АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
558 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a With family in April 2016
19.04.16 - 02.05.16
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Ужасный отель, отличный Таиланд!

Translate

Летели от Анекс тура из Москвы на 14 ночей с 19 апреля по 02 мая. "Азур аир" это что то!! за все время путешествий я не видел такого количества напиханых кресел в самолет, летели как селёдки в бочке, ни повернуться ни ноги вытянуть, в общем ужас, хотя персонал в общем неплохой. Приехали в 10.30 в отель, сразу сказали, что до 14 номеров не будет. Вместо заказанного бунгало дали номер на 2 этаже в корпусе. На естественные возражения, что мы хотим именно то что заказали отвечали только мест нет. На рецепции почти никто не понимает английский, три дня в подряд повторяли приходите завтра и ничего не менялось. Отдельный гид Анекса Полина упорно делала вид, что нас не существует, на просьбы чем то помочь просто отворачивалась и уходила. В целом настроившись на отдых позитивно решили не обращать на это внимания и смирились с номером. Туалет в номере не работал вообще, он просто ничего не смывал, каждый день показывали уборщику, он что то делал , а на утро все тоже самое. Но так как в номере бывали только по вечерам не особо напрягало. Завтраки действительно стандартные но покушать можно. Отдельное внимание живности в отеле - это в основном коты и крысы))) крыс много и они реально везде, видел даже одну мирно потрошащую мусорку на лобби, при этом как девушкам на рецепции так и барменше было абсолютно все равно. Пляж Патонга чистый, хотя море было реально зеленое, поэтому собирались компанией и ездили на Карон, Кату и другие пляжи, вода несравненно лучше! Таиланд это чудесная страна!! От местных красот, моря, еды, жителей, природы и животных получили море позитива! Кушали как на рынке рядом Малин плаза, так и на рынке Банзан и в кафе Доджее недалеко от отеля, везде все вкусно и ни разу не было проблем с желудком. Местное пиво хорошее и неплох местный ром. Незабываемые впечатления от экскурсии на Пхи-Пхи, в тигриное королевство и Као Лак с катанием за слонах. Чуть не забыл бассейн в отеле с водой наверное градусов 35-40, так что освежиться точно не получится)) В целом отдых удался, спасибо приветливой стране Таиланд и замечательным тайцам! Финальную точку чуть не испортившую впечатление поставили все тот же Анекс тур и отельный персонал. Анекс тур перенес вылет на 5 часов раньше, так что выезжать пришлось ночью, а узнали мы про это за 7 часов до выселения. При выселении отель устроил поборы со всех выезжающих, причем всем впаривали недостачу вешалок, у кого три, у кого две. Нам сказали что мы украли две вешалки, за что должны заплатить отелю 200 бат, парню сказали что он должен 300 бат за вешалки и 500 бат за подушку. Реально понимаем что это просто такая политика отеля. Хотелось немного поспорить, но опять же огромное "спасибо" Анекс туру, сопровождающая трансфер девушка сказала что мы обязаны заплатить, иначе они никого ждать не будут а просто уедут через 10 минут. В заключении- Таиланд однозначно понравился! Отель однозначно не понравился! Анекс тур с этого момента для меня табу! ни за что и никогда!

All media files - 7 Photos from hoteliers - 7 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.5 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
2.1 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 2.0 With friends
  • 2.0 Couple
  • 2.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 2.0 Quiet
4.0 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
1.3 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
4.3 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
1.8 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
3.0 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 1.0 Territory maintenance
  • территория
  • крысы
  • персонал
  • уборка номеров
Added: 04.05.2016 12:22
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 964 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Совет. Снимайте номер на видео при заселении и выселении...Посчитайте вешалки, наличие пепельницы, не запачкали ли вы их простыни. тогда вопросов и не возникнет никаких )))))
Я так и делал, снимал дырки на простынях и пятна на полотенцах, к сожалению не додумался зафиксировать вешалки))) Да и девушка на рецепции ну ничего по английски не понимала.
Useful review
никто ваше видео смотреть не будет. автобус на самолет вот-вот уедет, какие там видео...
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (593) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Сергей
Belarus
Minsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 04.04.2012
  • Countries, cities: 5 / 6
  • Reviews: 4
  • Comments: 2
  • Readership: 1 274
  • Photos: 17
0 Благодарностей