АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
662 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле PGS Hotels Casa del Sol (отель был переименован 01.09.22)
Vacation as a With family in April 2016
01.04.16 - 11.04.16
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Слабовато((((

Translate

С сервисом в отеле беда и номерной фонд страдает.

Как нам объяснили представители туроператора уже при отели, здесь проблема с канализацией и фильтрами. Вода в раковине в номере не уходила, мы четыре раза обращались к администратору, на четвертый день пришел сантехник по трубе попинал, пальцем потыкал... так вода в раковине и стояла до отъезда((( + бассейн периодически засорялся, за время нашего отдыха один даже закрывали. Мутная вода бывала часто в бассейнах.

Постельное белье поменяли один раз, ну и после жалобы ещё раз поменяли, перед отъездом! Как и предыдущие гости отеля писали в отзывах, полотенца меняла сама из тележки горничной.

Для детей детская комната, в целом хорошая и проектор с мультиками в семь вечера, попкорн тоже был)))

Плюсом отеля считаю только месторасположение, остальное очень слабенько, на троечку. Далеко не четыре звезды у этого отеля.

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0
Added: 28.04.2016 12:26
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 875 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
Абсолютно согласна!Отельтак скажем очень слабоват всем плевать на то что вы находитесь в нем,я имею ввиду персонал,на ваши прозьбы притензии.Лифт сломан,бассейны с какашками еда-блевотина!Я не знаю где люди бывают,если так расхваливают данный отель?))А по поводу отдаленности от пляжа,это вообще ужас...Он находиться не на первой линии и не на второй,а в 10 минутах от пляжа,с детьми маленькими вообще не вариант.Пока дойдешь обгоришь 10 раз...
Useful review
вы когда покупали путевку совсем не смотрели, где отель расположен?????? ну так это совсем не вина отеля, это ваша невнимательность. Он из-за вас своего расположения не менял. Почему-то и лифт работал, и девочки улыбались во вермя отдыха и никакой блевотины нигде не было. Может все зависит от личного восприятия?
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (794) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
AlenaBulasheva
Russia
Tyumen
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 28.04.2016
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 1 174
  • Photos: 6
0 Благодарности