Отдыхала с мужем с 30 марта по 10 апреля 2016 г.

Перелеты из Москвы до Акабы компанией Nordwind и обратно прошли в целом нормально, с задержкой примерно в 50 минут. Питание на борту скудное: бутерброд с резиновой булкой , чай, отвратительный кофе и вода. Но это так на клиентах экономит Пегас, заказывающий питание.

Попали в отель около 14 часов. Сразу приехало более 100 человек, принимающих было только двое, но карточки и ключи были подготовлены заранее и выдавались сразу по очереди. Мы были в первых рядах, получили ключи и успели пообедать. Номер понравился, 2 этаж, вид на море ( оплачивали вид на горы) и цветущий сад. Долго ждали привоза чемоданов, самостоятельно забрать их почему-то не дали…

О пляже и пляжном баре. Но вот все позади и мы, наконец, на пляже. Пляж достаточно большой , песчаный. Сразу бросилось в глаза, что мало зонтиков, много лежаков находится под открытым небом. Но есть укрытия от солнца у бассейнов, там и размещались. Первые два дня дул сильный ветер, мест на пляже было достаточно. Но по мере потепления, лежаков стало не хватать , приходилось утром занимать их не позднее 8 часов. Пляж грязноватый, убирают редко. Бар на пляже маленький, рядом три столика без укрытий. Начинает работать только в 11 часов, антисанитария полная. Работает одна барменша, она и напитки наливает, и чеки выбивает и посуду «моет». Очередь собирается большая, т.к. самостоятельно налить воду или газировку, как в других отелях, здесь нельзя. Грязная посуда слегка ополаскивается водой, многие на это жаловались и через некоторое время появились одноразовые стаканы, что как-то смягчило ситуацию. Конечно, такой убогий бар не соответствует заявленному уровню отеля.

В море у берега встречается мелкий мусор, но если заходить с понтона, то вода чистая, прозрачная. Море еще не прогрелось, было 22-23 градуса, заходить некомфортно, но привыкаешь быстро и плаваешь с удовольствием. Недалеко от берега есть небольшой риф, рыбок не очень много, но все равно есть что посмотреть: мне удалось увидеть небольшую мурену и рыбу с оперением в виде крыльев ( такую же видела в Египте). Так что маску лучше с собой иметь.

Отдельно о бассейнах и местных отдыхающих. Сначала купались только в теплом, подогреваемом бассейне, т.к. остальные были ледяные(20 градусов), но затем вода в них прогрелась до 26 градусов. В подогреваемом бассейне возможно купаться только когда нет нашествия «местных». Купаются они в национальной одежде, громко кричат и даже едят в бассейне. Наблюдала мамашу, которая сняв с ребенка памперс, вымыла ему попу водой из бассейна, а затем вытерла чужим полотенцем. Кроме того, в будни в отеле была группа из 20-30 местных подростков. Вели себя так шумно и развязно, что находиться рядом было невозможно. На замечания не реагируют, они ведь у себя дома. Фактически отель был частично арендован под «пионерский лагерь». У многих наших сограждан присутствие в отеле в выходные дни большого количества мусульманских семей, а в будни – групп местных подростков, их поведение около бассейнов и в ресторане, вызывали раздражение и портили настроение. Мы неоднократно отдыхали в других мусульманских странах (Египет, Турция, ОАЭ, Марокко, Тунис и др.) и нигде такой проблемы не возникало.

О сервисе. В номере убирались нормально, ежедневно пополняли запасы как средств гигиены, так и чая, кофе, воды. Постельное белье за 11 дней поменяли раза 3, а полотенца - по мере их оставления на полу в ванной. Претензии только к уборке туалетов на территории отеля, делали это нерегулярно, туалетная бумага часто отсутствовала .

О ресторане. Ожидали худшего, начитавшись перед отъездом отзывов об отеле. Но рестораном в целом остались довольны. Правда, мы приходили мы к началу обеда и ужина. Еда была вкусной и разнообразной, было из чего выбрать (мясо, курица, рыба были всегда). Очень вкусный плов с бараниной, запеченные овощи, тортики… Из фруктов – яблоки, апельсины, бананы. Первую неделю и обслуживание было нормальным, официантки оперативно приносили напитки, убирали грязную посуду. Но с 6 апреля этот порядок изменился и теперь за напитками надо идти самостоятельно и стоять еще в одной очереди, что крайне неудобно. Отель явно экономит на персонале, на весь зал несколько замученных филлипинок, которые при всем желании не могут справиться с такой нагрузкой. А 8 апреля в завтрак они вообще не вышли на работу, наверное, в знак протеста. Можете представить, какой был "свинарник", ни одного чистого стола, горы посуды… Хорошо, что это было только один раз, но проблема с организацией работы ресторана налицо.

О лобби баре. Лобби бар для оплативших ALL INC работает только с 17 часов. Фактически в течение дня доступен только бар на пляже, о недостатках которого я написала выше. Хочешь выпить кофе? Вперед, на пляж, в песок, на солнце, а там не кофе, а пойло и грязные чашки! Такой порядок работы лобби бара не встречался нам ни в одном из отелей в разных странах , которые мы посетили, он просто недопустим и его надо срочно менять.

Об экскурсиях. Брали только экскурсию в Петру у Пегаса, неполный пакет за 55 $, включающий в себя трансфер с гидом до Петры и обратно, входные билеты оплачивали на месте. Доплатив гиду по 3 $ с человека за сопровождение по Петре, получили полноценную интересную экскурсию. Петра произвела незабываемое впечатление, всем советую!

Вывод. В целом поездкой остались довольны: познакомились еще с одной страной, увидели замечательную Петру, погрелись на солнышке, наплавались в море, оценили местную кухню. Да и отель красивый, с удобными номерами, удачно расположен прямо на берегу Акабского залива. Хотели бы мы приехать в этот отель снова? Да, но только в том случае, если отель будет полностью ориентирован на иностранных туристов, а также повысит уровень сервиса хотя бы до уровня хороших отелей Египта.