АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Enter hotel, city or country Enter hotel, city or country
Search history 0 Saved tours 0 Favourite hotels 0 Blocked hotels 0 Compare prices 0

White Valley Palace 4*

Egypt Hurghada
Ask a question Add review
No status
107 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With friends in January 2015
16.01.15 - 25.01.15
 - Do not recommend the hotel
2.7
  • 4 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Complaint
Archive: Doesn't affect the hotel's rating
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)

Отель на троечку

Translate

Территория большая, зелёная, много больших пальм, есть где погулять. Строения ветхие, многие заброшены и находятся в полуразрушенном состоянии. Номерной фонд тоже старый и ветхий. Сервис на нуле, персонал непрофессиональный.

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • — Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.8 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
3.8 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
1.3 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
2.0 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 1.0 Territory maintenance

Advantages

  • вход в море
  • хороший
  • светлый спорт-зал на втором этаже.

Disadvantages

  • ветхий отель
  • отсутствие элементарного сервиса.
Added: 23.04.2016 00:40
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 224 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Hotel representative
17:54 17.05.16
Здравствуйте, Владислав!
Благодарим Вас за высказанное мнение. Нам, конечно, очень неприятно, что Вы остались недовольны отдыхом и не рекомендуете наш отель к посещению. С момента Вашего отдыха прошло более года, за данный период произошло множество событий и изменений не только в нашем отеле, но и во всем турбизнесе Египта. Воспользовавшись паузой в авиасообщении между Россией и Египтом, мы постарались провести необходимые преобразования в нашей концепции, чтобы соответствовать запросам наших гостей: была проведена работа по обновлению номеров некоторых отелей комплекса Golden 5, ремонт некоторых значимых объектов инфраструктуры, полностью изменено меню в главном ресторане и пляжных закусочных барах, был проведён ряд тренингов с персоналом всех отделов отеля. Мы очень надеемся, что после восстановления авиасообщения наши будущие гости смогут в полной мере насладиться отдыхом в нашем отеле. Мы приносим Вам извинения за все доставленные неудобства. Надеемся, что Ваши впечатления о посещённых в будущем отелях з аграницей будут исключительно положительными.
С уважением,
Команда Golden 5 Emerald Resort 5*
Translate
Ассоль
Moscow Турист
13:41 07.06.16
добрый день! какое то предвзятое отношение, мы отдыхали на пару месяцев позже семьей с маленьким ребеночком. все было супер, да есть не большиие недочеты, мере с утра грязное, берег моря, так это сами туристы гадят с кораблей, но персонал все убирает с самого утра, бассейн чистят, территория большая, много конечно разрушений, не достроек, но это мелочи, еда это супер, особенно завтраки и кофе просто божественно. голодные вовсе не были. персонал очень приветливый, и то что вы пишете, много сомнений. есть конечно шеф повар который стоит на мангале с хмурым видом, и взглядом порции отчитывает, свои местным много, русским меньше. но это единственное по еде. по самой инфракструктуре, мебель старая, ушатанная, да какая разница, вы приехали отдыхать, а не на мебель смотреть. вообще читая отзывы туристов, вообще не конструктивно и предвзято относятся к номеру, отелю, морю. ждут развлекух и пир на весь мир, господа вы сами виноваты, строите какие то иллюзии, а потом не оправдавши ваши ожидания строчите отзывы с недовольством, будьте проще никто и ничего вам не обязан, а не нравится сидите в Москве своей!!
Translate
Complain
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (39) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Владислав
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 15.01.2015
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Hotels: 2
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 397