АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1188 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in May 2016
08.05.16 - 15.05.16
- Recommend this hotel
4
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 2 food
Correct review
Archive: Doesn't affect the hotel's rating
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)

Отдыхали с сестрой в отеле не первый раз. Приятно удивил...

Translate

Отдыхали с сестрой в отеле не первый раз. Приятно удивил персонал отеля, который узнал нас и рад был приветствовать, как следствие заселение за 3 минуты, всегда хорошее обслуживание и и отличный сервис.

Из плюсов: номера: всегда чистые, хорошо убранные, и завалены цветами

персонал: всегда учтив, любая просьба выполняется. Правда есть залог успеха: это чаевые. Мы всегда отдыхаем по принципу посещения любого заведения в родном городе. Ты всегда оставляешь чаевые, благодаря официанта за его работу- здесь так же. 1-2 доллара и в замен получаешь уважительное отношение, всегда быстро принесенный заказ, и бонусы, в виде советов от укусов комаров и порезанных ног об кораллы.

море: отличное море с отличным коралловым рифом (ради него и ехали)

анимация: отличная команда аниматоров под руководством Ахмеда всегда спасала нас от скуки. Спасибо большое Рине за мою растяжку, которая появилась после отдыха благодаря ее йоге и зарядке) Антонио большое спасибо за постоянную поддержку и охрану от местного населения и отличную акваэробику. Яна- это зажигалка отеля- она создает атмосферу праздника и уюта в гостинице.

гид: гид от Анекс тура- Мохамед, он отлично ввел в курс дела (мы 7 раз в Египте в целом, но он дает вам не стандартную информацию, поэтому посетить встречу стоит), а так же очень помог в течение отдыха- сестра заболела бронхитом, и он организовал доставку лекарств на ресепшн, рассказал , что мы хотим, чтоб нам привезли.Спасибо ему большое.

Из минусов: Еда- по сравнению с прошлым посещением разнообразие еды стало намного меньше. Пропали фрукты, остались лишь апельсины, финики, физалис на постоянной основе. Один раз был арбуз и персики. Сейчас сезон клубники и манго - мы видели и покупали фрукты лишь за пределами гостиницы.

назойливые продавцы: на территории отеля постоянно ходит персонал из СПА салона, салона красоты, фотографы итд. После неоднократного отказа они не прекращают тебя окружать и настойчиво предлагать услуги- поэтому всегда, когда берете полотенца берите там же красный флажок, который будет вас спасать от них.

комары: весной и зимой очень много комаров- поэтому захватите с собой фумигатор в номер и пшикалку для тела на вечер.

  • чистота
  • вежливый персонал
  • хорошая команда аниматоров
  • снизилось качество еды
  • много продавцов различных услуг
Added: 16.05.2016 11:34
Статус отзыва: Correct review - Doesn't affect the hotel's rating 2 185 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

17:02 17.05.16
Здравствуйте, Натали!

Нам хотелось бы поблагодарить Вас за то, что Вы являетесь постоянной гостьей нашего Royal Grand Sharm отеля и за время, потраченное на написание отзыва.
Мы рады, что Вы получили удовольствие от работы анимации, отношения персонала и красоты кораллового рифа.
Нам очень жаль, что Вас не удовлетворило разнообразие еды. В настоящее время этот вопрос обусловлен сложной ситуацией в туристической сфере страны, но со стороны отеля он приятно компенсируется снижением цен на путёвки.
Хотелось бы уточнить, что май - несезон для описанных Вами фркутов. Сезон манго начинается с сентября месяца, а сезон клубники - в январе. Наличие данных фруктов на местном рынке обусловлено импортом по значительно более высоким ценам.

Благодарим Вас за советы, касающиеся красного флажка и фумигаторов, эти моменты помогут нашим будущим гостям получить большее удовольствие от отдыха.
Мы с нетерпением ждем Вас снова в Royal Grand Sharm в наших традициях гостеприимства и тепла.

С науилучшими пожеланиями,
Команда гостевого сервиса
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (503) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Натали
Ukraine
Kiev
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 16.05.2016
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 1 188
  • Photos: 0
0 Благодарностей