АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
323 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Serenity Makadi Beach (отель был переименован 01.12.23)
Vacation as a couple in March 2016
19.03.16 - 26.03.16
- Recommend this hotel
4.8
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Хороший отель

Translate

Брали тур" Tэз экспресс" ,поэтому попали в этот отель случайно.В Египте были первый раз и без понятия об уровне местных отелей.Заселили нас без проблем в номер с красивым видом на территорию отеля.Номер большой,мебель не первой свежести,но все удобно.Радовало наличие 6 русскоязычных каналов.Была смежная дверь и плохая шумоизоляция в соседний номер.Там первые дни жили шумные курящие китайцы пенсионеры,включали тв в 1 час ночи и смотрели футбол)). Вообще китайцев очень много и они шумные.Основной контингент в отеле англичане,китайцы,немцы,украинцы,латыши.Номер убирали каждый день и тут претензий нет.Вообще удивила работа менеджмента с персоналом,большинство знает пару фраз на русском,что приятно.Вообще русскоязычным в отеле будет комфортно.Благодарим Анастасию с ресепшена за заботу об нашем отдыхе. Понравилась зеленая и ухоженная территория отеля и то,что риф рядом.Кстати риф очень красивый. Ездили на дайвинг от местного дайвинг центра.Не понравилось,что нас там развели на деньги, пообещали райскую прогулку с русскоязычной группой и обед с морепродуктами,дельфинов,а оказалось,что мы приехали с иностранной группой на дайвинг на целый день.Хорошо,что был один русский дайвер из Германии-был за переводчика).Ездили в Люксор с местной турфирмой(нашли в интернете),гид хорошо знал русский язык и пол дороги рассказывал нам о том какие они(египтяне) все великие,а мы варвары с севера и живем за их счет.))).Ходили в аквапарк в соседний пустующий отель-все было супер!!! Специально для нас там включили горки и вели себя очень доброжелательно.Возле отеля(около SPA) есть магазинчики,там покупали по нормальным ценам сувениры в магазине на углу(приятный продавец). Рядом магазин с одеждой,там мне за 4 обыкновенные майки и платок завернули цену в 105уе!!! В итоге купил за 23уе,что тоже очень дорого! Продавцы ругались и делали вид,что я их очень обидел.После этого покупать что-то в Египте перехотелось-кругом мошенники.Питание в отеле неплохое,но могло быть и разнообразнее для пятерки.Анимация по вечерам нам не понравилась-одни танцы...скучно и не интересно.В целом отдыхом довольны и ругать отель не за что.За что и благодарим.Пожелание к менеджерам отеля уменьшите на территории количество разных зазывал-надоели. И с персоналом есть недоработки.Все таки персонал относится к отдыхающим избирательно.Англичанам и немцам выделяется больше внимания и услужливости чем русскоязычным.

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
4.9 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.7 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.1 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.9 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • обученный персонал
  • не шумный
  • много китайцев
  • слабая анимация
Added: 27.03.2016 17:16
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 404 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
14:43 07.08.16
Уважаемый Валерий,
Позвольте поблагодарить Вас за выбор Serenity Makadi Beach!

Мы искренне сожалеем, что не смогли оправдать Ваши ожидания. Также хотели бы поблагодарить Вас за конструктивную критику в наш адрес, так как мы видим в ней возможность улучшения качества предоставляемого нами сервиса.
Информируем Вас о том, что анимационная программа на данный момент достаточно разнообразна - днем есть танцы, игры, водное поло, волейбол. Вечером - также разнообразная программа.

Мы всегда рады приветствовать Вас и Вашу семью на нашем курорте!

С уважением,
Администрация Serenity Makadi Beach
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 192) Previous rate Next rate All author's reviews (9)
Валерий
Belarus
Несвиж
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 31.05.2013
  • Countries, cities: 3 / 6
  • Reviews: 9
  • Comments: 0
  • Readership: 7 611
  • Photos: 18
0 Благодарности