Более подробно! Приезжаю я со своим маленьким 4 х летнем сыном в отель к 13.00 и вижу как сидят рассерженных люди на ресепшн, но я как то не обратила на это внимания, и подала свой ваучер и паспорта, с меня потребовали депозит в 50 $, у меня их не было, но были батты и взяли 2000 батт. Я обьяснила, что мне обязательно нужен балкон и тут они мне говорят, что у них нет в отеле свободных номеров, мы вас поселим в соседний, Must sea, завтра переедете к нам! Ок! Не вопрос! Меня заселяют в небольшой отельчик ( не плохой, маленький, но уютный и все в нем есть). Я объясняю, что я могу здесь остаться, если у вас проблемы с номерами, на что мне отвечают, что завтра к 13.00 мы вас заселим в Blue Pearl Kata.

Наступает завтра, я со своим малышом тащусь опять на ресепшн с вещами и меня заселяют в корпус С!!! Можете посмотреть в профиле в каких отелях я отдыхала и я не притязательна, поверьте, но это ужас!!!! Комната, где еле вмещается кровать, туалет 1м*1,5м где душ льётся прямо на унитаз и проточный водонагреватель!!! Балкон с видом на обшарпанную стену! Если балкон открываешь, то толе от включённого кондиционера отсутствует!!! Простите, я далеко не скандальная особа и я просто села и заплакала, потом решив, что слезами делу не поможешь, пошла на ресепшн и попросила поменять мне комнату, на что мне ответили, что комната будет только 16 числа, то есть трое суток живите в каморке с ребёнком!!! Я им сказала, что не буду жить в таких условиях и сделаю чек оф, если мне не поменяют комнату, но на это они вообще решили никак не реагировать!!!

В общем я нашла себе другую комнату, в другом отеле и на много лучше и за меньшие деньги, но вот отель себя обезопасил со всех сторон лиш бы деньги не возвращать и не менять ваучер!

Замечу, что у нас были включены завтраки, которые к 9.45 пустые, то есть в 9.45 ничего тебе будет там покушать, хотя продолжительность завтрака до 10! Так вот, не вернув деньги, написав мне письмо, что они обо всем предупреждены, но денег не вернут, они даже не соизволили предложить нам ходить на завтраки или какой-либо бонус!!!

Что ж отдельное "спасибо" корал и одеон которые по своей внутренней политике бронируют номера "на усмотрение отеля", но при этом полную картину номерного фонда не дают!!!

То, что у них на фото, не соответсвует действительности!