Останавливался в этом отеле в мае 2016г. Расскажу правду как на самом деле обстоит вопрос.

Минусы отеля: Есть видео на их официальном сайте, где персонал рассказывают с улыбками на лице как у них хорошо и им все рады. Так вот когда мы приехали никто не был в курсе какой номер я забронировал и оплатит по 100% предоплате. В итоге разобрались, администратора отеля не было на месте, вместо него я так понял был сторож, который не владел ситуацией. На протяжении 3 дней, которые мы проживали, никто нам из обслуживающего персонала даже не улыбнулся, сложилось впечатление, что мы им должны. Убираются в номере плохо, кровати не заправляют. То что касается материалов, в номере скрепят полы, розетки вываливаются вместе с вилками, душевые комнаты самые дешёвые, дверки болтаются.

При отеле есть ресторан, кормят вкусно, но официанты с минами на лице обслуживают, как будто опять мы им должны, этики никакой. Внутри ресторана курят, с детьми сидеть невозможно.

Интернет платный 150р в сутки, но в ресторане бесплатно. Все из обслуживающего персонала молчат по этому моменту. Сигнал с ресторана хороший при условии моего проживания на 4 этаже!

Плюсы отеля: Находится в живописном месте, природа потрясающая.

В целом лучше всего снимать отель в Сочи, а в Абхазию ехать на экскурсию, так как в Новом Афоне сервиса нет никакого, а цены на уровне Московских. на весь город три маленьких продуктовых магазина!