АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
169 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With friends in May 2016
30.04.16 - 07.05.16
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Ужасный отель !!!

Translate

это ужасный отель !!! ни то что четыре звезды даже на одну не тянет!!!месторасположение единственный плюс и на этом все!!!такого отношения,сервиса и состояния номера я не видела никогда и ни в одной стране !!! если не хотите испортить себе отдых,то не останавливайтесь в Ани плаза !!! с 30.04-07.05.2016 в номере 902 я пребывала в этом отеле и каждый день мне не хотелось возвращаться туда!!! первые три дня пришлось буквально воевать чтоб розетку в ванной у раковины сменили ...розеткой невозможно было пользоваться она с корнем выдрата была ...это элементарная техника безопасности ,зеркало в ванной с трещиной ,халата нет,просьба о дополнительном полотенце оставалась без внимания несколько дней ,постельное белье меняют,но пыль не протирают и не пылесосят,рум-сервис портил мне настроение каждое утро когда я заказывала кофе в номер ....они просто не в состоянии приготовить классический Армянский кофе ...поэтому приносили помои ...это ужассссс !!!! Армения необыкновенная страна ,но Ани плаза не имеет никакого отношения к этой потрясающей стране !!! этот отель позорит страну и непосредственно город Ереван !!! не умеете работать и радовать своих гостей тогда закройте отель и не позорьтесь !!!!

Added: 08.05.2016 21:58
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 203 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Вы с завидным постоянством освежаете свой отзыв, уже в третий раз, по-моему. Чем же они вас так обидели? Неужели сломанная розетка и неудачный кофе вызвали такую реакцию? Может, ещё что-то было? Неужели не было ничего хорошего? Я искренне недоумеваю, т.к. у нас таких накладок не было. И никаких не было.
12:02 23.03.17
Уважаемая Гостья,
Как мы уже упоминали в нашем предыдущем ответе на Ваше письмо - Гостиница Ани Плаза - самая большая в Армении. Мы имеем многолетние традиции в приеме гостей и гордимся нашим сервисом и чистотой номеров! Наши гости почти всегда оставляют похвальные и положительные отзывы как о гостинице, так и о сервисе. Нами была проведена тщательная проверка всех Ваших жалоб, в ходе которой обоснованность ни в одной из них не подтвердилась. Надеемся, что в дальнейшем Вы предоставите нам возможность доказать справедливость наших утверждений.
С Уважением
Менеджмент отеля Ани Плаза
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (10) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Lotos30
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 08.05.2016
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 169
  • Photos: 0
0 Благодарностей