Отель расположен в прекрасном месте - в Лагуне, среди 5* отелей и вилл, территорая отеля не большая, но очень уютная, зелёная, и, ухоженная. До моря можно добраться на лодке через озеро, либо в обход (5-7мин) по тропинке через аллею молодожён, и первый, и второй вариант приятные. В номере есть всё необходимое - от чайника, тостера, яйцеварки и кухонного инвентаря до мини-гладильной доски, утюга и фена. Даже сланцы и сумка(корзина для белья, но наши туристы берут её в качестве пляжной).У нас был номер стандартный 527, плюсы в том, что он больше, чем номера в этой категории. Минусы- возле лифта, и, вид на дорогу (парковку). Наши друзья брали номер с видом на Лагуну, 2х уровневый, мы удивились, что у нас было просторнее.Wi Fi отлично работает, как в номере, так и на территории отеля. Ещё отдельная благодарность охране, каждый раз приветствовали, помогали выезжать/заезжать, оперативно работают. По поводу пребывания.. На ресепшене трудится девушка Анна, несколько раз к ней обращались с просьбами, она выполняла "для галочки", было видно, что ей просто нужно, чтобы от неё отстали, тайки вообще делают вид, что не понимают по-английски, со всем соглашаются, улыбаются, а результата нет. Уборка раз в 2 дня, норм. Забыли полотенца однажды положить, правда. Бельё чистое, с этим у них порядок. Отдельно про завтраки, точнее, его подобие. Его приносят в номер (в специальный шкафчик), каждый день одинаковый: выпечка, мандарин или банан, молоко (которое год хранится), сок типа Юппи, капсула кофе, пакетик чая, сахар, масло и джем. Муж иногда кушал выпечку, а я фрукты. Чаще всего, завтрак благополучно возвращали, брали продукты на тайском рынке и в местных мини-маркетах для тайцев. Вообще, если отдыхать семьёй, то нужно закупать продукты и готовить самостоятельно, т.к. 3 раза в день в рестораны не поедешь. Кстати, от отеля ездит бесплатный шатл басс до выезда из Лагуны, а там ресторанчки для туристов. Блэк кэт, Сансэт, Том Ям Кун- это разрекламированные трипадвизором и букингом места. Там по кухне норм, но цены туристические. Если вы на байке или на машине, то можно чуть дальше найти вкуснейшую тайскую еду в 2-3 раза дешевле. По пятницам проходит вечерний рынок, готовят джанк фуд. В общем, большой минус отеля - это отсутствие ресторана и норм завтраков. По поводу пляжа - у моря небольшая территория с лежаками Кассии, места всем хватает, лежаки и полотенца бесплатные. Рядом мини-лавка с фруктами и коктейлями, очень удобно. Все 12 дней были волны, поэтому, вода чуть мутная у берега. В целом, впечатления от отеля и постояльцев хорошие, порекомендовала для спокойного релакс-отдыха.