АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
588 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Freij Beach Resort & Waterpark (отель был переименован 01.12.23)
Vacation as a couple in May 2016
05.05.16 - 09.05.16
- Do not recommend the hotel
2.8
  • 5- accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Можно остаться не более чем на пару дней

Translate

Ездили с мужем на майские праздники на 4 ночи. Из всех предлагаемых по путёвкам отелей выбрали этот, купившись на "звездность". Прибыли поздно вечером, сначала приятно удивил просторный номер из двух комнат и видом на море, и, хоть и небольшая, но зелёная территория, но это было, пожалуй, все из приятных впечатлений.

Отель абсолютно не соответсвует 4*, самый максимум -это 3*

После заезда обнаружили, что у нас не работает смыв в унитазе - техник пришёл на следующий день через несколько часов (после второго напоминания);

В первый день сломался телевизор - так никто и не пришёл чинить;

На второй день сломался wi-fi во всем отеле - чинили два дня;

У нас были включены завтраки. На третий день уже не возможно было есть- очень однообразное меню, невкусные сосиски ( такое ощущение, что из консервов), из фруктов - свежик апельсины и консервированный микс, десертов никаких вообще;

Перед днём отъезда (у нас был ранний вылет) попросили сделать завтрак на вынос, т.к. мы его пропускаем, и, надо было ожидать, о нем забыли ( или забили), несмотря на то, что девушка на ресепшене очень старательно и демонстративно нацарапала слово "breakfast" на бумажке. Учитывая, что выезд у нас был за 4 часа до вылета, мы все-таки планировали перекусить. Во всех остальных обращениях от персонала также веяло глубокой безразличностью и пофигизмом.

Нет питьевой воды в номере и пляжных полотенец. Персонал настолько удивленно отреагировал на мой вопрос по этим двум пунктам, что я даже засомневалась- может, на Кипре это и не принято?

Насчёт уборки ничего не могу сказать, так как приехали ненадолго и отказались от этой услуги.

Пляж есть, но очень кораллово-каменистый, в воду зайти можно только в точечных местах.

Между отелем и пляжем неприглядное заброшенное поле ( тоже странно, -зачем?)

Вообщем, мы, как и хотели, на море выбрались, соленые ветром подышали и отдыхом довольны, но в данный отель больше не поедем, и вам не советуем)

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0
  • близость к морю
  • вокруг много ресторанов и магазинов
  • просторные номера
  • зелёная территория
  • старая сантехника и техника
  • отсутствие wi-fi (поломка)
  • крайне медленная реакция на жалобы
  • очень скудное питание (завтрак)
  • отсутсвие пляжа
  • безразличный персонал
  • отсутвие пляжных полотенец
  • отсутсвие питьевой воды в номерах
Added: 09.05.2016 17:57
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 955 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (168) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Анна
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 09.05.2016
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 3
  • Comments: 0
  • Readership: 588