АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
380 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With colleagues in April 2016
04.04.16 - 05.04.16
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • - room only
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ!!!!!!!!!!!

Translate

При бронировании отеля по телефону, указанному на сайте "Азимут С-П" я выбрала номер "супериор" не из-за его цены. а только потому что в нем единственном указ. наличие фена. Я выбирала этот отель из-за конференции, которая д.б. проходить в этом отеле.

Номер мне забронировали (за 2 недели!!!) , даже не сообщив, что в "Азимуте" нет таких номеров.!!!! Данные номера в отеле "А Фонтанка"!!! Когда я случайно это выяснила, мне говорят:"Какая разница? По коридору просто пройти..." Я отвечаю:"Я не хочу жить в "А Фонтанка"! Но в "Азимуте" уже нет номеров свободных. Я возмущалась. что я звонила в отель "Азимут", мне не надо "Фонтанку!!!!!! (мне уже рассказали о внешнем виде коридоров, холлов.... о том что кулер может не работать......) мне отвечают : "Вы можете оставить претензию". Я им "Ищите мне теперь другой номер, но именно в "Азимуте" по цене на момент бронирования." Так нет же... предлагают намного дороже! И девушка на другом конце провода тупо как попугай: "Могу я вам еще чем-нибудь помочь?" А ЧЕМ ВЫ МНЕ УЖЕ ПОМОГЛИ?????????? Просто гадкое впечатление сразу. Оставила на сайте бронирования претензию, никто даже не позвонил и не написал. ОБХОДИТЕ ПОДАЛЬШЕ ЭТОТ ОТЕЛЬ!!!!!!!!

В итоге я выбрала отель рядом, теперь просто придется посещать конференц зал в этом отеле.

  • не зна
  • не зна
  • сервис
  • сервис ронирования
  • сервис
Added: 15.04.2016 09:41
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 385 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (166) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
EL
Russia
Volgograd
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 15.04.2016
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 2
  • Comments: 1
  • Readership: 404
  • Photos: 0
0 Благодарностей