Были с 21.02.2016-23.02.2016, брали 2 номера на четверых. Праздновали день рождения жены. В номерах грязно. В момент приезда горничная вовсю убиралась. Из крана была еле теплая вода, в самом номере холодно. На обеде был пионер лагерь. Дети толкались, шумели, подойти к шведскому столу не представлялось возможным.

На вторые сутки мы решили не оставаться, подошли на ресепшн с просьбой вернуть деньги. Поскольку платили картой, нам предложили написать заявление и ждать возврата. Возврат мы так и не получили. Зависло более 5000 р. Никакого подтверждения у нас к сожалению нет, ехать разбираться тоже не охота. В общем желаю администрации и персоналу всю жизнь испытывать такие же положительные эмоции. Верю вам воздастся.