АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
239 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in September 2015
01.09.15 - 30.09.15
- Recommend this hotel
4.3
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Шикарное море и территория

Translate

Были в отеле 2-й раз в середине сентября 2015. Спасибо Зоряночке, заселение прошло быстро и в номере нас ждал презент от отеля)))) Номер чистый ,все исправно работало,вид на бассейн и море класс. Когда прилетели,накануне прошла буря в пустине и стоял в воздухе туман и было очень душно 2-3 дня, как в Турции летом,но потом всё наладилось. Море шикарное как всегда,лежаков всегда предостаточно,персонал дружелюбный,территория просто бомба,но видимо был какой-то праздник арабский,так как потом весь отель был заполнен арабскими семьями и в обслуживании это чувствовалось в худшую сторону к нам (как в ресторанах , так и у бассейна). Было ощущение что мы там лишние,это было не приятно. Если возникали какие либо проблемы,мы обращались к Зоряне и она нам помогала во всем- она действительно золото)))) Самый ответственный и не равнодушный человек в отеле- это Зоряна. Спасибо Вам огромное,Зоряна!

Не понравилось: -завтраки ооочень однообразные и скудные как для такого отеля, были во второй раз и ничего нового(((

-хромает обслуживание в главном ресторане,к сожалению "видят" официанты только своих соотечественников, и поэтому приходилось их вечно выдергивать(((

Наш гид от Тез Тур- просто ХАМ,не помню как его звали. Как узнал,что мы не покупаем у него экскурсии, на другие вопросы отвечать отказывался,мол идите на ресепешн и узнавайте,вы же и так все знаете,раз экскурсии не берете... и всё в таком духе

Понравилось: Море,территория,ресторан возле моря,обстановка спокойная и доброжелательная,тренажерный зал

Вернулась ли еще : однозначно да!!! благодаря Зоряне,на минусы не обращали внимание ))))

Added: 19.04.2016 21:24
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 612 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
13:07 25.04.16
Дорогая Анна,

От всего коллектива Гранд Ротаны Резорт энд СПА разрешите поблагодаривать Вас за повторность посещений, за хорошее отношение у нам. Мы очень признательны Вам, что уделили время и поделились Вашими впечатлениями об отдыхе. Ваше мнение было очень для нас как сейчас, так и во время пребывания. Мы обязательно примим во внимание все Ваши замечания и будем улучшать наши стандарты в дальнейшем. Отдельное спасибо за добрые слова, сказанные в мой адрес. Мне было очень приятно быть куратором до и в течение Вашего пребывания в отеле.
Море в бухте Шаркс, солнышко Ротаны и вся команда работников нашего курортного отеля надеятся на новые встречи с Вами.

С уважением и наилучшими пожеланиями,
Зоряна Громницкая
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (555) Previous rate Next rate All author's reviews (9)
Anna
Ukraine
Kiev
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 31.08.2015
  • Countries, cities: 3 / 5
  • Hotels: 5
  • Reviews: 9
  • Photos, videos: 69
  • Comments: 0
  • Readership: 5 835