АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review

The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.5 A Review removed by Request of the Author

Vacation as a couple in April 2016
09.04.16 - 16.04.16
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Удаленный отзыв
Doesn't affect the hotel's rating

На четыре звезды не тянет, скорее тройка

Translate

Отдыхали с 9 по 16 апреля 2016 года парой.

В этом отеле давно не было ремонта. Мебель старая, обшарпанная.

Мы забронировали стандартный номер, самый дешевый, в надежде на месте доплатить и взять номер с видом на море. По приезду выяснилось, что отель полны, номеров нет. Очень странно, ведь это конец сезона. Возле бассейна всегда были свободные лежаки, в любое время дня. Поэтому как-то не верится, что не было свободных номеров.

Нам дали номер на втором этаже, с видом на бассейн и море(спасибо одному из сотрудников), в старом трехэтажном крыле. Мы сначала расстроились, но потом решили, что в номере только ночевать будем. Беда пришла откуда не ждали. Через три-четыре дня, вечером мы возвращаемся в номер, а нас ожидает потоп. Судя по количеству песка в воде, забился слив и это все вылилось наружу. Хочется отметить, что мы никогда с песком в номер не заходили, да и на пляже к тому моменту были только один раз. Сантехник и уборщица к тому моменту уже уехали по домам, так что нам предложили переселиться в другой номер. так же на втором этаже, рядом с нами, но с видом на стену... Мы сказали, что не хотим смотреть на стену. После чего они единственное, что смогли предложить - это пользоваться душем в том номере. В любом нормальном отеле нам бы поменяли номер либо на такой же, либо на более хороший, так как это вина отеля. Они не следят за сантехникой.

Питание неплохое, голодными не были. Всегда были омлет, яичница, курица, салаты, фрукты, сухие завтраки, в общем как везде на завтрак.

Сервис... Ну если вспомнить, что из автобуса нас встречал унылый таец, с презрением на лице (сразу вспоминаются работники почты России), то за сервис можно поставить тройку. Никаких знаменитых тайских улыбок от персонала мы не видели.

Территория отеля очень-очень красивая! За территорию ставлю твердую пятерку!!!

Все пишут о том, что он удален от центра, но для нас это плюс. Вокруг более чисто, спокойно. До тук-тука пешком 15 минут, и опять же, для нас это плюс, так как ходьба очень полезна.)

В целом отель сносный, для Азии наверное даже хороший. Если не ожидать от него Европейского качества, то он так не разочарует.

Отдельно хочется добавить, что мы нашли замечательную кафешку рядом с отелем, называется 9face. Там и персонал улыбается, и английский знает (в большинстве своем тайцы не говорят по-английски, знают только несколько слов). У них ну оооочень вкусная еда! Советую попробовать жареные креветки и рыбу с картофелем фри!

All media files - 7 Photos from hoteliers - 7 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
3.3 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.3 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
1.7 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
3.6 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.1 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
3.5 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 2.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • спокойный район
  • красивая территория
  • рядом много магазинов и кафе
  • старые номера
  • не очень приветливый персонал
Added: 19.04.2016 11:23
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Doesn't affect the hotel's rating 2 465 characters in the review

Комментарии к отзыву (7)

Perm Tourist
06:02 22.04.16
А Вам не кажется,что Вы разместили отзыв не про Cosy Beach Ocean Wing 4*, а про его трёхзввёздочного соседа? Смотрите внимательно, куда что пишете.
Да, я долго размышляла над тем куда именно оставить комментарий, но так как у отдела как таковой звездности нет, все корпуса находятся на одной территории и соединены, и нам этот отель Пегас выпарил именно как 4-х звездочный, я решила что правильнее будет написать комментарий именно сюда. Что бы следующие туристы, которые будут искать отзыв о 4-х звездочном Cosy beach hotel правильно понимали, что они покупают. Если бы нам сразу сказали что у этого отеля звезды зависят от номеров естественно мы выбрали бы сразу другой номер или другой отель.
если бы сначала почитали отзывы ,то поняли ,что надо брать супериор..а так кози хороший отель в нем были 3 раза..и нет не какого соеденения между 3 и 4,они находятся напротив друг друга.
я отдыхала в 4 звездах, номер был очень уютный и чистый. в трешке действительно обстановка подустала. но своим отзывом вы как-то портите картину об отеле. потому что изначально он не правдив
Уважаемые tara и Гузель. Я выше уже отвечала почему оставила отзыв тут. Пегас позиционирует отель Cosy Beach как 4-х звездочный. Никаких уточнений. Это один и тот же отель (посмотрите их сайт: http://www.cosybeachhotel.com/home.html). Следующий турист будет читать отзывы о 4-х звездочном Cosy Beach, увидит мой отзыв и попытается понять что именно ему продают.
да, я читала выше ваш комментарий. и все же в вашем случае имеет место быть ошибка пегаса или менеджера, а вы оставляете отзыв к отелю, в котором не отдыхали. точнее к другому корпусу. я считаю, это вводит в заблуждение читателей. на сайте имеется кози бич 3 звезд.
Хорошо, Гузель. Если Вам так важно доказать мою неправоту или мой отзы Вас оскорбляет, я удалю его.
А с сайтом отеля все таки ознакомьтесь.
All reviews of the hotel (43) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Александра Зайцева
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 16.09.2015
  • Countries, cities: 3 / 3
  • Reviews: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 1 600
  • Photos: 5
0 Благодарностей