АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Enter hotel, city or country Enter hotel, city or country
Search history 0 Saved tours 0 Favourite hotels 0 Blocked hotels 0 Compare prices 0

Renaissance Kuala Lumpur 5*

Malaysia Kuala Lumpur
Ask a question Add review
No status
242 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in April 2016
23.04.16 - 25.04.16
 - Do not recommend the hotel
3.3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Разочарование сплошное!

Translate

Отдыхали в этом отеле в апреле 2016 г. Выбрали его из-за близости к центру и башням Петронас. Когда подъехали к отелю (это было ночью) показалось все неплохо. Заселились...и отправились в номер..Зашли в лифт и с попытки номер 6 он начал ехать...Потом выяснили что кнопки справа не работают и надо жать слева. Доехали до 16 этажа....Все такое старое...ветхое....все так и хочется поменять...помыть.....Зашли в номер....ну тоже надо ремонт сделать. В мини баре пусто и холодильник грязный. Полотенце одно на двоих!!! Халатов нет, тапочек тоже...ванных принадлежностей тоже почти нет. Одна зубная щетка...Но больше всего меня разозлило ОДНО ПОЛОТЕНЦЕ!!! И это 5 звезд???? Я обратилась на ресепшен и попросила донести в номер все чего нет и объяснила, что нас 2 человека. Потом еще и написала для сотрудников этой 5-ки список чего нет в номере. Мило улыбнулись и обещали принести...Прождала я 2 часа....сидя на кресле. Ну это уже было дело принципа. Муж не выдержал и уснул. Через 2 часа нам принесли одни тапочки, один халат и еще одно полотенце! Халат уже убитый и надо бы выбросить. Вообщем, я даже не стала пытаться после этого что-то объяснять... Видимо в этом отеле не знают, что такое сервис! Все в одном экземпляре. Вид из окон прекрасен, но окна залапаны до жути.

Еда вкусная, всего хватает, но человек, который не любит специи и острое там не выживет. Не рекомендую этот отель. Это 3 звезды максимум.

All media files - 15 Photos from hoteliers - 15 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
2.9 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 3.0 Quiet
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
3.3 Location convenience
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
3.3 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.9 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance

Advantages

  • центр города

Disadvantages

  • один сплошной минус
Added: 07.05.2016 17:16
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 407 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (27) Previous rate Next rate All author's reviews (25)
UlyaE
Russia
Rostov-na-Donu
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 13.10.2012
  • Countries, cities: 15 / 19
  • Reviews: 25
  • Comments: 39
  • Readership: 32 661
  • Photos: 175
0 Благодарностей