АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
960 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a C маленькими детьми in April 2016
27.04.16 - 06.05.16
- Recommend this hotel
4.5
  • 5- accommodation
  • 5- service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Здравствуйте всем. Вчера только приехали с отдыха...Буду...

Translate

Здравствуйте всем. Вчера только приехали с отдыха...Буду писать поочередно, что понравилось:

- встретили нас хорошо,на ресепшине была девушка, говорящая на русском языке, то есть языкового барьера не было никакого, нас сразу же поселили в номер, не смотря на то что было только 10 утра, это был большой плюс так как мы были с маленькими детьми...

- в номере все чисто, уютно, есть сейф бесплатный, интернет бесплатный, мини-бар, который каждый день оновлялся, каждый день менялись полотенца белоснежные, через день - постельное бельё;

- питание - на любой вкус и в любое время, так же как и напитки;

- территория отеля очень ухоженная и красивая, все постоянно убирается везде, есть где погулять;

- пляж чистый, не переполненный, возможно потому что это только начало сезона, есть хорошая детская площадка;

- персонал - это вообще нет слов - только присели - к вам идут и спрашивают, не желаете ли чего, к вам все улыбаются;

- анимация неплохая, дети были довольны;

- бассейны чистые, детей невозможно было вытянуть с воды...аквапарк супер;

- купили билет у спа центр на массаж - хорошо, но ожидали большего, потом ходили просто в хамам бесплатный;

- ездили на прогулку по Green Canyon - это просто супер, всем советую;

- мужья были на рафтинге на байдарках - эмоции позитивные переполняли...

Теперь что не понравилось:

- перестал работать холодильник - 3 дня просили, чтоб поченили, на 4 вроди сделали;

- предложили шопинг в ТЦ "Бизон" (кожаные изделия) и Текстиль (мужский, женские,детские вещи, сладости, сувениры), предоставляя бесплатное такси и гида, ребята не ведитесь на это, потому что это такой лохотрон - нам говорили торговаться до последнего, так как турки это любят...Примеряли женскую жилетку с мехом чорнобурки спереди - стартовали 300 дол., хотели взять 2,спрашиваем сколько будет со скидкой, ответили 600 дол. Какая скидка - никакой...Купили специи в текстиле набор 500 грам - 25 дол. со скидкой (стартовали 40), приехали к нам в отель купили в бутике 3 таких набора за 20 дол...короче развели...Нам это очень не понравилось;

- нам говорили не идите на базары - там разводняк, но памперсы для ребенка, нада было 2 штуки, в супермаркете отеля 15 шт - 17 дол., мужья купили за 6 дол. в 400 метрах от отеля и это было уже в 20.00, когда базар практически закрыт и магазины тоже...

Джинсы мужские в текстиле стартовали 200 дол., когда нашли брак, сказали это так нада, у такси уже просили 60, а возле рынка муж купил в магазине за 25 дол, качество идентичное...

- мужья ездили на багги - это деньги на ветер...не советуем...

- парк динозавров в Сиде - так себе, красиво, но тех денег не стоит...

- большой минус еще то, что нет хотя бы мини детской площадочки внутри в баре,где проходит вечерняя программа, что бы завлечь маленьких деток;

- еще вроди мелочь, но почему не провожают так с отеля, как встречают? Мы просто сдали карточки все и услышали, что все нормально...хотя нам обещали в турагентстве, что будут какие то символические подарки в виде сувенира что ли, это не принципиально, но зачем говорить...

В целом отель хороший, но очень обидно за эти лохотроны, на какие мы купились, так как были первый раз...

Added: 07.05.2016 22:55
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 186 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

13:58 09.05.16
Уважаемая Юлия,

От лица всего коллектива отеля VONRESORT Golden Coast сердечно благодарим Вас за информативный отзыв, за время, выделеленное на то, что бы поделиться с нашими будущими гостями своими воспоминаниями и впечатлениями от отдыха. Нам очень приятно было узнать о том, что Bам и Bашей семье пришлись по душе аквапарк и детский клуб, выбор блюд в основном ресторане, встреча на ресепшн и предоставленный номер.
Хотелось бы уточнить, что экскурсии и шопинг туры не имеют отношения к сервисам отеля, так как предоставляются тур оператором.
Еще раз спасибо за то, что нашли время поделиться своим впечатлением о недавнем визите в наш отель.

Для нас будет большой радостью видеть Вас снова.

С наилучшими пожеланиями,
Отдел по Работе с Гостями
Крыжановская Анастасия
VONRESORT Golden Coast
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (437) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Юлия Стогний
India
Mandrem beach
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 07.05.2016
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 2
  • Comments: 1
  • Readership: 1 287
  • Photos: 0
0 Благодарности