АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1378 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in April 2016
13.04.16 - 21.04.16
- Do not recommend the hotel
4.3
  • 4 accommodation
  • 5 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Отель не соответствует 5 звёздам

Translate

На данный момент отдыхаем ещё в этом отеле. Отель не плохой для 4 звёзд . Номера чистые и просторные , услужливый персонал. Но: питьевая вода, туалетные принадлежности , кофе и т.д. Пополняються так как будто от сердца отрывают , просто по минимуму. Ещё никогда меня не просили посреди отпуска оплачивать то что я уже за эти 5 дней успела съесть и выпить ( отдыхаем в Эмиратах уже 7 раз есть опыт) из моего опыта все 5 звездочные отели имели кофейную машину с молотым кофе и никогда мне не приходилось за кофе платить. А вчера при виде нашего счёта я потеряла дар речи за 5 дней мы с мужем напиле кофе на 170$ !!! Оказывается что в этом отеле кофе входит в мини бар и стоит 6$ за капсулу!!! Махровые халаты у нас были с дырками. Стул на балконе с огромной дырой!!! Приходя на завтрак нужно проходить мимо столов с горой не аппетитной и грязной посуды с отходами! Банкомат не работает, нас отправили в Кемпински отель за деньгами. Банкомат не работал 3 дня. Сегодня посмотрю ещё . С уверенностью могу сказать что больше не приедим.

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0
Added: 21.04.2016 08:36
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 031 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Оксана, отель 5 звезд, а не 4. Мы были в апреле 2016 г. второй раз, как раз уехали 20.04.2016. С Вашими претензиями не согласна:
1. Питьевой воды на нас с мужем и 3-х летнего ребенка в номер предоставляли по 6 бутылок в день, не считая бесплатной воды сколько попросите при входе в бассейн/на пляж; каждый день по 1 штуке геля для мытья, шампуня, ополаскивателя для волос и лосьона для тела. Для Вас этот минимум? Нам было более, чем достаточно.
2. Посреди отпуска ничего не просят оплачивать в отеле, только при выезде. О стоимости мини-бара так-то надо заранее узнавать, что туда включено. В разных отелях и тем более разных странах мира разные услуги включены в стоимость мини-бара. Заплатите 1 млн.руб. за 5* отель на Мальдивах и будет Вам бесплатный кофе.
3. Ни одной дырки не встречала ни на полотенцах, ни на халатах, ни на постельном белье, ни на матрасах на стульях и лежаках, всё белье хорошего качества.
4. Не встречала никаких гор с грязной посудой с отходами, обслуживающий персонал очень старательно и оперативно всё убирает.
5. О каком банкомате Вы пишете? В отеле можно оплатить наличными любой валютой, либо через переносной терминал для пластиковых карт.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (162) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Оксана
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 21.04.2016
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 1 378
  • Photos: 1
0 Благодарностей