АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1280 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a couple in May 2016
30.04.16 - 03.05.16
- Do not recommend the hotel
2
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Отель не оправдал ожидания.

Translate

Отдыхали в отеле 3 дня в мае в номере стандарт с видом на море. Отель не оправдал ожидания.

При въезде нас пытались поселить в номер с 2 отдельными кроватями на 1 этаже. В итоге после долгих дискуссий предложили номер с одной кроватью тоже на 1 этаже. Номера стандарт с видом на море по информации персонала расположены только на 1 этаже, поэтому кроме вида на море открывается вид на магистраль и дорогу при въезде в отель с припаркованными машинами. Кроме того, номера на первом этаже связаны с холлом отеля, откуда постоянно доносится шум от гостей с утра до поздней ночи.

Персонал отеля пытался заставить нас доплатить дополнительно 50 евро (за 3 дня) за то, чтобы поселить в номер этажем выше. Я уже читала в отзывах о том, что персонал отеля заставляет туристов доплатить именно 50 евро за улучшение номера, поэтому пыталась вежливо убедить персонал переселить нас в более комфортный номер без доплаты. Но все сотрудники на ресепшене были абсолютно равнодушны, не обращали никакого внимания на мои доводы, не вступали даже со мной в дискуссию.

Стоит особенно подчеркнуть некомпетентность персонала. У всего персонала такое выражение лица, как будто туристы им здесь мешают заниматься их личными делами, и они ждут пока все поскорее уедут.

  • красивые виды на залив
  • расположен изолированно вдали от поселков
  • поэтому есть возможность погулять
  • старые и грязные номера
  • запах в санузле
  • сырость
  • неработающий фен
  • рваные и желтые полотенца (кото
Added: 04.05.2016 11:50
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 255 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Ольга, подскажите, а какой номер вы бронировали? Стандарт?
Мария, бронировали стандарт с видом на море, получили "убитый" номер на 1 этаже с видом на парковку и круглосуточным шумом (днём от машин и вечером от гостей из холла).
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (539) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ольга
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 04.05.2016
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 1
  • Readership: 1 280