АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
632 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
6 comments
Vacation as a couple in March 2016
19.03.16 - 29.03.16
- Recommend this hotel
3.3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Начну с минусов: при заселении хотели обмануть...

Translate

Начну с минусов: при заселении хотели обмануть на 30$, сначала рассказывали что за нас не перечислили деньги, потом что не доплатили и что селят только на сутки, мы не собирались платить. Номер нормальный, тянет на европейские три звезды, если не придираться, если придираться, то очень грязнючие вторые шторы, облезлые трубы и краны, сломан торшер, мы сдвинули кровати, а там грязь, фена не было. С выходом на море на первом этаже, но так как поднялся сильный ветер и ночью был звук как-будто метель воет, мы попросили поменять на тот что на втором этаже и с видом на лагуну, замена прошла практически без проблем, после слов, мы доплачивать не собираемся, давайте менять так, заселено только 20% и мы знаем что номера есть )) Если вы что-то хотите, то нужно жаловаться, мы не собирались портить себе отпуск выяснениями и жалобами и просто отдыхали. Постель нам за 7 дней так и не поменяли (дома я тоже не меняю себе постель каждый день, но в 4+* хотелось бы) , шампуни плохого качества, я не пользовалась, но если и использовали пол какой-то баночки, то новую не давали, а просто туда доливали воды! Отвратительный алкоголь, вино ужасное, коктейли это какой-то намешанный Юппи и ложка непонятного спиртного, можно пить только пиво, они его наливают из бутылок и никак не могут разбадяжить, хотя это пожалуй даже +, мы ни разу не встретили ни кого пьяного и не в адеквате ))

Теперь плюсы: Море, это основное, шикарная лагуна и заходом для деток , длинна где-то 350 метров, на выходе в открытое море стоят сетки, большие рыбы не заплывают, с другой стороны море и кораллы, глубина утром чуть выше колена, после обеда подымается, можно ходить без тапочек, но аккуратно, много рыбок, даже есть местный маленький голубой скат, красота! Басейн с подогревом + детский, пляжи чистые, полотенца чистые, лежаки хорошие, есть матрасы, предлагают услуги не навязчиво, отличные аниматоры. Еда вкусная и много, утром скромно, в обед и ужин есть и мясо и курица, и рыба, овощи и салаты, отдельно куча специй, фрукты по сезону, фреши только платно 3$ любой, я кофеман, кофе не вкусный, есть кофе автомат, но там растворимый нескафе (( на любителя. По пятницам, праздник, местная кухня на ужин, очень очень все вкусно и мясо и овощи и особенно пахлава и всякие печеньки и пончики. Очередей за едой не было, всего хватало, даже больше ) А еще есть поздний ужин, хотя об этом нигде не написано, в 22:30 начало, если вы не успели вернутся к ужину с Люксора, это совсем не беда, будет поздний ужин)

Еще два момента, первый - это Хургада, она ветреная, особенно зима-весна, нам выпало два дня сильного северного ветра, даже в + 28 было холодно загорать, не говоря уже о том, чтобы вылезть из воды, купались единицы, многие дети простыли в эти первые дни, но потом, тишь да благодать, с погодой к сожалению не угадать... Второй - не было русских, отель был заселен на 20%, украинцами, беларусами, немцами (хотя нам потом сказали что это не совсем немцы, а эмигранты из россии )), так как кризис, то продают отдых местным, было где-то 7-10 арабских семей еще были китайцы и французы, так что ни очередей ни занятых шезлонгов не было

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
4.5 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.5 With friends
  • 4.5 Couple
  • 4.5 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.8 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
4.1 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.5 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
2.9 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 4.5 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • море
Added: 29.03.2016 14:43
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 121 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Здравствуйте, Валентина! Спасибо за информативный отзыв. Если не затруднит, ответьте, у какого туроператора Вы покупали тур?
Здравствуйте, нас возил flashtour, но покупали у другого агенства. К ним никаких претензий, гид Мина решал все вопросы и в вайбере был всегда на связи. Деньги все были перечислены, просто попался такой человек на рецепшине... В целом отдыхом я очень довольна. Лично мне все равно какие краны, лишь бы вода была ))) негатив в отзыве, это для того чтобы люди понимали на что они соглашаются. Цена очень заманчива и я знала куда еду, так как выбрала этот отель по совету знакомой, которая сразу предупредила о том что там да как. Деньги за уборку мы всегда оставляли, но постель нам так и не сменили...
23:58 31.03.16
Уважаемая Валентина!
Благодарим Вас за оставленный отзыв! Мы сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с трудностями заселения и искренне надеемся, что Вы провели хорошее время и насладились теплым морем и ласковым солнышком! Мы передадим ваши комментарии администрации отеля и надеемся, что в следующую нашу встречу сможем полностью оправдать Ваши ожидания. Всего Вам наилучшего.
From Sunny Days Egypt Team
Спасибо за ответ. Удачных Вам путешествий! Людмила.
Разве это стоит в + или - ? Вы всегда видите только то что хотите?
извините, комментарий удалил.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 637) Previous rate Next rate All author's reviews (8)
Валентина
Ukraine
Kiev
Проверенный аккаунт
Tourist
Sign up: 29.03.2016
  • Countries, cities: 6 / 8
  • Hotels: 8
  • Reviews: 8
  • Photos, videos: 22
  • Comments: 13
  • Readership: 9 118