеджер отеля, говорил он с переводчиком, так вот я прямо сказал что отель заведомо не отвечает на вопросы туристов на этом сайте, мало того не отвечает на своей электронной почте, коментариев на это менеджер не дал, отель зарабатывает сейчас на имени отеля и незнания туристов
Сергей
Dnepr
Турист
23:49
17.05.16
Я тоже вам советую сменить отель, мы там пробыли двое суток и это был кошмар, было нас 9 человек. Бронировали отель еще в марте по низкой цене, доплатили 2500уе и переехали в Alva Donna Word Palace и не подалели, причем амара на начало мая стоит дороже чем альва донна, так что пробуйте сменить, туроператор должен помочь, там многие уезжают изза этой ситуации
Дмитрий
Tyumen
Турист
08:26
18.05.16
Все отзывы бывалых за 2015 год указывали на то, что сервис упал, а этого достаточно для меня, чтобы не поехать. А отзывы новеньких для меня не показатель. Да и кто бы, чего бы, не писал в 2015 году, но их «пророчества» сбылись, что Амара идет вниз.
Svetlana
Minsk
Турист
09:49
18.05.16
"Все отзывы бывалых" - это Вы слишом преувеличиваете. Чтобы не быть голословным - дайте пожалуйста хотя бы несколько ссылок на отзывы бывалых, где действительно по пунктам разложено падение сервиса. Можно в личку.
Вам уже тут не раз указывали (бывалые как раз гости, включая меня), что по сравнению с 2014 годом в 2015 было все нормально: что то чуть лучше, что то чуть хуже, но такого уж катострофического падения уровня отеля не было.
Вам уже тут не раз указывали (бывалые как раз гости, включая меня), что по сравнению с 2014 годом в 2015 было все нормально: что то чуть лучше, что то чуть хуже, но такого уж катострофического падения уровня отеля не было.
Дмитрий
Tyumen
Турист
10:08
18.05.16
Светлана, а вам не буду ни чего доказывать. Вы пытаетесь оспорить факт, повторюсь факт, который прогнозировали еще в 2015году и который уже есть в 2016 году. Элементарно, до 2015 года не было не одного отрицательного отзыва, а тут вдруг они посыпались. А я перечитал все отзывы за 2015 год, так как сам планировал ехать, много информации было не в самом отзыве, а в комментариях, так как много людей просто не пишут отзывы. Мне, как туристу со стажем (был более 10 раз в Турции) этого было достаточно, чтобы не поехать. Кто ни читал, тот поехал и в этом году тоже, ну и результат на лицо. А я был в Амаре в 2013 и 2014 годах, а в 2015 году, да еще за те деньги, которые просили за Амару, просто не стал искать разочарования и поехал в другой отель. Согласен с вами, что в 2015 году катастрофического падения уровня не было, но падение было, а лучше ни чего не было. Даже уход Хинду уже показатель. А сеть Кристалл знаю лично.
Pulsedriver
Moscow
Турист
10:49
18.05.16
У представителей отеля как правило 2 ответа.
1. Мы безмерно рады, что Вам понравилось. Ждём вас ещё.
2. Все замечания по отелю были переданы администрации отеля. Мы всё исправим, и ждём вам снова.
ВСЁ ! ! !
Думаю в отель напрямую столько уже написали людей из разных стран, что на Топхотелс они не заходят.
1. Мы безмерно рады, что Вам понравилось. Ждём вас ещё.
2. Все замечания по отелю были переданы администрации отеля. Мы всё исправим, и ждём вам снова.
ВСЁ ! ! !
Думаю в отель напрямую столько уже написали людей из разных стран, что на Топхотелс они не заходят.
Елена
Dnepr
Турист
10:57
18.05.16
Доброе утро, Дмитрий. Просто информация: Хинду в этом году вернулась в Амару.
Pulsedriver
Moscow
Турист
10:58
18.05.16
А чего ж горячо-любимый Корал сразу не предупредил?
Кинул бы их пару раз и купил тур в другом месте, плюс накатал телегу на них, будут знать. Я так с Тез Туром сделал.
Хорошо, что поменяли отель. Иначе , я бы например, поздно вечером пошёл к ним с канистрой бензина ))))
Кинул бы их пару раз и купил тур в другом месте, плюс накатал телегу на них, будут знать. Я так с Тез Туром сделал.
Хорошо, что поменяли отель. Иначе , я бы например, поздно вечером пошёл к ним с канистрой бензина ))))
Дмитрий
Tyumen
Турист
11:00
18.05.16
Доброе утро. Интересно, Хинду вернулась, а сервис нет.
Svetlana
Minsk
Турист
11:52
18.05.16
Дмитрий, я ничего не оспариваю ). Не перевирайте пожалуйста мои слова.
Я лишь указываю Вам, что Ваши замечания и комментарии по поводу "все постоянные гости отеля в прошлом году отмечали падение сервиса, поэтому сейчас оставляющие отзывы сами виноваты" не соответствуют действительности.
Тем более как раз часть этих отзывов (2016 года) и пишут постоянные посетили, которые были и в 2015 году и раньше, и которые лично могут сравнить и сделать выводы.
Я в АМС отдыхаю с 2011 года. За сезон могу объехать до 4х отелей (не турагент). Но Амара мне чертовски нравилась.
В этом году, естественно, не поеду, но не потому что "все старожили отмечали падение сервиса" или "ушла Хинду. а это показатель" (как оказалось не показатель), а потому что отель выкуплен сетью ARMА (кристалы по сравнению с ними - просто недосягаемы).
Ну и конечно отзывы - если есть много отрицательных отзывов - то они есть, и независимо от того первый раз отдыхает человек в этом отеле или нет.
Я лишь указываю Вам, что Ваши замечания и комментарии по поводу "все постоянные гости отеля в прошлом году отмечали падение сервиса, поэтому сейчас оставляющие отзывы сами виноваты" не соответствуют действительности.
Тем более как раз часть этих отзывов (2016 года) и пишут постоянные посетили, которые были и в 2015 году и раньше, и которые лично могут сравнить и сделать выводы.
Я в АМС отдыхаю с 2011 года. За сезон могу объехать до 4х отелей (не турагент). Но Амара мне чертовски нравилась.
В этом году, естественно, не поеду, но не потому что "все старожили отмечали падение сервиса" или "ушла Хинду. а это показатель" (как оказалось не показатель), а потому что отель выкуплен сетью ARMА (кристалы по сравнению с ними - просто недосягаемы).
Ну и конечно отзывы - если есть много отрицательных отзывов - то они есть, и независимо от того первый раз отдыхает человек в этом отеле или нет.
Ирина
Dnepr
Турист
17:06
18.05.16
Не знаю , правильное ли мы приняли решение, но мы отменили бронь в Амару ( без штрафных санкций)- наш выбор Отиум Лайф Кемер. А так хотелось в Амару....
Елена
Dnepr
Турист
18:48
18.05.16
Абсолютно правильное. Я не была в Отиум Лайф Кемер. Ездили только в Амары, были в общей сложности 15 раз: 2 раза в Wing, 5 раз в Dolce Vita и 8 раз в Clab Marine. Т.е.по количеству раз Вы понимаете, что последний был в приоритет по критерию цена - качество. Восьмой раз был последним. Приехали 9 мая, до сих пор не по себе. Отдых пропал и деньги тоже. На остальные Амары тоже теперь вряд ли решусь. Говорят, Риксосы остались на уровне, Попробуем осенью туда.
Дмитрий
Tyumen
Турист
20:43
18.05.16
Почему те, кто сейчас попал в такие условия, не виноваты на ваш взгляд? Я понимаю человек, ехал первый раз и купился на название сети Амара, но постояльцы, как повелись на это? И отзывы если и от посетителей, то за ранние года. По отелю на данный момент официальных три отрицательных отзыва: первый от 6203, не одного упоминания, что человек был там ранее; второй от Ольга, была в отеле в 2013 году (сам там был в это время), все было отлично: третий отзыв от Елена, год предыдущего посещения не указан, но сравнения присутствуют, мол, для 2015 года и ранее.
Елена
Dnepr
Турист
09:41
19.05.16
О дате последнего посещения Амары я писала и в отзыве, и в комментариях. Мы отдыхали в данном отеле ежегодно с 2008 года (2009 пропустили), т.е всего 8 раз. Последний раз - в мае 2016, этот отдых подробно описан в моем отзыве. Предпоследний - в октябре 2015, в самом конце прошлого сезона. Еще раз повторюсь, в 2015 году уровень отеля был достойным. Сервис, еда и напитки нареканий не вызывали, все было, как всегда. Никаких негативных изменений по сравнению с предыдущими годами мы не увидели. Поэтому место отдыха на майские праздники 2016 года было сразу определено по умолчанию.
Дмитрий
Tyumen
Турист
10:08
19.05.16
Сам не был в 2015 году, спорить не буду, но в любом случае, как бы не было в 2015 году, вывод я сделал правильный еще в прошлом году по первым отрицательным отзывам, что Амара пошла вниз, о чем вы сами и не только вы в 2016 году пишите.
Дмитрий
Tyumen
Турист
18:59
20.05.16
А не проще написать один отзыв, чем три здоровых комментария? И кто ни будь, напишет про спиртное? Местное или импортное тоже есть?
Елена
Dnepr
Турист
20:41
20.05.16
Спасибо, Дмитрий!Без Вас не могла справиться :)
Кристина
Kiev
Турист
11:41
21.05.16
Можете учесть мой комментарий, а можете нет.. Но сервис упал во всех отелях Турции, через то что а этом году значимо дешевле туры, все отели в убытку. На счёт Амары, не все так плохо как пишут. И я например, туда планирую вернуться ещё в июле. Еды меньший выбор чем прошлых годах, но объесться хватает) Здесь некоторые плохие отзывы так же проплачены как и проплачены и хорошие, поэтому не буду расписывать. Но отелю ставлю 8 баллов из 10, и все опять таки через кризис, 30% отелей вообще банкроты.
Irina
Ufa
Турист
11:25
22.05.16
Запросила цены напрямую из нескольких отелей, в т.ч. где были в прошлом году по тем же параметрам. Нам вышло дороже, да ещё и без перелета.
Pulsedriver
Moscow
Турист
09:43
23.05.16
Вот именно ,что всё там плохо в Амаре, сочувствую Вам, что туда поедите. У меня в друзьях 15 человек, бывших и пару действующих сотрудников Амары. Аниматоры, бармены, тренера, бывший шеф анимации и менеджер.
Общаемся пару лет как уже. Всё там фигово стало, от ЗП сотрудников, еды, сервиса, уборки, развлечений. Сами мне пишут, Дима лучше выбирай другой отель. Такого как в 2014 году не увидишь. Так что все свежие отзывы реальные.
Общаемся пару лет как уже. Всё там фигово стало, от ЗП сотрудников, еды, сервиса, уборки, развлечений. Сами мне пишут, Дима лучше выбирай другой отель. Такого как в 2014 году не увидишь. Так что все свежие отзывы реальные.
Дмитрий
Tyumen
Турист
11:35
23.05.16
Однозначно другой. Тут прочитал в положительном отзыве за 23 мая, цитирую: «нас встретили со всеми почестями, дали отличный отличный номер с видом на море». В Амаре есть такие номера? «Затврак обед и ужин проходит в главном ресторане,обилие пищи поражает». В Амаре есть другие рестораны, кроме Бистро и АляКарт ресторанов? «Территория большая и красивая,много цветов,и разных растений,вечером видели ёжиков и кошечек» В Амаре территория красивая, но большая это сильно сказано и откуда там ежики? Еще одна пишет, что «расположение удобное - рядом центр Кемера, дискотеки 5 минут ходьбы» совсем люди совесть потеряли.
Кристина
Kiev
Турист
15:20
23.05.16
Спасибо, но мне незачем сочувствовать, меня все устраивает:) Если я где-то бываю и мне не понравилось, я просто не возвращаюсь в это место, но не разворачиваю неимоверной величины плохие отзывы как здесь одни и те же пишут..
Pulsedriver
Moscow
Турист
17:48
23.05.16
Данный отель берёт ценой, поэтому многие его купили, включая и вас полагаю ).
Два года назад он стоил почти в три раза дороже. Но то был отель лакшери, куда приезжали звёзды эстрады.
Чуть выше наши друзья написали, что перебронировали поехали в Акку Антедон. Акка ещё держит уровень.
Два года назад он стоил почти в три раза дороже. Но то был отель лакшери, куда приезжали звёзды эстрады.
Чуть выше наши друзья написали, что перебронировали поехали в Акку Антедон. Акка ещё держит уровень.
Кристина
Kiev
Турист
20:24
23.05.16
Я о цене говорила в своём отзыве, почти о том что вы и написали. На счёт меня не правильно полагаете) сейчас отель не может поставить цену что 2 года назад, поэтому соотношения цены и отдыха здесь соответствует, за прайс на этот сезон не возможно дать все то же, что 2 года назад. Вот главное о чем я и писала
Ирина
Dnepr
Турист
23:56
23.05.16
Useful review
Pulsedriver
Moscow
Турист
12:49
24.05.16
Не поленился. Вчера по фэйсбуку пообщался с барменами кто сейчас в Амаре. Очень хреного отзывались, а поскольку работы стало мало, пришлось идти в Амару. Плюс набрали сброд, ленивый персонал и горничных. Надеюсь многие прочитают и поймут , что пора забыть былую Амару, нету её больше. Хорошие аниматоры в Макс Роял ушли. Я не отговариваю Вас ни в коем случае, тем более , что до представителей незалэжной сложно достучаться, особенно когда цена вскружила голову ))))
Дмитрий
Tyumen
Турист
18:06
24.05.16
Я всегда считал и считаю, так же писал об этом, что отдых должен советовать потраченным деньгам. К примеру, если я в Январе отдыхал в Египте по цене 70000 на троих, то я не ждал за такие деньги сервиса Luxury, хотя все было совсем не плохо. И когда люди писали по отелю, то, что то не так, то это не так, всем пытался объяснить, как платите, так и отдыхаете. Вот если бы цена в Амару в этом году была бы 80000-90000 руб. на троих, то может быть я и поехал бы, и был бы доволен сервисом за такие деньги. Но платить деньги, которые я платил в 2013 -2014 годах за то, что там сейчас – это бред.
анна
Dnepr
Турист
20:44
24.05.16
Летим 26 мая в четвертый раз в Амару . Не поленюсь, напишу отзыв по приезду. В прошлом году какого- то большого упадка не заметила. Увидим чем этот сезон удивит.
Arti
Vilnus
Турист
22:07
24.05.16
Лечу завтра, посмотрим.
