АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
571 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Vinpearl Golf Land Resort & Villas (отель был переименован 01.05.18)
Vacation as a Family with children in March 2016
19.03.16 - 27.03.16
- Do not recommend the hotel
4.2
  • 5- accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

разочарование надежд

Translate

Во Вьетнаме первый раз, очень давно хотелось посетить. Но видимо благодаря такому отелю (а он считается одним из лучших тут) больше не поедем сюда.

Путёвки мы конечно же как и все покупали не в Golf (так что у кого есть шанс их поменять, меняйте не задумываясь на другое место), но за неделю до поездки нам сказали что мы едем сюда. Хотели поменять, но обещали ребёнку канатку и парк развлечений, поэтому уже решили ничего не менять. Тем более что первые отзывы были не так негативны.

И вот мы тут! Разочарование и чувство что что-то не так не покидает от ресепшн на материке. Такое впечатление что про нас там забыли. Нам сказали "посидите за вами подойдут", но все уехали а мы всё сидим (и ещё такая же послушная пара как мы). Сами подошли к стойке нас оформили и отправили. На ресепшн на острове мы всех догнали, они ещё не расселились. Нас с маленьким ребёнком заселили быстро. Холл и тому подобная мишура не впечатлили. Да всё новенькое, местами пампезненькое, но не более того. Ничего особенного, даже лифты обычные (в новом отеле такого уровня, как они себя позиционируют, могли бы и стеклянными их сделать). Вещи в номере прождали два часа.

Далее не могу сказать что всё долго и медленно. Днём была встреча с гидом, попросила его передать что бы нам принесли третий комплект полотенец для ребёнка, доставили через 10-15 мин после того как мы вернулись. Мальчику с полотенцами сказала что у нас не работает холодильник, через 10 мин он бежит с другим, в этот момент что-то перестал работать телевизор, он кому-то сказал, через 15 мин пришёл мастер. А вообще скорость реагирования на проблемы меня уже давно нигде не смущает, они нигде не торопятся. Смущает наличие проблем.

Мы тут всего второй день. Кормят не плохо, но для детей (а с детьми тут много, т.к. все бронировали места в иной отель) ассортимент плохой. Сегодня пришли на ужин, ребёнок просит кашу, а они бывают только утром и в ассортименте одной. Какао утром нет, на завтрак есть сок (правда какой-то он странный), но выбор очень маленький. Мы в прошлом году были в Доминикане, так там при таком обилии фруктов соки делают прямо при тебе и в сумасшедшем ассортименте (выбираешь фрукты и тебе из них готовят). Для детей вечером ставят нарезанные фрукты и фонтан с шоколадным соусом (для шоколада у него жидковатая консистенция), какие-то чипсы и что-то в кляре и пережаренное. Моему ребёнку всего 4 года, он не привередлив (картошка фри и котлетка его бы устроили, каша и что-то без соусов), но видимо придётся весь отпуск макаронами баловаться. Еда с общего стола для детей слишком островата и много соуса. Для не слишком привередливых взрослых еда подходит!!!

Так как меня не впечатляет новая на классический манер мебель, то не понятно за что такая стоимость у данного отеля? Зайдя в номер (да и в отель вообще) ничего не говорит что мы находимся во Вьетнаме. Обычный отель без собственного стиля и колорита.

В отеле при заселении предлагают внести депозит (с нас его не требовали, а предложили сделать). Его смысл - расплачиваться при проживании не нося с собой наличность. В отеле бесплатно только полотенца. Бары все платные. Минибар - платный, на день бесплатно выдают только две бутылки обычной питьевой воды. Сок стоит примерно 3 доллара обычный стаканчик, коктейли любые платные, пиво и иной алкоголь - платно. У нас путёвка завтрак-обед-ужин (других вариантов тут нет). Говорят мороженного за две недели не было ни разу (да оно всё равно будет платное!!!). Опять же за такую стоимость и никаких меленьких но приятных мелочей!

Есть детская комната, в ней три телевизора, велосипеды и иная техника. Она довольно просторная, но с детьми там не занимаются, все с родителями. Китайцев много, есть японцы, нас никто из них не напрягает. Китайцы забавные!!! Бегают и селфи весь день делают (в воде, за едой, в лифте и т.д.), много фотографируются. Их тут любят, работники отеля считают их денежными, они много тратят на отдыхе.

Вечером развлечься можно только в парке аттракционов, но за два посещения там вероятно всё надоест. Аквапарк закрыт, знаю что переселенцам вернули по 7 $ на человека (это была стоимость заложенная на аквапарк, но нам не вернули в тур. агентстве ничего). Тук-тук до парка ходит каждые 20 мин., ехать минут 10 (мы не засекали).

До моря близко, зонтиков мало, лежаков у пляжа тоже не много (хотя места достаточно). Море чистое, довольно мелко, но правда не очень далеко. Т.к. вода очень чистая, то кажется что до буйков (а они довольно далеко) будет мелко, но это обманчиво. Наши соотечественники ходят занимать места с 5-6 утра, это абсурд какой-то для пятизвёздочного отеля. Бассейнов два - детский 75 сантиметром (ребёнку там очень нравится, для детей он довольно просторен и по величине) и взрослый около 150 см, для такого количества постояльцев он маловат, имеет обычную форму. Лежаков у бассейна очень мало (для них просто нет места). Активная территория довольно маленькая. Не смотря что это остров с зеленью, прогулка по нему удовольствия не доставит. Вся прогулочная зона - это от здания отеля до моря, а оно довольно близко. Да кругом стройплощадка. Работают круглосуточно, с открытым балконом не поспишь. А у нас ещё и окна не в сторону моря.

В общем отдыхать люблю ездить часто, и последние два года без разочарований. Но теперь какая-то тоска. не могу сказать что всё плохо, но как-то всё не так и не то. Если бы стоимость отеля была не так завышена, то наверное бы и обидно было не так. А то когда на 10 дней едешь с семьёй за 4,5 тыс и получаешь сок за три бакса, то есть осадочек на душе. Да ещё и как узник меж 4-х взрослых и 5-ти детских аттракционах. Да и перелёт почти 10 часов в салоне когда переднее кресло перед твоим носом в 20-30 сантиметрах!!!

В общем отель крайне не рекомендую. По крайней мере в ближайшие года три. Да и потом он может вызвать интерес возможно только у гольфистов. Туристам с детьми в другое место.

  • хороший прём интернета на всей территории
  • дорого
  • скучно даже для тех кто не л
  • ит аквааэро
  • ику и прочие массовые столпотворения
Added: 20.03.2016 18:06
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 866 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Спасибо за отзыв! Точно сказали, такая тоска! Нам еще и с морем не повезло, было какое-то дикое количество мусора. Меня пытаются уговорить, что все в отеле супер, а я не знала как улететь бы пораньше. Очень достала пыль на балконе, на улице.
С уважением, Наталья
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (33) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
нина Лапшина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 26.03.2015
  • Countries, cities: 3 / 3
  • Reviews: 2
  • Comments: 1
  • Readership: 1 823
  • Photos: 0
0 Благодарности