АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
410 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in April 2016
20.04.16 - 01.05.16
- Recommend this hotel
4
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Отель подходит для любителей водных горок

Translate

ОБЪЕКТИВНО ! Приехали поздно вечером ,заселяли нас минут сорок - всё это время грязные и уставшие простояли под дверями номера в общем коридоре (ключ от номера не подходил и его нам меняли трижды). Кондиционер в номере не работал ,2 суток мы промучались,при этом вызывали дважды ремонтников по телефону , приходили арабы, чего то ковыряли и всё оставалось как было - в итоге 2 ночи мы провели в духоте - спать было невозможно.На 3 день я пошёл на ресепшен и в полу грубой форме предъявил за неработающий кондиционер - после этого пришли сделали и до конца отдыха всё работало нормально.Питание интересно первые 3 дня ,далее очень приедается и надоедает .Барбекю - вообще ни о чём - готовят очень бездарно ,рыба - самая дешёвая - пангасиус , говядина всегда жёсткая ,соки - только химические .В последние дни пребывания возле ресторана уже подванивало - настолько приелась их еда со специфическим запахом.Алкоголь вообще никакой ,виски - градусов 10 , зато нормальное пиво светлое и лёгкое крепостью градуса 3-3,5.Не понравилось что пивных бокалов там нет а наливают пиво в маленькие одноразовые картонные стаканчики.В общем голодные не были никогда но из все блюд что были - половина бесполезные - поставлены для галочки ( типа какой то каши из бобов которую никто не ел - и прочее подобное). Теперь море.Море не очень чистое из за того что там бухта и туда волнами несёт мусор и грязь из открытого моря, пляж жёсткий гравий с камнями - босиком ходить совсем не комфортно.Далее - арабы . В отеле можно купить билет на 1 день в аквапарк + питание из за этого куча арабов с семьями приезжают и приходят на 1 день и перемешиваются с отдыхающими (арабов очень много и их 80% как минимум).Ведут себя многие очень похабно ,кричат ,лезут без очереди и т п). Хочу ОСОБО отметить что это очень не комфортно - что каждый день на территории отеля много случайного арабья.

Заметили лёгкую дискриминацию по отношению к нам и в ресторане и на ресепшене - арабы арабов - обслуживают в первую очередь.

По территории отеля ходят очень назойливые предствители экскурсий и спа салона - также местами раздражало.

Но то за чем мы приехали в Египет - море,солнце,воздух - это мы получили сполна.В общем рекомендую отель тем кому интересны водные горки и толпы арабов.

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
3.6 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 4.5 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 2.0 Quiet
3.8 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
3.0 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.4 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • бассейны
  • море
  • солнце
  • неплохая ежедневная уборка в номере
  • питание на 4 -
  • тьма арабов
  • музыка и анимация
  • скудные бары
Added: 02.05.2016 13:42
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 251 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

19:28 08.05.16
Уважаемый Алексей!
Спасибо, что Вы нашли время , чтобы опубликовать отзыв.
Ваше мнение очень важно для нас.
Хочу прокоментировать Ваши замечания.
Специально к Вашему приезду был открыт корпус после реставрации с обновленной мебелью. Но если Вас что то не устраивало, Вы могли подойти на ресепшн и поменять комнату ( без дополнительной платы), это косается и случая с кондиционером. Если Вы не находили общего языка с ресепшеонистами , в вашем распоряжении был всегда русскоязычный представитель отеля и представитель тур оператора.
По поводу кухни, в вашем распоряжении всегда находились три ресторана и пиццерия, если Вам не нравились блюда Индийской и Китайской кухни, можно перейти в Средиземноморскую часть ресторана, где представлены блюда европейской кухни.
Теперь про алкогольные напитки. Египет мусульманское, религиозное государство и употребление алкоголя здесь запрещено, поэтому вкус может отличаться.
Если рассматривать Ваши замечания по поводу моря, то во время ветра или прилива ( а это зависит даже от фазы луны) вода прибывает и какой либо мусор может прибить из открытого моря к берегу не зависимо от того это закрытая бухта или открытый берег.
Так получилось , что последние дни Вашего пребывания совпали с национальным праздником Египта -" днем Весны" ( он всегда совпадает с православной Пасхой) и во всем Египте было 4 дня государственных выходных, Египтяне приезжали только на праздник. Хочу напомнить, что Египет арабская страна и местные жители имеют право на отдых в своей стране.
Но если вы чувствовали какую либо дискриминацию, Вы могли обратиться к русскоязычному представителю отеля.
Очень жаль , что Вам пришлось столкнуться с негативным опытом. Все ваши замечания переведены и доведены до руководства отеля.
Еще раз спасибо за Ваш подробный и развернутый отзыв, надеемся он будет полезен другим туристам при выборе отеля.
Желаем Вам новых удивительных путешествий.

Всего Вам доброго!

С уважением администрация отеля " Аква Блу Шарм"
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 640) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Алексей Аааааааа
Cuba
Bartolome Maso
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 26.03.2016
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Reviews: 5
  • Comments: 2
  • Readership: 1 048
  • Photos: 11
0 Благодарностей