АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1706 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Отзыв об отеле Sirenis Cocotal/Sirenis Tropical (отель был переименован 01.12.17)
Vacation as a With family in April 2016
22.04.16 - 01.05.16
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 1 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Номера в отеле не соответствуют заявленному классу отеля

Translate

Весь негатив от номера в отеле вполне компенсировало море, солнце, пальмы и песок. Жили в Тропикане корпус G. Номер старый, грязный, пахнет сыростью и плесенью. Заезжали в отель целым автобусом. Сначала мы решили, что это только нам по какой-то причине досталась такая "прелесть", но на следующий день при встрече с гидом абсолютно все делились впечатлениями о своих номерах и мы поняли, что нам достался еще не самый худший вариант. У кого-то не было двери в ванную, у кого-то вместо сейфа была дыра в стене, у кого-то была забита сантехника и не работала вентиляция. Повсеместная грязь, запах и розетки, засиженные мухами были у всех. У нас не работал только телевизор, но без него вполне можно было обойтись. Половина группы тут же потянулась на ресепшен доплачивать и менять номера. Мы же решили, что 9 ночей как-нибудь переночуем, постель чистая и уже хорошо. Реально было обидно, что 13 часов летели мечтая о красоте, отдыхе, релаксе, а приехали в какой-то хлев, находиться в котором долго было невозможно из-за стойкого запаха плесени. Мы не стали выгружать наши вещи из чемодана, шкафы также никто не мыл с самого момента их рождения. Территория отеля красивая и ухоженная, здесь ничего плохого сказать не могу, но на ухоженном газончике спать не ляжешь. У нас был один балкон с соседним номером. Каждый день после обеда туда заселяли туристов и каждое следующее утро они выезжали. И так все 9 дней, из чего мы сделали вывод, что это у отеля такой дополнительный заработок, сначала дают возможность посмотреть, что такое плохо, а потом за дополнительную денюжку переселяют туда где получше. Ни о каких переселениях с "видом на море" речь не шла, переселялись просто в чистые номера. В результате многие наши переселенцы (я имею ввиду наш прибывший автобус) были счастливы, у них в номере даже(!!!) были тапочки.

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
3.1 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.3 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
3.3 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
2.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
1.0 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • красивая территория отеля
  • грязные номера
  • платный интернет
  • платный сейф
Added: 04.05.2016 15:28
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 820 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Useful review
Здравствуйте. Не знаете сколько доплачивают туристы за приличный номер?
кто как договаривался, где-то от 25 до 45 дол за сутки, насколько я поняла - торг присутствовал. При покупке путевки эту сумму нужно сразу предусматривать плюсом.
А нам повезло, бронировали стандарт, достался номер в Кокотал С208. Никакой грязи не было, всё исправно работало. Единственное, было очень влажно в ванной, если мы втроем мылись все подряд.
Useful review
Вот вернулась! полностью теперь согласна с автором! Нам достался номер К- 109. Грязь, плесень, сырость... Даже не работающий утюг был покрыт сырой плесенью, все двери разваливались от сырости, с потолка в туалете сочилась влага. Менять принципиально не стали..Сейчас дома перестирываю все вещи-- воняют затхлостью и прелостью. Руководству отеля должно быть стыдно за такое преступное пренебрежение к чистоте и здоровью отдыхающих. Пятерка называется... Да еще в Доминикане... В Египте тройки бывают лучше.
в cреднем доплата за номер 120$, есть люкс 40$в сутки. Мы жили в тропикаль С 312, кажется, на 3 этаже. Сыро, но не так как на первом, изначально заселили на 1 этаж, там сырость неимоверная. Поменяли бесплатно. Утюг не работал, но я сказала горничной и в этот же день принесли новый, в упаковке. Климат очень влажный, ничего не высыхало. Номер был 2-х комнатный, два телевизора, оба работали, все остальное тоже работало.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (492) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Lika
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 04.05.2016
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 1
  • Readership: 1 706