АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Enter hotel, city or country Enter hotel, city or country
Search history 0 Saved tours 0 Favourite hotels 0 Blocked hotels 0 Compare prices 0

Tuana Hotels The Phulin Resort 4*

Thailand Karon Beach Phuket Island
Ask a question Add review
No status
235 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Phulin Resort (отель был переименован 01.11.24)
Vacation as a couple in April 2016
10.04.16 - 22.04.16
 - Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Грязный и хамский отель

Translate

Прилетели около 11 утра. По приезду в отель Анна - представитель отеля сказала, что в отеле нет света и нас заселят в отель той же категории(потом уже выяснилось, что никаких проблем нет и это нормальная практика данного отеля). Приехали в этот другой отель... грязный, вшивый, с кровью на простынях и чужими волосами. Поскандалили, нашли более чистый номер. Думаем, ну не портить же себе настроение в первый день, завтра все равно переселят. Переселение произошло около 4 часов следующего дня. То есть по факту мы весь день прождали номер. Хотелось бы отметить работу администратора Анны. Хамское обращение, закатывание глаз и просто наплевательское отношение к гостям. Анекс тоже отличился. Собрал жалобы с населения и больше мы этого гида отельного так и не видели. Вернемся к Phulin resort. При заселении мы были в плохом смысле поражены общей грязью в самом отеле, в бассейне и в номере. Вокруг раковины грязные пятна, саму ее просто не мыли, пол на троечку. Убирались два раза. Один раз поменяли белье. Вроде чистое. В целом отель отвратителен, завтраки никакие, уборка в самом отеле просто не производится, бассейн цветет, а самое главное хамское, наплевательское отношение персонала. Вечно улыбчивые тайцы в этом отеле НЕ УЛЫБАЮТСЯ, наверное, им стыдно, что работают в таком хлеву.

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.0 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
3.5 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
1.3 Location convenience
  • 2.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
2.8 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
2.3 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 2.0 Territory maintenance

Disadvantages

  • грязь и хамство
Added: 24.04.2016 20:30
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 290 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Ирина
Moscow Турист
07:20 25.04.16
Useful review
Эдуард
Rostov-na-Donu Турист
09:51 25.04.16
Подтверждаю отношение Анны к "гостям" отеля - настоящее хамство, типа Что вам все не нравится, сабай, сабай.
Translate
Complain
Надежда
Murmansk Турист
00:12 09.05.16
Useful review
Андрей
Irkutsk Турист
10:18 20.09.16
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (245) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Мария
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 24.04.2016
  • Countries, cities: 3 / 3
  • Hotels: 4
  • Reviews: 4
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 1
  • Readership: 2 093